主管您好：
首先针对您负责的态度给予正面的肯定，
那我也必须对我的言论负责，所以针对比较有疑虑的部分做回复
1. 消费证明：因为我找不到相关的收据或是发票...所以补上信用卡明细 + 实物照
信用卡明细
https://imgur.com/a/NWbxW
西装实物
https://imgur.com/a/C4J0y
: : 应该要再放一些，然后我拨名片上的电话...打不通...整整一天都打不通
: : 我还以为店是倒了还怎样...亲自跑去店面跟店员沟通
当天打不通的电话纪录
https://imgur.com/a/eZGQi
: : (当下有跟他反映电话打不通，他有加我的line)
: : 店员一样回复我五天内会通知我去拿裤子
: : 这次等了两个礼拜...都没有通知我
: : 还要我先line他，他才跟我说裤子好了可以去拿.....
: → dd5637214: 原Po原文有说明，他有用Line去做询问，那我们有用系统. 04/10 14:1
: → dd5637214: FB.LINE经查核后近半年内并无此顾客做询问。那文中有提 04/10 14:1
: → dd5637214: 到，如果真的是公司有疏忽，我们愿意负责及其他后续处 04/10 14:1
: → dd5637214: 理，并且无直接指向为同业攻击，切勿误会，也谢谢各位 04/10 14:1
: → dd5637214: 指教
1/13到店内讨论裤长是加店内丁先生的line
并没有跟贵公司官方的FB.LINE做沟通
2月份有将裤子拿回去修改长度(因为单据被贵公司回收，所以我无法佐证确切时间)
过了蛮多天的，在2/22有line丁先生问他我的裤子好了吗?
丁先生没有回应我，不过在24H以内 店内就有打电话来跟我说裤子好了
所以我才会有要自己追进度的感觉
P.S. line的对话纪录先不附上，若主管有需要在请站内我
以上回复若有违反板规再请告知
祝平安顺心

顺心

推负责回复 是我也早把一月发票扔了@@;

结果是三个月内的消费，还说查了半年的资料还好是刷卡消费，要不然抱怨还被当同业抹黑

看通话纪录 还真的打了整个下午没人接~

其实你们可以私下解决吧

公司管理不好，还质疑客人

（若是我~因为手机送修，没有通话纪录和过去line XD;;

本来也只是分享心得 要私底下解决什么

后来变消费纠纷不是吗？还是心得？

所以说 店家不只当下处理有问题 事后还找不到资料喔!?

喔欧 店家 该你抽牌囉 看起来就是沟通不良 东西没问题不过 为什么要私人的联络方式 而不是正常的店家电话?

这系列我觉得可以...

店家ㄧ开始就没仔细找记录就断言没这顾客，然后也没先站内信跟原po确认购买详情就先在板上带风向暗指原po是同业抹黑的做法真的呵呵呵，还好原po有留记录，不然百口莫辩

我觉得 店员私下给个人的联络方式来代表公司 这样很不好

不过这里对原po打的电话有疑问，刚菇狗0980那支电话是店家的line id而不是他们公告的客服电话耶！通常这种用来当官帐的电话，应该都是无人使用纯粹当公务帐号的吧？！难怪没人接

D大侦探XD是要私下解决什么？原PO被严重漏单，店家当下当然知道但当时却没任何积极作为??? 当成惯例的理所当然？此交易下 发生损害的只有买家，被公开讨论才说要补偿（但又被发现 店家找不到资料 + 漏给保固卡...）

我的意思是，可以解决完再打后续，现在这样很像在板上处理客诉问题

没看到客服电话 到处找都是这只电话google上搜寻也都是这只电话

某y在店家说明时怎不说私下解决，而原po澄清就要私下?

看来店家缺少客服跟客诉的SOP阿! 换个店员又不一样了吧

随便你要怎么质疑囉，言尽于此

https://i.imgur.com/DaoNgNQ.jpg 哦哦，那我应该是菇狗到旧资料，抱歉

为什么会＋886？ 还有是“再”啦…

查无资料，谢谢指教

店家在那边脑补同业伤害 没人觉得虾？

脑补同业攻击很瞎阿

店家自己要回文，不会私底下站内信喔

坐等主管回文

推证据

东西没问题 沟通有问题 原PO跟店家 都删文吧 各退一步

觉得店家要PO道歉文＆后续处理(不是再强求消费的折扣喔若原PO付现金+换手机，证据岂不只剩衣服？风向就GG惹耶然而花近６千的是原PO，各种流程问题的是店家...

谢扫雷

店家有非常多次机会可以挽救，无论是交接衣服那段时日或原PO越想越不开心的发文～直接站内信处理+请原PO删文明显想要求公开提证据的店家欸（因为他们觉得被抹黑了　　　　　　　　　　　^是　　　　　　sorry漏字　

笑死人某人狂推文要帮店家洗白耶 还各退一步勒

看来管理系统需要改变

谁说我狂推文的!!! 我觉得两边都有问题 各退一步不行?

推原po，好险有留证据

要公开处理的不是店家和推文吗？现在又有人说私下处理= =

先推

笑烂，到底是怎样可以归纳出两边都有问题的结论

干嘛要删文？原po千万别删文，这文章很有参考价值啊！！最讨厌那种上网讨拍>网友声援>得到店家好处就删文的人了，把大家当免洗讨债工具吗

赞

为什么两边都有问题?? 消费者拿到不合适的商品就是问题.消费者很积极的想要让商品适合自己,店家也应该积极应对吧

推原PO~~店家真的需要再加强~~还被"间接"认为是同业在乱攻击...

推原po

前一篇最后一段这么重 别各退一步啦 叫店家快点抽牌实在*店家回的那篇

不要删文+1 为什么要各退一步 一开始就是店家自己要发文章战同业攻击 为什么原po不能再发文解释啊?

消费者不能上来写差评啦我觉得这篇就

店家的指控十分严重：原po假冒身份 公然发文说谎。大家才因此高度关注啊！若原po没回文，那个帐号就整个超黑掉了吧。原po没暴怒 还和气回文 EQ真的很好…

那主管真有问题,最好这种查不出来,不打电话去道歉赔罪还在板上PO一篇似是而非的酸文更好笑的是竟然有人认为原PO也有问题

消费者真的很弱势阿~~

店家自己不查清楚原po才又发这篇的阿，哪有双方都有错…

原PO也没给什么资讯 为什么就可以确认没有该笔消费

店家自己先说人家是同业抹黑...

这家真的不推

推原 po 的高EQ ，店家查无顾客....想河掉了

笑死 各退一步 想当没事发生哦ㄏㄏ

好笑的是 最原始的买家Po文 底下几乎没人护航，主管一出现回文，没多久瞬间多一篇回文力挺，还多了蛮多人出来在系列文中推文帮忙讲话呢。

店家直接发篇文暗指为同业，是不是也该发篇文公开道歉最有趣的是暗指然后要大家别误会。那就不该提啊，颇呵

店家管理有问题而已..

删文的用意是啥?要原PO承认自己理亏认错？

原来买到有问题的东西是消费者有问题...赶快笔记。

店家一开始应该先站内信跟原po确认,而且看起来店家对于顾客购买商品的资料建档根本不完全,处理订单也不积极,都要对方打电话问才知道衣服好了没有。如果原po资料都没留下来,就真的被黑了

因为假如店家为真，对板上是重大打击欸！表示出现[装得很像的假文]…板上新旧文章的可信度都会动摇@@; 毕竟店家[多次]表示 [查]无此人… 所以才说这指控很可怕…在原po没回应前，板友们相信[已有查证]的店家说词 也是能理解（所以才说原po差点gg…若提不出各种证据…不过结果似乎让 友善支持店家的部分板友被打脸…帮QQ

店家回应真的要保守一点比较好...

所以主管你家的系统跟查核名单好像出问题囉XD

电话打这么多通查不到XDD???推原po EQ高

换店家抽牌

主管，你的员工跟客人有没有联系你好像没掌握就公开回应唷

等等，两边都有问题各退一步的结论是怎么来的？ 原PO的问题在哪你说说看

对于原po我们深感抱歉，因字数过多所以另外以回文方式处理，也对于这些天占用到中坜版对中坜版的各位说声抱歉

订做店的服务做成这样真的不如去成衣店还省时间精力

消费者有什么问题，w大可以说说看吗？不太懂

这有啥不能公开讨论的一直叫人私下解决 工读生吗

越来越精彩

感谢原po 地方板最需要这种实际心得文

指控原po是同业时，字多到要回文 道歉时，一条推文就打完了

ann大您可能有点误会了，推文说因为字太多所以另外以回文方式回复，所以是有另外开一篇新的没错，但也对于这次事件占用到各位版面感到非常抱歉

推别删文

太好笑了 可以转JOKE

原po哪里有问题？店家没先确认就在公开版面质疑原po是同业，原po还不能举证了？

恩..在台湾发生事情都先卸责 发现一堆纪录后 不是神隐就是道个歉就没了 当消费者真是可怜 拒绝这间店就好了

推原Po

我看不出原po有什么问题啊