[问题] 洁衣家把衣服洗坏了,怎么处理?

楼主: noel1128 (天空)   2022-06-17 11:29:05
去年拿一件外套给洁衣家洗,回来都还正常。
今年再送洗一次,发现被洗坏了。
送洗前:
人工皮革是正常的,还有去年送洗的白色标签。
https://imgur.com/a/3FclTHV
送洗之后:
人工皮革完全碎裂
https://imgur.com/a/gCZA1ct
今天专员联络我,意图说是我穿衣服久了,
说是穿久耗损的问题。
但是这件才买1年多,也只是冬天很寒冷才穿,洗之前还有拍照,没有碎掉的问题。
所以专员回传的照片显示全部的人工皮革都碎裂,所以我怀疑根本是洗坏了。
目前进度:
我直接回传专员送洗前的照片(好险送洗前有拍照),
跟他说你们洗坏了,
这不是我穿久耗损的问题,
专员说会跟公司讨论赔偿金额。
目前心情很烦躁,感觉赔偿也赔不到什么,
就觉得好好的一件衣服被搞成这样就很阿杂。
想问问其他版友会怎么处理,谢谢。
作者: Alano (わかなXなな)   2022-06-17 11:55:00
不要把怒气传给其他版友
作者: ICEISME (ICE)   2022-06-17 12:04:00
必须说,人工皮材质真的早晚都会变成这样,但当然洁衣家也不是没有责任,如果楼主真的对这外套很有爱的话,可以找仿间一些修补衣服的店家看看能怎么修补,费用再跟洁衣家协商,至少对维修费用有个底
楼主: noel1128 (天空)   2022-06-17 12:04:00
请问a版友,何来传怒气给其他版友之说?我并没有谩骂诋毁啊?
作者: w4 (天啊 只支援到750)   2022-06-17 12:04:00
好奇衣服已经买几年了?
楼主: noel1128 (天空)   2022-06-17 12:06:00
先生的外套,大约2020年冬天买的。

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