是这样的,上礼拜六预购很久的Ode磨豆机终于收到了,结果晚上开箱就发现豆槽的塑胶
盖有刮痕跟马达有一个超明显的刮痕,于是当下就跟Fellow taiwan联络,他们礼拜日有
请我填一个表单,说隔天早上会联络。
礼拜一我等到下午的时候都没接到电话,于是主动打去询问这件事,厂商是回复说要先
收货回去确认没问题再寄新的,但因为我急着赶快处理完要当生日礼物,问了厂商能不
能我直接送回台南公司或工厂,厂商直接叫我送回公司。
下午五点多的时候我拿去给厂商并当场检验,厂商就说新机的马达原本在组装过程会有
刮伤是正常的,他们有把这件事写在Q&A,可是我看他们办公室的样品机马达就没任何刮
伤,最后他们答应我说到货挑一个品项没那么差的再通知我来领。
后来我回去后发现Q&A是写在Fellow的官网,啧啧平台部分并没有写,厂商也通知我说这
样不能换。
老实说感受不太好,花钱买了新机却是有瑕疵的还不给换,现在机子也在他们那边。
请问有人跟我一样的吗?https://i.imgur.com/Z1xWIza.jpg
https://i.imgur.com/X4EsThg.jpg
https://i.imgur.com/X2reM1T.jpg
https://i.imgur.com/BOVjIxL.jpg