之前出国前爬文看到说领队小费一定要先给
不满意回来再客诉
后来跟了长泛假期的意大利团
结果还真的遇到颇不满意的领队
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这边稍微举几个例子
1.一上游览车就说 意大利的冷气比较不凉
所以天气太热的时候会感觉有点热
结果前几天时差在车上补眠睡到热醒
整个行程几乎都坐同台游览车
有一天下午换小台巴士
天气更热、但冷气却冷到要穿外套
2.第一天预计晚上7点入住
结果因为饭店问题等到9点
好不容易入住房间又漏水
换房洗完澡都快12点
领队帮我们争取房间冰箱的食物酒水免费
但这么晚了根本没时间用
而且我们不喝酒，这补偿对我们来说根本没什么意义
3.威尼斯行程当天
当地导游介绍到一半
准备要开始说路线时
硬生生被领队打断
然后导游就关麦克风和领队窃窃私语
讲完后导游就说 今天带你们走专业才知道的路线
结果当天下午都是购物行程
大家买完东西 领队还在店内跟老板算分红拿赠品
感觉就是为了赚外快压缩行程
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回国后跟长泛客诉
长泛先问我给小费了吗
我说因为网络看到资讯加上机票在领队那，只能先给
客服说小费不给也可以，客诉的部分再回复我
后续接到回电说
关于冷气部分下次改进
其余客诉问题他们讨论后觉得是小事
让我们感觉不好说声抱歉
就这样打发
回到标题 客服人员这样说
所以小费到底该不该先给呢?
作者:
TSLA5566 (中坜马斯克)
2024-02-17 14:52:00原来领队是要给小费的 小弟没跟过团 ㄏ 而且意大利的各餐厅及服务不是小费国家吧 他们都是标多少收多少 连餐厅标价也是不用再额外计算10%服务费 自动就把coperto算进去了我觉得意大利餐厅超棒 不会有一堆额外收费 有些甚至水资still或sparkling都免费
小费或是领队司机服务费之类的，付了钱还没冷气吹有够惨
作者:
erty (宝贝，再见。)
2024-02-18 01:33:00觉得这个描述很耳熟，都过了半年以上你还卡在时空裂缝啊，放下吧
作者:
nextstar (Le Bonheur)
2024-02-18 03:35:00意大利不用给小费，内用用餐会收2-4欧不等的座位费，我不知道为什么很多人都会反应饭店漏水，我在威尼斯跟佛罗伦斯的饭的店都很ok啊
作者:
TSLA5566 (中坜马斯克)
2024-02-18 04:17:00我是还没遇过有特别收座位费的 他们的标价及售价 满不错的 有些甚至还会注明 No service and cover charge给外国游客看
导游导游小费是导游领队的薪水 至于其他饭店餐厅意大利没在给小费啦座位费那叫开桌费 coperto 意大利餐厅很多都有
作者: jojaj712 (Auburn) 2024-02-18 12:00:00
我爸妈参加德瑞旅游团手册也是写每天要给饭店ㄧ欧或是两欧小费，我问了当地工作的友人他们说根本不需要，我自己以前去欧洲玩也从来没给过。但是手册上直接写出来害他们老人家很慌，因为银行不能换铜板
还要特地去买东西换零钱准备退房小费，行程中看到商店想买水喝顺便换零钱还被领队白眼
作者:
ctcofe (西踢)
2024-02-18 20:55:00旅行社欧洲团几乎都要求小费，领队导游司机行李床头等等遇过行程刚开始收一笔，中途巧立名目又收一笔，快结束时打感情牌再收一笔，长辈都会乖乖给，还会特地去换零钱高价团看似不收额外小费，其实已经把小费含在团费里了
领队导游司机的小费其实叫服务费 那是收入来源 要跟其他小费分开看
作者:
TSLA5566 (中坜马斯克)
2024-02-18 23:26:00小费应该也不是给铜板 是要一张的团客几乎都被当羊宰 根本没听过意大利要给小费的 扒手小偷也都专挑团客下手 戒心最薄弱要给小费的话 要拿纸钞 等于一次要五欧耶…..哪有这么贵的小费
借文章问一下 我有预计跟团去法比荷 请问这三个国家餐厅跟旅馆也要给小费吗
作者: woomay923 (颗颗) 2024-02-19 19:42:00
上次去意大利导游直接说没有连住饭店不用放小费说美国才是真的有小费文化意大利没有硬性规定
领队说退房放1欧，我当初就好奇收到1欧有感吗？领队根本不专业吧
作者:
TSLA5566 (中坜马斯克)
2024-02-20 17:29:00通常house keeping是放1美元没错 差不多是1欧但意大利根本没人在收小费 旅行社预收有点巧立名目收钱意图
作者:
TSLA5566 (中坜马斯克)
2024-02-20 19:33:00想知道领队薪资为什么不是以旅行社薪酬方式支付 而是要以小费支付 听起来有点怪
高价团领队费用内含，可能给的够多，领队也不会乱搞。平价团只写一天应给多少、好像也无法强制一定要给，领队司机就各想办法赚钱
作者:
TSLA5566 (中坜马斯克)
2024-02-21 01:52:00这听起来满怪的 无论价钱 领队和司机不是都应该是旅行社接洽的吗 照理说不会有司机领队接受零底薪承包吧 然后收入来源全靠小费？这怎么想都很奇怪 因为领队司机已经拿了业主给的薪资 又来要小费这是什么意思？认真不懂因为意大利根本没有小费文化 听起来都想额外拿一笔钱我是没跟过团 无法理解 只是领队司机要小费这听起来真的完全不合理
大部分领队导游根本没领薪水的 有团有拿小费(导游领队服务费)才有收入 连公司员工都算 不懂别乱说更正：连公司员工都不算高价低价都小费都一样 高价团费包含也只是一样价码平行转移给领队而已 除非是特殊团有的会给出差费 不然旅行社精算的很 哪可能给你领队多赚 没从领队这扣钱就不错
作者: harukayes 2024-02-22 18:36:00