Re: [补习] 知识达DRM事件

楼主: olp123 (ok)   2015-04-09 22:02:01
今天有打电话过去知识达,他们说微软临时停止服务,我回答说"不可能"
外商公司做事有一定流程,况且是大公司,我说你们公司高层早就知道,
为什么不提早跟考生说?让我们有准备时间,我是今天才收到短信,
知识达这样做事方式也太离谱,我说如果在台积电怎么可能让这种事情发生,
系统发生一天问题,可能就损失几亿或几百亿.....
其实 DRM也不是很复杂的技术问题,就看知识达 和高点要如何处理。
都快接近考试了...
※ 引述《awdxs98 (awdxs98)》之铭言:
: ※ 引述《oweiscorpion (交维)》之铭言:
: : 【知识达系统公告】因微软将不再提供Windows Server 2003 WMDRM加密服务,以致DVD
: 课
: : 程无法取得授权,原4/6前已授权之档案仍可正常拨放,尚未取授权或未寄发之课程进
: 度
: : 将受到影响!为不中断学习已第一时间将DVD版转为线上版供观看,登入看课帐号密码
: 即
: : 可线上收看,请于一周内至知识达官网填写课程使用意愿表单,将尽速为您处理!
: : 刚刚新收到的短信,看来知识达还是很没有诚意要解决这件事啊!
: : 完全就是吃死考生了!
: 收到这则短信搜寻才发现...
: 不得了,这次知识达的意外根本不是突发状况!
: google后才发现所谓的 Windows servers 2003 WMDRM 授权服务
: 根本在2014年3月就已经公告今年7月开始不再提供服务。
: 那我的疑问是,
: 如果微软已经公告不再提供服务,
: 为何知识达还要贩卖,标榜两年的商品。
: 另外!另外!另外!非常重要的是!
: 其实微软在去年也同时建议,
: 使用过去加密服务的使用者,
: 改用PlayReady technologies的方式,
: 为何知识达明明可以改用其他系统,
: 却选择在第一时间告知说是主机暂时问题。
: 结论,这次出的包,知识达真的要负全责
: 再此附上微软公告原文与连结:
: http://licenseserver.windowsmedia.com
: CRITICAL UPDATE: as communicated on Microsoft support pages, the extended supp
: ort end date for Windows Server 2003 is july 14, 2015.
: You should be aware that Windows Media Rights Manager (aka. WMDRM) only runs o
: n Windows Server 2003. Therefore, all Windows Media Rights Manager serversmust
: be shut down by July 14, 2015.
: PlayReady is the successor to WMDRM and has been a commercially available tech
: nology since 2008. We highly recommend you transition to PlayReady technologie
: s as soon as possible. You may begin the licensing process by requesting new a
: greements here.
: In preparation for the retirement of WMRM SDK Services, we have changed the en
: rollment process to obtain a new DRM Certificate. Please click the button belo
: w to review these changes and initiate the certificate enrollment process.
作者: awdxs98 (awdxs98)   2015-04-09 22:13:00
你说他们一定知道时,知识达怎么回答你的?
楼主: olp123 (ok)   2015-04-09 22:16:00
客服只是说不清楚,我想他只是基层员工或工读生要找到真正决策者 才有可能知道解决时间
作者: e12popo (Yu)   2015-04-09 22:29:00
客服都是工读生,问他们也不知道到底要怎么找到决策的人
作者: ZEALOTGO (狂战士)   2015-04-09 22:36:00
基本上你打电话去问得不到结果的 他们有sop了
作者: jasmineshun2 (jasmineshun2)   2015-04-10 01:03:00
打给客服基本没啥用,接触不到核心的人,客服也顶多成了我们的受气包,一定要想办法让能负责的人出现
作者: sheyolanda (美丽的神话)   2015-04-10 11:32:00
我刚看了置底 请问有人退成功了吗?><
作者: clay (clay)   2015-04-10 12:32:00
推这篇跟推文
作者: argic   2015-04-11 11:40:00
大家都不是想退费吧!只想把课程看完!

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