您好我是TM时间男人的主管:
对这次事件先跟大家道歉
并深深鞠躬 附上影片
https://youtu.be/tPBaKKUKwW0
为这次PTT事件深深一鞠躬 以表歉意
我们当初查询确实以公司系统与官方为主去做这件事情的查核
非常抱歉
不晓得先生是透过专员的LINE联络!!
还是让我们再次说声道歉!!
至于先生原PO说的:被当时店员灌迷汤而选购和回去妈妈觉得像是学生制服
没关系!!
公司跟专员一同道歉外(深深鞠躬)
*我们将让原PO西装升级到最高单价 以表示歉意
并且以红包3600以表致歉
诚心道歉 谢谢各位指教
时间男人继续秉持求进步的精神
也谢谢各位关注
*至于说到同行:我也做一个解释
就是在原PO当天我们极力希望把事件处理
而去了解各留言 发现一则留言是附近店家
希望各位谅解
另外时间男人秉持愿意接受指教的心态 再次诚心向各位道歉
感谢 原PO让我们有机会检讨学习
另外附上私讯原PO之截图及影片道歉连结
https://m.imgur.com/gallery/1Cz77wS
https://m.imgur.com/gallery/qQnfJ9x
https://youtu.be/tPBaKKUKwW0
对于这些天占用大家版面，跟中坜版的各位说声抱歉

呵呵

不知道为何，我觉得很像洗白打广告，楼下觉得？

下次请谨言慎行，原PO觉得接受道歉就行吧，其他人也都乡民

而去了解各留言 发现一则留言是附近店家 这都看得出来?

公关危机的处理要公开给大家看是基本的，这类消费纠纷真的要谨慎再谨慎

道歉被说像打广告 不道歉被说逃避 这年头真的怎么做都不对

(不推不嘘，纯粹局外人，把上面推的减回来)

我觉得道歉很有诚意 就看当事者怎么想了

我觉得很有诚意啊

蛮有诚意的给推，只是以后还没确定事情之前不应该扯同业抹黑就是了

反正事情应该是有个结果 就看原PO了 感想是备份很重要~

因为店家就整个黑掉啦，黑色的东西 当然怎么做都像洗白。看起来金额有诚意，受损害的原po若能接受 就算板上结案吧。以后多注意流程细节，减少相似受害者…

当然是要漂白阿 但漂白文比黑掉甚至装傻好多了

漂白到这样我觉得诚意已经够了

真的 相对于有些死不认错 或推托工读生,甚至恐吓开吉的

附近店家指的是我吗？如果是我我只说发廊推荐烧鸟旁边那间，说的是实话他真的剪的很好，也没有要抹黑你们的意思，如果你很介意我可以跟你道歉，对不起，同是生意人好像真的不该这样推荐吗？倒是上了一课，感谢。忘了换帐号？！

有诚意+1

楼上是我的推文～

有吵有糖吃

楼上有吵有糖吃的意思是...?

其实一开始跟原po要当初的购买证明和查清楚原委不就好了这些都没查就发文才会变成这样

猜原po会纠结是否 要留着可能不会再穿的原西装，或真的退回改款（但又要进入面对店家流程…）。原po有权自由决定，觉得也不用再到板上回报决定细节（最多说 [是否接受道歉]就好了吧），免得被眼红被酸@@ 灾难不断～

有客诉po在网络上本来就容易黑 只能说老板下次多管理

升级跟红包不如换成他中意的那件外套 客人愿意继续穿你们的东西 才是最重要的

后续有解决就好了

如果原PO能接受就算佛了，早该处理的歹戏拖棚到这么久，我就啥都不要黑死你

有包红包感觉有诚意阿，原PO若能接受就皆大欢喜也很好

负责的专员还不记得这件事，员工教育该检讨

纯嘘如果原po没有留证据的话不就要被黑了

峰回路转 旁观群众的我只能说好看

道歉很有诚意啊，主管该做的都做的很好了，难道没有证据的指摘也都要一一道歉发红包？搞不懂一堆推文酸的点在哪，奥到很可笑

当然很好啊，打你一巴掌再说搞错了，请你吃糖再包个红包，怎么会不好，所以这告诉我们，单据一定要保留啊，不然被打了都喊不了声，不是吗？ 主管该作的，应该是没有查核之前别乱回话，讲的好像文章是莫须有....结果咧？

奇怪，PTT上面好像都不知道什么叫做“对自己言论负责”耶？说话有凭有据不是理所当然的吗？怎么一堆言论都觉得我黑店家应该，附什么证据？ 好可怕...

太神奇了 看来有人搞不懂问题点在哪XDDD明明可以先行找原PO确认的 改善处理方式有很难懂?

先给推，但原原PO明明一开始就有说他用LINE了...

可怕就找妈妈啊，脑补又没逻辑也是很厉害，人家PO个心得文你要说故意黑店家，能讲什么？ 主管看到了出来就先报一句查无消费记录，结果咧？ 你就没真的去查核随便讲的嘛

别那么早脑捕说人同业之类的~今天根本不用这么道歉自家公关危机处理要检讨是真的~员工要多训练也是真的中坜那么多家店~想用同业重伤这招倒不如花时间想怎么成长真的会只想搞谣言这招的~应该也早早被消费者看破手脚~现在的消费者可没那么好骗了

可怕? 真好笑XDDD

带风向失败，唉

喔喔喔喔 这态度我给100分

来来来 来跟我买东西

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

有道歉 有补偿 愿意承认 给推

图片连结格式有误 正常来说点开看不到图的https://i.imgur.com/A4kA0FL.jpg 格式长这样

我觉得敢公开道歉(影片)就很好了 多半都是装死

打完你再说打错了，包红包包，洗洗白白～～

至少有种拍影片道歉啦 不推不嘘

给推

愿意洗白已经不错了

了不起 负责！

还蛮负责的 给推

今天原Po没留那些纪录 这同业的暗拐可不就闷吞了 可怕?

原PO是被气２次，第1次是原消费经过，第2次是被当骗子所以店家的道歉也含这２次 并包含公开挽回形象和信赖~

登入次数太低，我都自动把他当作免洗帐号来看

Cc

我点图片看不到欸..

有吵有糖吃是啥？ 现在的消费者最好受到什么质疑抹黑最好都忍气吞声啊，不然还要被暗指奥客呢啧啧

如果原po没有交代通联是不是就认定是同业？

有出来面对 道歉 很不错了！之前的都装死，还有老板道歉 结果老板娘在fb骂人的

有诚意！以后我会去消费

图片打不开喔

对这间店的印象 就是某直销公司 爱店XDDDD

一开始讲成这样呵呵

楼楼上我要听故事

有吵有糖吃？ 说这话的如果不是当老板的话，这一定是超级好劳工 耐操又噤声 赞！！！

看完整串讨论文，感觉不会推荐朋友想去这家店...