Re: [问题] 超商禁止拍照到底有什么意义

楼主: ohyayaya0414 (我爱张学友)   2021-11-29 19:16:34
看上一篇推文我有点吓到,没想到大家都只注意到我最后一段,我就大概回复一下好了。
基本上在我店舖上班的人,都会很注重神秘客,毕竟很现实面,没过你就会被总部靠北,然
后就改善啊什么的真的很烦!
然而神秘客有一个很好认的特征,就是问题特别多!通常来超商会问很多问题的,相信我,
绝对一只手数的出来,而且通常都是那几个在问,当你碰到陌生人在问一堆问题,其实就相
当可疑了!
我上一篇说抓到是因为那年公司有说去年神秘客有很多争议,所以那年的神秘客一定会录影
存证!而我注意到的就是她挂在胸口的手机,让我觉得镜头一直朝外觉得很突兀,大家可以
试试看挂着手机走路,手机多少都会晃动,但她似乎就是刻意让手机镜头朝外。加上又是陌
生客人问一堆问题,所以回答两三个问题就判定她极有可能就是神秘客在录影。
上篇有人推文为啥没阻止她录影,拜托!神秘客一次过的话,今年就风平浪静不会再来乱。
我抓她录影,如果她就评比这次不算下次再来,我反而更烦!
以上是我超商人生小小经验谈,虽然偏离主题【拍照】有点多,但也是分享一些员工的心酸
史。
※ 引述《ohyayaya0414 (我爱张学友)》之铭言
: 我本身做超商10年了,应该可以大概回复一下,其实我站班的话,如果是客人拍照给对方

: 买哪个商品,基本上我是不会阻止,毕竟有钱赚何乐不为。但下面都是我挡下的案例!
: 1.没告知柜台就把超商当自己伸展台的网红?
: 2.明显拍到超商商标以及超商员工。
: 3.疑似作报告就来拍拍拍的大学生。
: 4.疑似抖音进来就录影。
: 基本上以上案例对我而言都是属于不尊重超商人员,所以我一定会阻止!
: 至于特殊店当然希望你们多拍照,有免费的宣传吸引来客,不然那种店其实都是赔钱店,

: 要作用都是宣传用的,让小孩从小就知道某超商的存在!
: 题外话……我只有一次知道对方录影但没阻止,因为我发现她是神秘客╮(‵▽′)╭所以

: 死配合神秘客演出,当然那次评分超高还有奖金可以拿
: ※ 引述《freebug (Freebug)》之铭言
: : 请问超商禁止拍照有什么意义?
: : 超商那种公共场所任何人都可以进去
: : 说商品价格、摆设、价格什么的是商业机密所以不能拍照也很奇怪吧
: : 难道不拍照就不会被间谍记录商品资讯和摆设什么的吗
: : 所以进超商一律禁止拍摄到底意义何在?
:
作者: miniUU (UU)   2021-11-29 19:19:00
问题就是故意让你知道他在录影,你却不抓,扣分才对
作者: ejru65m4 (不控黑猫)   2021-11-29 19:58:00
他扣分种类都有事先跟你讲 拍照就不在里面啊连扣分幅度都有说明 又不是你说扣就扣这个不及格次数太多有解约风险的
作者: showwin (世界一か? 死か?)   2021-11-29 20:08:00
你到底在讲什么阻止他录影考评才会过 他就不会来了吧你说的不算下次再来是什么意思
作者: ejru65m4 (不控黑猫)   2021-11-29 20:11:00
秘密客被认出来那次评分无效评分成功一次 下次轮到这家店有一个时间间隔因为拍照是秘密客特征行为 如果总部认为秘密客被认出来那次评分就无效 会来再评分一次然后那段时间你就要战战兢兢 等确认新的秘密客评完
楼主: ohyayaya0414 (我爱张学友)   2021-11-29 20:21:00
楼上可能不清楚超商神秘客,所谓超商神秘客是评比你们服务态度,而录影只是为了存证的,抓到也不会加扣分。而我有写到她镜头都是朝外,所以相对我完全看不到萤幕啊!我也只能猜她是神秘客而可能在录影。我只是把一些超商经验聊一下,如果这么在意因为我没抓录影而没被扣分,应该大可不必
作者: q2520q (木天蓼)   2021-11-29 20:37:00
第二篇了还有人搞不懂为何神秘客要录影
作者: EiryoWaga   2021-11-29 20:46:00
同为服务业,对神秘客真的超有感
作者: SharronHuang (阿sha)   2021-11-29 22:04:00
神秘客只能骗骗新人,老鸟一眼就能分辨了所以如果刚好老鸟在办公室忙,外场只剩新人通常都会被扣分
作者: a27588679 (飞云)   2021-11-29 22:37:00
手机放胸口当然是镜头朝外啊= =
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2021-11-29 23:52:00
没有在用的话不会刻意一直镜头朝外啦~ XD
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2021-11-30 00:15:00
我们的电话礼貌测试也是两三句就能听出来
作者: shuang83 (behappy)   2021-11-30 00:17:00
还在跳针要抓神秘客录影 是有多气
作者: QAQQQQQ (庙口说书人)   2021-11-30 07:29:00
我倒很好奇楼上说秘密客被认出来会重评的是什么行业耶XD通常都会巴不得我们有魔眼可以一秒看出神秘客吧(应该吧XD?)
作者: darkwave ( O_o )   2021-11-30 12:24:00
没经历过的用自己的常理推断去跟有实际经验的人争 嗯..
作者: ME0611 (大真)   2021-11-30 13:10:00
神秘客该换招数了
作者: w2776803 (台南假面骑士HUNGER)   2021-12-01 09:04:00
我也去假扮神秘客好了,这样服务会变好吗
作者: jay0215 (煞气の百里屠苏)   2021-12-01 09:59:00
隔行如隔山
作者: POPBOBO (POPBOBO)   2021-12-02 01:22:00
题目没换的话,不用录影存证也扣一堆分吧。通常是菜鸟才要一直录影吧。基本上只要被认出来都要重评。如果是某S的神秘客。

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