Re: [问题] 银行联名悠游卡结帐 电话非本人号码

楼主: conk (conk)   2021-04-12 22:05:25
恩....
我曾发生二次经验。
今年发生第二次经验,
但当时没有发觉,
等到第二次的第二张发票怎么没有进来就觉得问题。
我一开始先找全家客服询问。
然后我再用悠游卡app的交易纪录及发票,
往上找我悠游卡第一笔交易在哪边全家门市消费,
向该店家的店长询问,
(若日期隔太久的话,可能监视器也无法追综。)
最后才知道是店员偷偷输入的。
然后该店员不得不离职,永世不能再加入全家工读生。
店长被记一支大过,若集满二支,就得关店。
然后中间客服有帮我解除店员全家会员。
至于发票就真的放水流,要不回来。
我当初有向客服说你们应该要设计让消费者按确认钮是否加入全家会员。
一而再,再而三跟客服说.....))但我想应该没有下文的。
该说这种制度没有想到善后,也是很烂吗??
有时侯可能不会是店员的问题,
而是前一个消费者尚未结帐,而你刚好结帐,
就好死不死被绑到前一个消费者的全家会员。
这是我第一次发生的,当然也要不回来。
之后我就想既然这样,那就把所有悠游卡归到全家会员。
但最多10张卡(含一卡通),无法再新增。
(全家也不会想到再增加,他们不会想到jcb悠游卡这么多张卡)
只好再拿家人手机号码注册全家会员,
这样就无法再归户其他卡了。
这是我想到唯一的解。
供参
7-11我就还没有听到有这样。
顺便解二楼的推文。
若悠游卡归户手机条码的话,还是会被归到全家会员喔。
我的卡就是已经归手机条码了,但他优先级是全家会员。
谢谢
※ 引述《a2990708 (a2990708)》之铭言:
: (如有不清楚的项目,可跳过,或按 Ctrl+Y 删除)
: 【活动名称】:银行联名悠游卡结帐
: 【便利商店名称/厂商名称】:全家
: 【活动时间】:2021.04.06
: 【活动内容】:近期因开始使用财政部云端发票,发现从3月开始发票几乎未存到悠游卡
: 里面,先前就有发现电话号码是0972***312,我的号码为0934开头,
: 因在4月前未使用云端发票,所以没发现发票未存到悠游卡里面,
: 在4月9号星期五晚上确定本周星期二到星期五的发票都未入帐,
: 我在星期六中午打给客服反应此问题,想确定我在哪家店面绑定非本人手机号码
: (因我常消费的店为某公司内部超商),但是客服重复说悠游卡绑定后无法查询之
: 前绑定状况,之后爬文发现前几年都有发生过,都有办法处理类似事情。
: 目前感觉是客服不想处理此事情,请问各位大大 这样只能找消保官吗?
: https://imgur.com/2waPjo1
: 【注意事项】:
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2021-04-12 22:18:00
现在若要绑卡,顾客端萤幕需要再按一次确认就算是刷条码带入会员,最后绑卡也是要顾客按确认
作者: limpidfish (墨子)   2021-04-12 23:00:00
我是直接开载具条码和全家会员条码让他刷,这样还能刷进别人会员手机里的话我就怒了
作者: windsson (小威)   2021-04-12 23:36:00
所以说不要懒惰阿,刷自己会员条码就不会错
作者: bullce (布尔切)   2021-04-12 23:37:00
我都多刷一次手机条码 不会有发票要不回来的问题 XD
作者: a2990708 (a2990708)   2021-04-12 23:42:00
感谢回复 我也大概确定发票也不会回来不爽的是到底绑走我的悠游卡多久时间
作者: sinohara (kinu)   2021-04-13 02:28:00
这也是为何不存会员的原因 系统能够搞得太多悠游卡归户后 万一你卡有绑全家会员 还是照样跑去全家全家为了推广自家APP真的是让人反而变麻烦之前还有上一个会员查询 结果发票跑到上一个会员去富士通系统加油好吗?还是设计上的缺陷?7-11因为没全家那样"主动带入" 纠纷当然比较少
作者: xxGHOSTxx (oni扣除手续费))   2021-04-13 05:04:00
把全家会员绑定手机条码,怎么付发票都会在刷条码也只要刷会员就好,发票因为已经绑定手机条码也会直接存入或是把悠游卡全部归户进手机条码也是一解,保证发票不会不见
作者: temu2015 (TEMU2015)   2021-04-13 07:26:00
悠游卡归户不等于悠游卡自带共通载具,交易中没有出现手机条码就是跳出视窗给店员选,只是店员大多喜欢存会员而已。http://i.imgur.com/q6fic2h.jpg悠游卡自带会员仍可存于悠游卡载具
作者: miniuser (=.=)   2021-04-13 08:48:00
全家屌打
作者: sinohara (kinu)   2021-04-13 09:23:00
to xx 现在会员绑定手机条码只能在全家app下操作此外掏手机缺点还是光解锁就麻烦 毕竟有些指纹辨识真的差 开手机还要多几个步骤
作者: kcl0801 (kcl)   2021-04-13 12:37:00
我因为要集点的关系 我悠游卡一定会先绑定全家会员才付款悠游卡一次完成结帐集点存发票 想不到有什么理由不绑会员所以这种问题从不会在我身上发生 不说集点 光可以直接存发票就很棒了(好吧但有些人就是爱纸本发票)我悠游卡也是超过10张 但总有常用的吧
作者: limpidfish (墨子)   2021-04-13 13:02:00
我都用行动支付所以一定要另开载具和会员,习惯了就不觉得结帐开手机会麻烦
作者: temu2015 (TEMU2015)   2021-04-13 13:06:00
行动支付pi 街口 玉山 悠游付都可以自带会员载具 剩LP不行和HG要另外刷……
作者: arl (花若离枝)   2021-04-15 02:04:00
全家发票不可能存到前一个客人载具的结帐顺序就不可能了
作者: sinohara (kinu)   2021-04-16 01:10:00

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