最近一期的德国JP Power VDS可靠度调查报告,调查车龄12~36个月的车辆,
共14,605位车主。
前三名品牌是Mazda第一,三菱第二,Skoda第三。
倒数三名是Alfa Romeo(最糟)、Chevrolet、Audi。
(图) 德国JD Power VDS可靠度调查排名 (车龄12~36个月)
http://i.imgur.com/1no3LIO.jpg
(source: JD Power)
前12名是
1. Mazda (87 PP100)
2. Mitsubishi (90 PP100)
3. Skoda (93 PP100)
4. Dacia (96 PP100)
5. Toyota (98 PP100)
6. Suzuki (102 PP100)
7. Nissan (103 PP100)
8. Mini (104 PP100)
9. Porsche (106 PP100)
10. Seat (111 PP100)
11. Volvo (112 PP100)
12. Peugeot (116 PP100)
......
......
18. Volkswagen (127 PP100)
业界平均值 (129 PP100)
19. Opel (131 PP100)
......
......
25. Audi (158 PP100)
26. Chevrolet (165 PP100)
27.Alfa Romeo (268 PP100)
JD Power VDS可靠度调查的内容有九大类别,
1.车体(例如外型),2.驾驭体验,3.配备,
4.收音机音响视听,5.汽车座椅,6.冷暖气空调,
7.车内空间,8.引擎/变速箱,9.其他问题。
根据这九项类别的数据结果,计算之后就得到VDS可靠度数据PP100。
德国和美国、英国一样,“视听娱乐音响导航”类发生的问题越来越多
(ACEN, audio/communication/entertainment/navigation)。
排名前五名的问题毛病,就有三项是属于“视听娱乐音响导航”类的问题。
在“视听娱乐音响导航”类的问题中,德国车主最抱怨的是“卫星导航”不准确,
其次是“手机蓝芽配对和连线”发生问题,第三是收音机的收讯问题。
调查也发现,德国人最在意的汽车问题是“引擎/变速箱”类。
德国车主评断车辆问题的严重性,最严重的前十大问题之中,
“引擎/变速箱”类就占了8个。
例如,如果车主都没有遇过“引擎无法发动”的问题,
有49%的人下次一定还会再购买同一个品牌的车,
但如果车主曾遭遇“引擎无法发动”的状况,只有38%的人下次绝对会再买相同品牌的车
(反观英国人,JD Power调查发现英国人很重视汽车外型,
会影响到下一辆车购买的品牌忠诚度)
平价车的问题毛病数量会比高级品牌少,
平均每一百台车发生的问题数量是 121 vs 147 PP100。
在高级品牌中,只有Porsche和Volvo是唯二表现优于总体平均值的车厂。
(图) 德国JD Power VDS 各级距可靠度前三名车款
http://i.imgur.com/Yg7QSXD.jpg
(source: JD Power)
德国JD Power各级距车款可靠度排名
C级距车 评价等级
1. Mazda 3 优异
2. Toyota Auris 优异
3. Kia Cee'd 良好
4. Dacia Duster 良好
5. Golf Plus 良好 (上一代)
6. Hyundai i30 良好
7. Renault Megane 良好
8. Seat Leon 良好
9. BMW 1系列 良好
10. VW Golf 尚可
11. Skoda Octavia 尚可
12. Ford Focus 尚可
13. Opel Astra 尚可
14. 奔驰 A-Class 不良
15. Audi A3 不良
D级距车 评价等级
1. Skoda Superb 优异 (上一代)
2. Mazda 6 良好
3. Ford Mondeo 良好 (上一代)
4. BMW 3系列 尚可
5. 奔驰 C-Class 尚可 (上一代)
6. Toyota Avensis 尚可
7. VW Passat 不良
8. Opel Insignia 不良
9. Audi A5 不良
10. Audi A4 不良
大型豪华车 评价等级
1. 奔驰 E-Class 尚可
2. Audi A6 尚可
3. BMW 5系列 不良
小型车 评价等级
1. Skoda Fabia 优异 (上一代)
2. Toyota Yaris 优异
3. Peugeot 208 良好
4. Ford Fiesta 良好
5. Hyundai i20 良好
6. Mini 良好
7. Dacia Sandero 良好
8. Opel Corsa 良好
9. VW Polo 尚可
10. Audi A1 尚可
Compact Van 评价等级
1. Honda Jazz 优异 (欧规Fit)
2. Ford B-Max 尚可
3. Opel Meriva 不良
Van 评价等级
1. Skoda Roomster 优异
2. Ford C-Max 良好
3. Renault Scenic 良好
4. 奔驰 B-Class 良好
5. Opel Zafira Tourer 尚可
6. Citroen Berlingo 尚可
7. VW Touran 尚可
8. VW Caddy 不良
Compact SUV 评价等级
1. BMW X1 优异 (上一代)
2. VW Tiguan 优异
3. Mazda CX-5 优异
4. Kia Sportage 优异
5. Skoda Yeti 优异
6. Nissan Qashqai 优异
7. Mitsubishi ASX 良好
8. Ford Kuga 良好
9. Hyundai ix35 良好
10. Audi Q3 良好
11. Audi Q5 尚可
12. BMW X3 尚可
Jaguar, Land Rover, Lexus和Subaru 因德国销售量不够多,这次没有列入调查范围。
出处
Mazda Ranks Highest in Vehicle Dependability in Inaugural Germany Study
https://is.gd/ZTjywq