想买的朋友三思

楼主: jianan0118 (jianan)   2021-01-13 15:32:14
用了两个月的fellow ekg900温度显示的LCD萤幕就出现黄斑
https://i.imgur.com/6t44Fey.jpg
送修出保固后等了一个礼拜收到寄回的温控壶上面竟有一条很深的刮痕,跟客服反应得到
的答案是我送修前就有的刮痕,并传他们维修前拍的照片,姑且不论我印象中根本没有刮
伤外,两张照片中壶身的刮痕根本不一样,再次向客服反应,只得到接不接受更换有使用
痕迹的展示机?我说我不要求换新我要退货,之后就没下文了,这种售后服务实在令人失
望,我只能向消保会提出申诉了。
https://i.imgur.com/2vGuiwa.jpg
https://i.imgur.com/Oa7NDzP.jpg
更新:代理商跟厂商互踢皮球,不想再浪费心力争只能换整新品了,不过以后绝对不会再
考虑fellow的产品。
作者: king0907 (普罗凤特是说)   2021-01-13 15:40:00
真扯
作者: tommyfly (飞仔老地方囉)   2021-01-13 15:46:00
扯....看来原厂的客服好多了
作者: higoodman (方方黄黄)   2021-01-13 15:48:00
用两个月不能退货了吧?他等于是换整新机给你的意思原厂?
楼主: jianan0118 (jianan)   2021-01-13 15:49:00
其实代理商的态度很好是原厂态度很差
作者: chrissuen   2021-01-13 20:04:00
Fellow这品牌真的是…
作者: newfree05 (Brian)   2021-01-13 22:58:00
上次的磨豆机,大概就知道他们家的水准了
作者: Carter068 (Carter_S)   2021-01-13 23:45:00
好,知道了,谢谢提醒
作者: jaysuzuki (我要成为核心王)   2021-01-14 08:43:00
你说的原厂是要指原商家吧,原厂(品牌)在美国吧
作者: tony020703 (鲸猫)   2021-01-14 12:10:00
怎么感觉台湾代理的问题那么多 我美国买一台 用了一年多 目前还是爽爽用
作者: tommyfly (飞仔老地方囉)   2021-01-14 16:25:00
我说的原厂就是美国的原厂啊.台湾这边是工厂.也算代理商当初美国买回来的蓝芽坏掉了.芦了快一年送一组全新的给我.旧的也没收回去.所以目前有两支900..附带一下.后来的新品是台湾发给我的.不是美国
作者: yaruwy (Ming)   2021-01-14 18:12:00
Fellow的设计很好,就是用料差了些,用过各产品,磨豆机不敢买他们家的....
作者: INTHEWIND (风中蟾蜍)   2021-01-15 09:45:00
磨豆机有什么灾情?
作者: CJhang (Civil Jobs)   2021-01-16 09:01:00
又是fellow...

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