[问题] 银行联名悠游卡结帐 电话非本人号码

楼主: a2990708 (a2990708)   2021-04-12 20:17:45
(如有不清楚的项目,可跳过,或按 Ctrl+Y 删除)
【活动名称】:银行联名悠游卡结帐
【便利商店名称/厂商名称】:全家
【活动时间】:2021.04.06
【活动内容】:近期因开始使用财政部云端发票,发现从3月开始发票几乎未存到悠游卡
里面,先前就有发现电话号码是0972***312,我的号码为0934开头,
因在4月前未使用云端发票,所以没发现发票未存到悠游卡里面,
在4月9号星期五晚上确定本周星期二到星期五的发票都未入帐,
我在星期六中午打给客服反应此问题,想确定我在哪家店面绑定非本人手机号码
(因我常消费的店为某公司内部超商),但是客服重复说悠游卡绑定后无法查询之
前绑定状况,之后爬文发现前几年都有发生过,都有办法处理类似事情。
目前感觉是客服不想处理此事情,请问各位大大 这样只能找消保官吗?
https://imgur.com/2waPjo1
【注意事项】:
作者: jilily (jilily)   2021-04-12 20:23:00
你的悠游卡应该有归户到你的手机条码底下吧?这样还能被绑定别的号码吗?疑惑
作者: bailan (Bailan)   2021-04-12 20:28:00
我猜他那应该是悠游卡绑定全家会员吧
楼主: a2990708 (a2990708)   2021-04-12 20:29:00
星期六有尝试绑在自己的电话 但是绑过无法再绑了在更之前就有发现被绑电话号码 只是没去确认发票有没有入帐
作者: windsson (小威)   2021-04-12 21:45:00
所以是你的悠游卡绑到别人的手机条码?你知道悠游卡归户要去查悠游卡内码吗?全家famiport可查但通常超商报会员会优先存到会员阿你结帐到底是说发票要存超商会员还是悠游卡?一般刷了会员,你有设定手机载具,就会先存到载具去了你还是先去财政部里面把悠游卡归户到手机载具吧另外你也可以问看看悠游卡客服有没有办法解除绑定
作者: bailan (Bailan)   2021-04-12 22:11:00
好像还是没人看懂,他是绑全家会员,不是归户到手机条码
作者: limpidfish (墨子)   2021-04-12 22:45:00
也就是说原PO之前刷悠游卡结帐时没有报全家会员手机,以为发票会存到悠游卡里面,但并没有被存进去,因为自己的悠游卡被不认识的人绑了全家会员所以发票都存在那个人的会员手机里面,现在原PO强制解绑悠游卡,再绑在自己的全家会员上,但是他想查之前绑了他悠游卡的那个陌生人帐号,应该是这样?唉不对,原PO有解绑成功再绑回自己手机吗?
楼主: a2990708 (a2990708)   2021-04-12 23:18:00
目前还没解绑只是想知道是再哪家超商绑走我的悠游卡去年公司发生过全家店员未经过同意把点数刷到自己条码被公司其他人检举过所以我目前怀疑是公司的全家店员偷用的只是没证据确定而已
作者: sinohara (kinu)   2021-04-13 02:32:00
悠游卡归户后 万一你卡有绑全家会员 还是照样跑去全家一卡通也是一样 因为系统设定的问题 而且你机台上面如果有操作绑定全家会员到手机条码是没用的因为现在改成只能下app操作绑定 机台绑定是无效的当初跟全家客服反映 结果答复竟是下APP绑后再删除app
作者: temu2015 (TEMU2015)   2021-04-13 07:38:00
Fami Port也可以感应绑定吧悠游卡归户不等于悠游卡自带手机条码,交易中未出现共通载具就是自选载具
作者: sinohara (kinu)   2021-04-13 09:21:00
楼上 之前感应绑定 还是会跑到会员才会跟全家客服反映的
作者: temu2015 (TEMU2015)   2021-04-13 09:51:00
悠游卡归户之后不会自带手机条码,仍为悠游卡载具。店员可以选择全家会员或是悠游卡载具。还是您的意思是说,就算全家会员已设定自带共通载具,悠游卡自带会员后发票仍存于全家会员?
作者: wi22900 (wi229)   2021-04-13 10:49:00
直接问那间店的店长? 请他帮忙查,履历上应该都有电话悠游联名卡 绑财政部电子发票会员,需要完整的卡号+生日,但悠游卡绑全家会员就不用,你应该是后面那种
楼主: a2990708 (a2990708)   2021-04-13 12:13:00
To temu2015 我是之前没发现我的发票都被存到非本人的全家会员还有我也无法确定是哪家店把我的悠游卡绑到他的手机号码
作者: temu2015 (TEMU2015)   2021-04-13 12:48:00
那就是店员顺手按了发票存会员而已 不过这无解 发票开立之后不能改载具
作者: aalittle (a little)   2021-04-13 16:59:00
被绑别人全家的话,要绑的那个全家帐号先解除绑定,原PO才能再绑自己全家帐号
作者: arl (花若离枝)   2021-04-15 02:02:00
悠游卡是悠游卡全家会员是全家会员吧?存发票不是有分吗?发票要存要跟店员说存悠游卡不然说存里面几乎都是存全家会员
作者: a1533062 (人不死 何言福)   2021-04-16 21:51:00
我都说存里面 还好都是我自己 下次要说存悠游卡
作者: aalittle (a little)   2021-04-20 16:37:00
惨的是都讲存悠游卡还是可能按成存会员,我之前是绑家人会员让家人集点,后来发票也能存全家会员后,常常发票也误存家人会员,只好叫家人取消绑会员
作者: sinohara (kinu)   2021-04-24 21:36:00
楼上的痛我懂 怀疑店员耳背 或是手痒这种就是发生一次就投诉一次 看店员手多会痒

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