职人路过
下次记得去好市多买
这种情况人家好市多
90天内无条件退机
会员费不是缴假的......
※ 引述《a2604176 (断愁)》之铭言：
: 本文发出30分钟后不得删除、大量修改删除内文(此由版主定夺)
: 可新增内文与卖家沟通、证据、后续处理事项，
: 但原文内抱怨反推内容请勿删除。
: 违反此规定时，发文者退文+永久水桶。
: 是否同意上述内容：是
: (删除上述五行任一文字、未回答是或者回答否，
: 文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)
: 以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
: 1.反推 ：东元冷气 酋长电器(请写出是反推卖家或者是反推商品，
: 反推卖家请至少事发七日后才可发文，反推商品请到货使用十四日后才可发
文
: )
: 2.厂牌：东元
: 3.品名及型号：冷气 MA50IC-ZR
: 4.购买来源：冷气-酋长电器(未写清楚直接删文，二犯水桶14天)
: (网购可贴网页截图，勿直接张贴卖场，违者删除，
: 二犯水桶14天)
: (购买来源若为小蔡/米米实业，请清楚写明)
: 5.已使用时间：冷气-2年 (自购买日收到货起须超过14天使用后才可发文，
: 未写或未超过14日即删文，二犯水桶14天，
: 资料若与购买证明上时间不符， 视同造假、广告文，退文及永久水桶处
理)
: (抱怨商家请至少事发七日后后才可发文，期间请先和商家沟通)
: 6.购买凭证：https://imgur.com/OZGUqgi (若无购入证明(发票、订购记录，须清
: 楚的年月日)删文，
: 二犯水桶14天；资料造假以退文处理及永久水桶，
: (购买来源为小蔡/米米实业，商家名称不需隐藏)
: 非自行购入商品请附上保固卡，上面需载明清楚的保固日跟商家发票章)
: 7.额外收费：无
: 8.详细情况
: 一开始透过网络找到这家酋长电器，咨询后感觉还不错加上愿意先来场勘就先约来场勘
，
: 后面就正常安装付款。但安装完测试的时候，出风口压到最低开强风会出现共振的声音
，
: 师傅一开始是用纸板垫在室内机下去调整，但调整完后依然有此问题，告知我会叫原厂
来
: 处理，人就走了。
: 隔日原厂来后，告知我说共振是正常的现象，他待过很多冷气大厂都会有，另外冷气为
何
: 要安装在床位上方，这样离很近本来就会听到，甚至打电话去质问帮我安装的店家，后
来
: 说因为是新买，可以帮我申请看看换一台室内机，但他认为不会改善。
: 吹了几天后还是没办法接受那个声音，就再度报修，说明我没办法接受，请帮我申请更
换
: 结果更换后就没有这个问题了。没想到却是恶梦的开始。
: 后面就冬天了，冷气基本上没什么机会开，但没开机的时候也会听到一些前一台冷气没
发
: 出过的声音(异音1)，但因为没开机加上不定时的，所以也不确定是不是冷气发出的。
直?
: 年又出了一个新的问题，冷气不定时的会出现一种新声音(异音2)，又找原厂来维修，
但?
: 定时的所以来检测时没有出现，只跟我说冷气很脏，叫我找人来洗。我当时有顺便询问
除
: 了异音2外，之前天气冷的时候没开机也会有像塑胶壳再撞击的声音，对方说没开机就
: 跟他们没关系了，有可能是有东西在里面爬，之前甚至有看过老鼠的案例(那你也拆起
来?
: 看吧?)
: 后来我花了1200请原购买的酋长冷气来洗，但洗完后依然会有会有异音1跟异音2，但异
音
: 频率较低且不连续，所以就只针对异音2去做报修
: 对方来了以后因为是不定时的所以没实际听到，建议我录影。后来每次听到第一声异音
2?
: 都得马上拿起手机对着冷气来录影看看会不会有第二第三次出现。
: 好不容易录到异音2的影片后，报修后给他看，他说很像内部水在滴的声音，叫我传给
他?
