生活当中，只要需要和人相处，就会有不同的意见，更遑论是经营社团。
一旦有不同的意见，就需要沟通。
沟通这两个字，从以前用到现在，一直是人际关系出现裂缝时一个原因，一个理由
，甚至是一个借口。但是，到底有多少人真的知道，沟通是什么东西？
我很喜欢在书上看到的一句话：管理者总是在担心沟通，却很少和组织沟通
其实，他们可能根本不知道什么是沟通....
在讲团体之前，我们先讲沟通。因为在团体运作里，良好沟通就是最好而且必备的工
具。有了良好的架构，各单位之间却没有良好沟通，那还是不能算是一个好的团体的。
所以，我们来探讨一下，什么是沟通。
〝沟通〞在字典上有这样的两个意思，一个是：“开通水路”，另一个则是：“彼
此间意见的交流，或讯息的传递。”。因为连接两地的水路阻塞了，所以要沟通。
就像彼此间的意见或讯息不相同时，我们就必须透过沟通来彼此交流，已达成一个
重要的〝共识〞，也就是一种“共同认知的观念、想法”。这样沟通的两边才会在
相同的平台上面讲一样的事情，事情也才能更正确，更有效率的完成！
我们用“彼此间意见的交流，或讯息的传递。”这个定义来探讨沟通会容易一点。
而且用最简单的两个人来看。也就是说，两个人有两个不同的意见，所以我们要沟
通。
那沟通是怎么进行的呢？
用一个简单的图来表示
M
A