部门里每个人因为每天总是有大量的询问电话...
有时候对方要找的人正在电话中就会自动响给下一个分机码
(部门的浅规定是 电话响超过两声 不管是不是自己的都要代接起来)
因为我比较菜所以通常该分机没人接我会先代接
前天楼下现场的主管打电话来找部门A的女同事
因为A正在跟我们课长讨论某个CASE(A那时在课长的位子旁)
原PO:您好~
主管:A呢?!我找A
原PO:是XXXX(名称+职位)吗? A正在跟课长讨论事情
主管:跟课长讨论事情又怎样?
原PO:恩~那(抬头望向课长位子，我想看他们谈论完了吗)
您很急着找她吗?不急的话晚点请她回电给您
我回电那句都还没说完就被挂电话了

我会说 她不在位置上唷~帮你留言给她，请她回电好吗？or 她在开会欸....我晚点请她回电给你~etc 不会说出她在跟课长讲话的情况~~

感觉那对方主管是有点挑毛病但单就对话来说，其实不必讲A在干嘛太详细，可改为她不在座位上（或楼上的方式），请A待会回电给他因为讲A在跟课长谈话，稍有答非所问而第二句有点挖洞给自己跳，你问很急吗，如果主管说很急，难道你真的要跑去A那边，叫他跟课长中断讨论来接电话事情都需要慢慢掌握点眉角的，主管电了你一下，就学习菜鸟都是被电需要学习改进过来的，光不满不会让自己处的更好那主管满刁难，之后就小心吧，话术很重要我想主管是要你直接回答会再回电，而不是讲说A在干嘛他没想听A在干嘛，听呃呃啊啊，那主管太直接了

说他在忙（或是他不在），再请他回电，就好了

我都一律说不在位子上，请问哪里找、需不需要留话或请他回电

妳太紧张了。上班族/老板很多没时间讲电话，并且事事要有结论或暂时的结论，单纯就是A觉得妳反应太慢。又莫名多一句"不太急"

讲对方不在就好了 讲在忙好像有点不重视打电话来的人的感觉

主管care的点在于你说"不急再请A回电" 下次可以改说"等等请A马上回复您好吗"不过这主管感觉蛮刁的 下次再接到要小心啊

其实我是觉得你回答的不太好 真的只要回答"不好意思他目前不在座位上 我再请他回电 你贵姓大名"即可

个人习惯是真的不知对方跑哪去的，一律说不在位子上。在开会/跟别人讲话中的，会请对方留联络方式。急不急着回，如果只是讨论的话，可以写在纸条上递过去，由A决定要不要中断讨论去回复那位主管。

觉得就是看人介不介意 我们CEO也是很在意这种小事的人看起来顶多就是没有把他当成很重要人物的奇檬子问题而已假设我们CEO来电找人但是不在 回说我马上找他请他回电听起来有马上帮他处理 他听起来奇檬子比较好但如果问说您很急吗等等...听起来观感就有差原PO这样也没啥大问题 只是那位主管觉得自己很大咖 没办法