我最近遇到类似的问题，不过不是日立是东元
跟楼主很有共鸣，假如遇到不是影响功能的异音，都会叫你吞，我那边的还跟我说声音是
个人主观感受，问题我刚买的时候没有尔且是不定时异音阿...
弄到最后保内一直在维修，不太想继续陪他们一直叫你举证，好不容易录影到又说正常情
况。看到新闻标题《电器送修3次好不了 可换新》
里面是引用
依“电器买卖定型化契约应记载事项”第五点规定，商品于保固期间内有故障的情形，如
果不是因为可归责于消费者的事由所致，经送修三次仍无法修复时，消费者可以请求业者
返还其所支付的价金，或更换同一种类的商品，业者不得拒绝。
问题原厂，根本不甩你，开调解会的时候就跟你说二年折旧五折收或换其他型号的福利品
让你有机会继续录影抓错，抓到了也说是正常声音。就算消保官跟书记反映说自己家中不
同牌的冷气没有那声音也一样，说各家厂商都有类似免责条款。
消保官建议对方不想谈咬死可以尝试小额民事，结果走到法院小额民事你还得先把法条跟
请求对象厘清，要用那些法条去主张，请求对象是经销商还是原厂，能不能成立，光主审
问话就快把你问死了，对方根本不用答辩。
买到好的商品最重要，但保固我想也很重要，出问题抓不出来就要你自己录影举证的厂商
我是不会再买第二次了，上法院的裁判费可能也送他了，法院真的不是一般人再去的，电
器的价格我想也没人会想去请律师打这种不知道会不会赢的官司。
※ 引述《comteken (啥?)》之铭言：
: 本文发出30分钟后不得删除、大量修改删除内文(此由版主定夺)
: 可新增内文与卖家沟通、证据、后续处理事项，
: 但原文内抱怨反推内容请勿删除。
: 违反此规定时，发文者退文+永久水桶。
: 是否同意上述内容：是
: *[31;1m(删除上述五行任一文字、未回答是或者回答否，
: 文章不通知直接删除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m
: 以上文字请置顶，内文请写在下方，勿将上述说明往下排放。
: 1.反推 ：日立原厂维修 (请写出是反推卖家或者是反推商品，
: 反推卖家请至少事发七日后才可发文，反推商品请到货使用十四日后才可发文)
: 2.厂牌：日立
: 3.品名及型号：冷气 Rac22jb 和 除湿机 RD200DR
: 4.购买来源：冷气-特力屋, 除湿机-全国电子(未写清楚直接删文，二犯水桶14天)
: (网购可贴网页截图，勿直接张贴卖场，违者删除，
: 二犯水桶14天)
: (购买来源若为小蔡/米米实业，请清楚写明)
: 5.已使用时间：冷气-8年 除湿机-2年 (自购买日收到货起须超过14天使用后才可发文，
: 未写或未超过14日即删文，二犯水桶14天，
: 资料若与购买证明上时间不符， 视同造假、广告文，退文及永久水桶处理)
: (抱怨商家请至少事发七日后后才可发文，期间请先和商家沟通)
: 6.购买凭证：https://i.imgur.com/RRNp657.jpg (若无购入证明(发票、订购记录，须清楚的年月日)删文，
: 二犯水桶14天；资料造假以退文处理及永久水桶，
: (购买来源为小蔡/米米实业，商家名称不需隐藏)
: 非自行购入商品请附上保固卡，上面需载明清楚的保固日跟商家发票章)
: 7.额外收费：有 *[m
: 8.详细情况 *[m
: ~
: 我跟老婆在板桥租两房一厅，无家俱就只附冷气，没想到这三台冷气让我们没个安宁日子。 出问题冷气型号：Rac22jb
: 除了第一次是师傅来看，之后对的窗口是自称板桥区负责人：张先生。
: 2019/8/4 刚住进来两个月发现三台显示版坏掉，显示不全，刚好因冷气不冷有请原厂来看（这边原厂表示是温室效应blabla，不冷就开低一点啊），原厂免费维修三个显示版，后来上网看有灾情，所以有免费维修。
