买了6/11的票,结果没打延到隔天
但是隔天又没打QQQQ
之后的比赛又还不大确定有没有时间
于是就想说先把票退掉
以后有要去的话再买就好
但退票还是一如往常的不方便啊
首先我觉得我们的门市真的太少太少了
全台湾那么多家便利商店
结果指定门市就那几家
不要求跟统一一样全省门市都可以办理
但应该可以再多几家吧?
为什么那些指定门市永远只有在球场附近?
再来要小小抱怨一下今天发生的状况
也给大家参考避免之后又遇到一样的问题
我买的场次是编号117
6/11下午五点在台中的比赛
但这一场延到隔天中午打
隔天还是没打完
而官方公布的讯息是比赛日后三天可以办理退票
也就是最晚到今天
http://i.imgur.com/NYqBTt8.jpg
但是今天到新庄中平路的门市要退票时
门市店员跟我说他们不认延赛时间
他们只认票面上的开打时间
也就是6/11
而6/11往后推的三天退票截止日是到昨天
所以刚刚中午去的时候他们并不给我退而是要求我寄票根回去
但我一直跟他们说比赛时间是延到6/12而且官方也说今天还可以
店员就跟我说他们就是到昨天,今天没办法退了
要我以后如果遇到这样的状况那就赶快先把票退掉再买
接着店员很好心的打电话回去他们那边确认状况
但回报给我的讯息还是不能退
不过尽管如此他们还是给我中信兄弟票务的电话要我打去问
结束了Round1
第二回合就是我跟票务的决斗了
电话拿头很肯定的跟我说我手上这四张票到今天还是可以退
然后他们说要马上打电话到ibon询问
最后其实效率很快
不到五分钟7-11的店员就说我那些票可以退了
虽然最终还是有退到
但是这也凸显了一些问题
当然如果是票务跟便利商店的沟通有问题这我们也不能多反应什么
但是要说的还是退票机制
若是寄票根回去那需要等一段时间才有办法收到退款
我想对任何人来说最方便的绝对是直接到超商门市退票
但回到一开始说的
门市真的太少太少太少了!
球团可以考虑一下多增加退票门市吗?
要不像6/11这样开打前一个多钟头就决定不打的
我们人也还没到球场
更不用说要马上去球场旁的门市办理退票了
而回家之后再到球场那更是一大段距离
也不是每个球迷都住在球场旁边随时可以去退票啊QQ
不论是在台中还是台北的新庄天母
对我来说开车骑车都是三十分钟以上的路程
我想对很多人来说也是如此吧
所以还是希望球团可以让退票机制更方便
也许可以考虑在每一个县市都开放个四五家
大一点的像是台北市跟台中市之类的就可以有更多家
这样球迷也不用跑到球场附近的超商退票
希望球团可以在这点上改变一下啊QQ