我是面授班的学生，因故没上到课所以想去补课
因为想预约的时段虽然还没到，但是已经停止预约了
虽然不是第一年准备，但补课次数一只手的手指数的完
第一次补课因为不太会用，想在板桥补，可是选成台北补课
到板桥数位学院时才发现，我预约错地方
那时可以候补，然后与台北联络后在板桥看片
然而这次C时段停止预约，但还未到C时段上课时间
我打电话去板桥志光询问:现在网络上已经停止预约了，是否可以到现场排补课
那位小姐回答我:可以~~~
我还问她现在会不会很多人，还有没有位子?
她说现在还好~~
所以我就立马过去了
结果到那边才被告知 面授同学一定要先在网络上遇约才能补课
我说:我刚有打电话来问，不是说可以排候补吗?
结果另一名年纪稍长，绑马尾的女生立马说:可是你刚又没有说你是面授的!
我:.............所以我现在是白跑一趟喽?!
我当下真的超火大!!超想骂人~~~~
但我孬~~~只敢在PTT上抱怨而已
1.我是面授学员，我那知道视讯班的流程啊!?
2.自己内部规定改来改去，以前可以候补，现在又不行，
我们学员的哪会知道你今年又改成怎样?
3.我就是怕有变动所以才打电话先去询问，确定可以才过去，
然后再怪我没说自己是面授的....
面授学员根本不会知道视讯班去上课也叫补课
板桥数位学院承办视讯班课程，也接补课业务，应该是你们要跟我double check
确认我到底是哪种，而不是把责任立马推给学员，是学员自己没说清楚
拜托~我再重申一次~谁知道你们业务流程模式啊?!谁知道视讯班的补课?候补?
所以我才打电话先问一问不是吗?
到那边发现白跑一趟，又立马说是我自己没讲清楚?!
白跑已经很不爽了，最不爽的是那女的听到我说我刚有打来问，就赶紧把责任全推到
我身上..."可是你又没说你是面授的!"
拜托 你自己也要问清楚不是吗?
这是你们的业务欸?
是你不经思考立马认为我就是视讯学员，马上回答我说可以的不是吗?
可以不要把责任马上推到别人身上，好像自己没问题一样好吗?
沟通过程中有误会已经让人无言了，我也不奢望你会表示抱歉，
但把责人全推到别人身上，真的觉得很烂!!!!!!!
拜托志光员工教育训练可以多多加强一下好吗???
一肚子火外加满身臭汗的狼狈女子 抱怨完毕