: 2020/5/14发现A房间面板不清楚，原厂来说盖子断掉翘起，反应我们都没碰到盖子怎会断掉？！我们在上次换面板前有请人洗冷气，之后也没洗滤网，最后接触人是原厂，总之不好厘清责任归属，于是付了$800材料费，原厂说本来有$1000车马费他们吸收
: https://imgur.com/RkbInKM
: 2020/8/14 不到三个月冷气盖子又断掉，退费$800
: 2020/9/10 冷气盖子再次断掉，这次直接整个掉下来，婴儿床就在下面，好险没砸到小孩。
: 这次除了修盖子，冷气有异音吱吱叫，换了轴承（其实有异音也修两次，第一次上油而已，这次才整颗换）
: https://imgur.com/ALLByRd
: Ok盖子的事情告一段落，换到第二次我有说是不是框有问题，原厂说不可能，机率很低，第三次断他带了框来
: 2020/10/1 发现A房间冷气喷水报修，张先生来看两次 说是漏冷媒，下周会再请工程部师父一起来修，
: 抓漏冷媒$4800/台，有零件坏掉需额外收费。
: -> 同时我的除湿机出现异音，一起报修，张先生当天来说可能歪了造成压缩机与零件摩擦声，还说不影响功能，可以忍受声音的话可以继续使用，我们表示不能...于是他打开盖子敲了一下里面请我继续使用，也没测试就离开，我一开机使用异音还是在
: 2020/10/18 发现B房间冷气也喷水，状况跟A一模一样
: https://imgur.com/XQ66Jlt
: 2020/10/26 维修部来再次确认两台漏冷媒，这边有个小插曲是原厂有讲到可能当初安装不当，于是房东请了当初安装的T公司来看看，T公司来看后确认没问题，不觉得冷媒有漏。
: -> 在我要求下，原厂才愿意带回除湿机检测维修。
: 2020/10/30 T公司人员+原厂一同前来，这次检查后原厂仍认为漏冷媒， A房间是铜管需加收$1500，B房间是接头含在原本$4800里不额外收费，T公司则说原厂仪器较精密尊重他们专业。
: -> 带回我的除湿机，当晚发现没修好
: 2020/11/2原厂带了铜管来修理，两台冷气维修费共付了$11100
: 负责人张先生调区，这里开始换成陈先生。
: -> 再一次在我的要求下，请求当天来的师父带走我的除湿机维修
: 然后！！
: 当晚开机使用，两台冷气一样喷水
: 2020/11/6 再次来检查，检查完我请陈先生直接传短信告知到底哪里有问题。
: 短信：今日检测结果：冷媒系统正常，初步判断，可能膨胀阀本体或是蒸发器异常，另约11/23 15:30前往拆机回新庄厂内检查。
: -> 除湿机测试中没回来
: 2020/11/13
: -> 除湿机回来了，请师傅测试后离开，一开始听没声音，不过一小时后随即发现又有异音
: 2020/11/16
: -> 打给总公司客诉，换来一位经理 萧先生，说我们传影片他才听到有异音，那之前没听到声音为何不问，放在那测两周是在测什么？况且第一位张先生早已亲耳听过异音说要换压缩机，却没交接下去
: 2020/11/17
: -> 除湿机第四次回厂维修，总算愿意换压缩机
: 2020/11/20
: -> 除湿机修好，之前电话里承诺会扣掉维修时间延长保固，这次却反说没有这样，争吵后同意了，但却指责我们使用除湿机方式有误，“不该人在时使用。”
: 我质疑说明书上写“不能人不在的时候使用”而且有“人体舒适模式”，不就是人在使用的？萧先生回说那是怕电线走火，正确应该是“人在，但不能同室”，由于萧先生态度也非常不客气，我于是回了，好我会注记日立除湿机 “人不在不能用，人在也不能用”，虽然我也不懂讲这段跟压缩机故障产生异音有什么关系，萧先生则威胁说我这样他也不要延长保固就挂了电话。还记得上通电话问萧先生，“维修多久就延长保固多久合理吗”，他说“合理”，我再问“那需要录音吗”，他则回答“不用，我们都会备注”，结果现在的处理态度还真是讽刺！
: 再来打给总公司客诉，承诺当天会回电话，结果没回。
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