: 回公司分析看看，后面就开始这次换个零件试试，下次再换个方法试试，修了大概三四
次
: 还是搞不定的时候才愿意换台室内机来测试，结果更换完后目前就没听过异音2了。
: 但今年八月时室外机也突然中风，有时候突然开始暴冲声音变超大(异音3)，我房家离
室?
: 机约有五米以上都能明显听到噪音，只好又再度报修了。
: 一开始来的师傅因为现场测试的时后又没出现那异音3，所以就稍微看一下，说室外机
很?
: ，帮我稍微做个清洁再看看。结果他离开后马上又有，我只好马上再报修。几天后另外
一
: 个师傅来了，一开始先把温度调很低，然后再调高。说压缩机低速运转的时候会有一种
共
: 振声，要让我听看看是不是那种，假如是的话就是正常声音。现在调了20多分钟左右，
他
: 有调出来了，我跟他说有点类似但声音大小差很多，因为他说的声音要开门才会听得清
楚
: ，关上其实听不太到。然后又是老样子，请我录影片了。
: 一开始因为我想表达室内也能明显听到的关系，是从室内的角度去录，然后再开门离5m
的
: 地方去拍摄，结果对方说听起来声音是正常的，无法维修，我只好再录一个贴著室外机
的
: ，后来对方打电话跟我说室内机要做更换福利品，但他跟我说无法维修的时候我求助无
门
: 就上消保会的网站去做申诉，查资料的过程中看到一则新闻标题
: 电器送修3次好不了 可换新
: 就想依照他上面的说法看能不能做换机或是退款。不想再一直花很多时间精力拍影片来
除
: 错
: 结果再拍异音3的影片的时候，发现有时候切换成送风会跑出类似异音1的声音，只是更
大
: 声，开调解会议的时候就拿出影片一起讲，结果原厂说那异音1是热涨冷缩，消保官反
映?
: 自家冷气没这种声音，会不会是机王，对方的人回应说每家都会，然后提供的条件就是
二
: 年了所以五折收，不然就是换别的型号的福利品(保固延续旧的+1年)，但遇到异音2还
是?
: 因为对方条件咬得很死没办法谈，和解后又没办法分享这种经历，所以当下拒绝和解，
消
: 保官告知我说可以尝试小额民事诉讼看对方公司会不会才愿意谈。
: 结果12/16去开庭，被告是原厂跟酋长(原本个人认知是连带责任关系)，酋长没来，一
开?
: 就被主审问得哑口无言，你的依据法条是什么，请求对象是经销商还是原厂?原厂跟你
没?
: 买卖契约关系无法以那条去告，要告经销商瑕疵判定又是以原厂为主。对方甚至都不用
答
: 辩我整个人就垮了，原厂最后的回应就:
: 1.官司应送回被告所在地士林地方法院(明明是消费诉讼)，想让我知难而退
: 2.室外机室内机都没问题，也不是跟他们购买(哪家冷气有不透过经销商的?)，是我无
理?
: 闹，他们好心愿意五折收(还好当初电话我有录音，我有反问对方现在承认故障了吗?)
: 3.酋长电器为今年2020才登记营业，且不是他们的经销商。我购入是2018年
: 主审问到我哑口无言散会后告诉我，因为用了两年，冷气又还能运转，建议我和解，不
然
: 要验机又要一笔费用(所以保固只能保证运转，其他都不能保)
: 反推酋长电器是因为
: 1.售出后完全没再理会，也不会帮消费者跟原厂争取应有的权益
: 2.售出时没开发票或收据，打官司前我问能否补收据或发票，对方已读不回，几天后打
电
: 话询问才有回应。说没再开收据，发票要补5%
: https://imgur.com/ofOCvqf
: https://imgur.com/I3Qqvud
: 我异音2的影片没留，异音1跟3的再下方
: 异音3
: https://www.youtube.com/watch?v=X298IEfPVU4&feature=youtu.be
: 类似异音1，约在影片0:15~0:16
: https://www.youtube.com/watch?v=ufOHeegfk9M&feature=youtu.be
: 不该省的真的不能省，尤其现在一台新的冷气保固是七年起跳(我买的时候是3年)，用2
年
: 就变五折收，七年的我不知道后面几年他会几折收。换福利品遇到问题的话，消保法还
不
: 知道能不能用，对象那些也不知道会怎么变。
: