很抱歉在这么励志的文章后面回一些好像在泼冷水的东西｡
但真的忍不住想分享…
我的身份跟妳相反，是一个需要面试业务助理的主管｡
我自己是从同一个职位开始做的，只是年龄(X)年资(O)比较大，所以最后被升上来当主管
｡
当底下业助有流动时，我就得经历104找人/面试/录用/(被提离职QQ)这串过程，所以有遇
到过很奇妙的事情｡
至今我本人录取到最失败的一个业助，其实是一个二度就业的妈妈｡
我这行不轻松，但也应该说这年头没有工作是轻松的｡
(毕竟公司不会捧著一把钱拜托妳每天来办公室吹冷气发呆滑手机，除非妳是老板女儿｡)
业务助理，唉反正不管是什么助理，只要职位挂上这两个字就是要包山包海包公司马桶不
通｡
客服能力本身就是一个麻烦点，我这行额外需要懂一些税法相关金融相关，工作内容还包
含英文原文文件编修｡
一开始的面试我们都是找英文能力ok，辅佐有客服工作经验的人｡
因为处长认为其他工作能力都是可以培养的，至少我本人以前工作也是完全跟金融无相关
，到职后才慢慢接触慢慢学｡
但客服能力得看个性跟EQ、英文能力我无法从无教到有｡
然后我就面试到了前面说到的这个二度就业妈妈｡
跟她面试时感觉很好，她英文能力还行，离开职场的前一个工作是公家机关柜台接待，所
以我们就录取了她｡
然后呢，她之后出现的问题也不是在什么需要提早下班去接小孩、或是工作态度、或是不
肯学习、或是稳定度…
而是，她感觉好像脱离这个世界很久…?_?
她office能力几乎是0｡
甚至可以说她只会在excel的格子里面打字改颜色跟存盘｡
有一次她开着下面有7、8个sheet的excel，我在教她查东西｡
我说：妳点最右边“OOO”那个分页，她就把目前这个sheet底下那条bar拉到最右边，然
后黑人问号的转头看我 ?_?
我们key合约金额要用会计符号，比方说US$1,000,000.00。
有一次她要实作的例子是150万美金，她就写了US$1500000
我检查到这边就说：这边要加会计符号的那个逗点，3位数1个点，然后最后面要加.00
(我承认我因为在忙别的东西所以没有讲清楚，但我以为这是很通用的东西…)
她最后交给我的东西是US$150,000,0.00…?_?
另外像是我们会登录一些报名表｡
有的客户报名表地址直接用盖章的，但印章没更新，地址还在台北县XX市｡
我看到报名表统整时就跟她说：台北县很早之前就像桃园一样改制囉，现在是新北市XX区
她满脸问号的看着我，仿佛听不懂改制是什么…
可是她就住桃园，而且当时桃园改制还没满一年啊…?_?
另外公司内部系统，我已经把每个作业步骤会点开的每个画面用printscreen的方式印出
来帮助她记忆了，可是她完全无法应用｡
比方说查询是点这个位置，但这个位置下面有7个按钮分别是查不同的
东西｡
我今天printscreen教的范例是查A，然后明天遇到的实例是要查B，她就会一直去点A然后
问我为什么不能查B的东西…?_?
(用PTT来举例，就像我昨天教妳怎么去八卦版查询kaine7309的po文，然后今天请妳帮我
去O2版找F7的po文，结果妳一直点回八卦版搜寻kaine7309，只因为我昨天教妳的不是O2
也不是F7…?_?)
PS.公司系统是全中文
我当时真的很崩溃…因为处长觉得是我不会教…
我很体谅另一位当妈妈同事说过的“生一个小孩笨三年”，可是我真的不知道该怎么善用
这位业助…
最后只好主要让她帮我们寄寄信、倒倒垃圾、跑跑腿…
因为教她一件案子的时间我自己都可以做五件了…
最后她觉得工作内容太难让她很挫折，所以自己提了离职…
(妈啊真的谢谢上帝…)
这篇不是要说二度就业妈妈都怎样怎样，只是想帮文章里的那位坏人(?)说说话｡
她会这样说，确实是偏见，但也许她当初也是给了某位妈妈机会结果被狠狠摆了一道等等
｡
但还是要谢谢那位离职的妈妈，我现在面试流程有新加了文书工作处理能力的检测，谢谢
她给了我这个idea。
如果我未来又有需要面试新人，我还是会给二度就业的妈妈机会，只是她们这次得先通过
我的文书处理能力检测｡: D
※ 引述《keikoivy6 (Puff)》之铭言：
: 大学是应用英语系 但之前从事的行业都是电话客服 中间有去澳洲打工渡假一年 回台
结
: 婚生小孩所以工作又停摆两年 不过我英文能力还可以
: 故工作目标锁定：正常上下班的业务助理
: 在七月初含泪送儿子去托婴中心后 开始狂丢履历 大概到今天得到offer前丢了100个履
历
: 吧
: 从七月初开始 每天都有面试 每个都相谈甚欢 但都无声卡...
: 七月中面试完一个说话很直接的主管 我回到家崩溃了
: 那位主管说：你的工作经历空白了三年 让人会怀疑你工作态度是否有问题
: 又加上你有小孩 会怕你以后都以家庭为重
: 但公司要的是以公司为重
: 听到这我理智线断裂 又加上每天无限loop的面试 我跟这位主管爆气了...
: 我回我工作态度完全没问题
: 而且经历空白三年之中 其实我正经历我人生另一个挑战（带孩子）我不觉得我空白
: 贵公司请人应该是要看他的学习态度跟有没有责任感 而不是只看纸上的文字
: 我劈里啪啦说完一段 感觉主管被我吓到了 问了我一句：所以你肯学吗？ 靠 废话 当
然
: 肯学啊 于是主管就说他们的薪资22k...问我要不要
: 我顿时三条线 就说了再考虑...
: 接小孩回家时 看着他天真的脸 我哭了...
: 我一直觉得孩子不该是影响女人就业的困扰
: 孩子是上天给的最棒的礼物 所以发泄完情绪 休息个两天完全不投履历 也不排面试
: 接着又继续冲刺投履历
: 一直直到今天 去面试了一个做零件的业助
: 面试主管是女生 跟我谈了好多好多
: 从之前的工作一直到结婚生小孩的种种
: 结果主管说了一句：你工作找的很挫折吧
: 我眼泪就溃堤了...
: 主管安慰我： 你只是还没遇到懂你的伯乐 礼拜ㄧ来报到吧
: 我真的不知道该怎么跟主管表达我的感激
: 我只能认真努力工作证明给你看 你没有请错人
: 而这间公司开给我这没经验的新手业助26k
: 三个月后看表现再调薪 完全就是我找工作的目标
: 再废三天 就要当超人妈妈了 以上共勉之