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[问题] 7-11app线上购买咖啡交易成功但未即时汇入杯数
楼主:
Gnau
(Gnau)
2022-11-10 21:02:34
各位帅哥美女们晚安
想请教各位有遇到类似我标题的情况吗?
我11/09半夜睡不着然后上7-11 app逛逛
结果看到已经开卖111.11.11 浓粹美式买一送一的活动
当下就见猎心喜下单买了 不过中间也才隔不到10分钟
付款短信也收到也在app支付成功了
也有致电给我的发卡银行询问 确认有授权成功
然后...显示0杯 我查了一下相关的贴文 说可以把app删除重下 还是0杯
也就是一直没有汇入 但是app上有交易纪录
出问题的订单在这...
https://imgur.com/a/GQCpSyb
昨天有致电客服 结果客服要我直接上app写意见回馈 还说要3-5天才会有消息
啊~3-5天 优惠都过了
整个很阿杂 而且客服都在兜圈
想听听有没有更好的解法 还是就耐心等....
实在没勇气再用信用卡刷一次然后承担被吃额度的风险
感谢各位的建议/分享先
作者:
wtfconk
(mean)
2022-11-10 22:00:00
都知道问客服了,就再继续追问进度啊客气什么?
楼主: Gnau (Gnau)
2022-11-10 22:42:00
有喔 结果得到罐头回复 悲哀所以想来这边问看看有没有其他人遇到类似的状况 不过我看到大部分都是过期导致杯数不见的case
作者:
pppan
(neko)
2022-11-11 03:08:00
多刷可以退,少刷优惠过了就gg
作者:
misssquid
(花枝小姐)
2022-11-11 08:53:00
显示系统忙碌,连刷都不给刷
楼主: Gnau (Gnau)
2022-11-11 13:54:00
真的 持续每天跟催一次 话说客服不好打 等快半小时
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