现在的职位只有我一个人,上一个离职的人只跟我交接了两个礼拜,主管跟我同期上任不
说,对于我的业务大概有九成都不清楚,我只能自立自强。
因为这个屎缺换过三个人,每个都不超过一年,所以留下来的资料零零落落,有问题也很
少能从这些资料中找到解决方法;然后三两天就有人上门说哪些东西前面的人没有处理好
,现在要由我来擦屁股,但我根本都不知道前面的人做了什么?做到哪里?于是花很多时
间重头弄。
也因为没有前辈可以问(更不用说教),所以常常弄了大半天才发现自己根本全部做错,
做错也就罢了,令人无力的是做白工!
前天被告知要办一个活动,活动办在清明连假期间,所以我必须把所有流程在星期五前完
成(也就是两天内)。但是每个流程平常都要花三四天才能跑完;我很怕活动开天窗,每
天都赶赶赶、急急急,问了一堆相关单位,每个拜托又拜托,请对方帮我赶,下了班也还
在担心会不会来不及。
好不容易今天终于剩下最后一道程序了,
主管却问我:“这个有必要跑这些流程吗?”
我答:“公司规定办活动要跑这些流程”
主管又说:“这个活动不是Chen(另一个主管)他们要自己办的吗?我们只是帮他们跑部
分流程就好了吧!”
也许有人会说是我自己没有跟Chen确认,但我不是没有确认,而是根本不知道“会有这样
的状况”,因为“从来没遇过”,我是照着以往的惯例及公司的SOP在走,没有人跟我说
这是特例。
我也知道吃一次亏下次就知道了,但是每天都有“因为不知道,也没有人可以问”而出状
况的问题。我觉得自己好像一颗愚蠢的陀螺,每天忙着自己也不知道在忙什么的业务,实
在好累呀…
公司觉得这就是个免洗的职务,一个人就够了,常常换也没差,把无形的成本都转嫁到员
工身上(例如:因为业务不熟而导致加班,加班当然没有加班费);常常被客户抱怨也无所
谓;反正定位在烂公司,烂无所谓,反正只要便宜还是会有人买单。
一直都有在找其他出路,只是卡在快做满一年想说撑一下,想走还得再等等,觉得很需要
抱怨一下。