2020大选民进党获胜，两岸关系持续紧绷，在观光方面，台湾观光业将面临陆客来台人数
归零的挑战。台中市旅馆商业同业公会理事长郑生昌接受中评社访问，发表对两岸关系冲
击观光产业的看法。他表示，陆客禁令实施后，瞬间产生25%的缺口，虽然交通部观光局
有提出秋冬旅游补助措施，以弥补陆客不来的短差，但只能短期治标，无法长期治本。
他认为，两岸交流若持续被政治意识形态框住，双边观光互动势必无法改善，未来4年台
湾观光业者要设法振作转型，将危机化为转机。
郑生昌为现任台中市旅馆商业同业公会理事长、旅馆商业同业公会全联会常务理事，同时
也是福尔摩沙酒店联盟总经理，旗下拥有福尔摩沙酒店、晶品大饭店、金座大饭店、福尔
摩沙和平酒店等，对台中市观光旅宿业发展脉络相当熟悉。
郑生昌表示，陆客不来，对中南部的观光业者影响较剧烈，过去在陆客潮鼎盛时期，平均
一年约有420万陆客来台，大部分是到中南部观光旅游，因此，当时有许多人抢搭顺风车
进入旅宿业市场。
郑生昌说，但是到2016大选后，陆客来台量锐减，导致旅宿业与观光人数不成正比，供需
失衡，让许多将陆客视为主要客群的业者经营困难，甚至倒闭，该波供需失衡的影响迄今
持续存在。而根据目前两岸互动的趋势来看，陆客禁令可能不会解除，中南部观光业者只
好调整目标客群比例，在这股困境中力求转型。
郑生昌指出，在2019年8月陆客禁令实施前，大陆来台旅客数大约占25%，禁令实施后，瞬
间产生25%的缺口，虽然交通部观光局有提出秋冬旅游补助措施，以弥补陆客不来的短差
，但只能短期治标，无法长期治本。
他说，如今中南部观光业者预期两岸关系可能越趋紧绷，大家都开始将目标客群分散、转
移，过去将八成主力锁定在大陆客群的业者几乎撑不下去，现在观光旅宿业者对于陆客的
比例目标顶多设在40%，甚至调降至20%以下，并开拓更多境内或东南亚、东北亚观光客群
，避免再因为两岸关系的波动而影响生计。
郑生昌提到，陆客与其他境外旅客相比，到中南部来的机会较高，因此，中南部观光业者
对陆客的依存性仍会存在，除非政府能设法利用政策工具，将境外旅客导入，否则陆客不
来的缺口难以弥平。除了公部门的协助外，业者本身也要振作转型，接下来4年是危机也
或许是转机，观光业可以团结起来，找到新的营运路线。
郑生昌也期待，两岸关系能有所转圜，毕竟双方有共同的历史渊源，或许两边的政府可将
政治放一边，建立让民众正常交流的管道。他认为，观光、经济没有颜色，两岸人民可或
许以透过良善的交流互动选择出双方都可以接受的方向。
http://www.crntt.tw/doc/1056/6/9/2/105669208.html