抱歉又来板上打扰大家
因为第一篇回文内容有点多
思考后，决定还是用回文的型态更新后续
先前的内容可以直接查询同标题文章，就能看到囉
10/28 17时许
因为刚好又去A门市附近，回程进门市询问事发当时的监视器画面会保留多久，店长表示
一般是一个月左右，但如果是已知有争议事件，会无限期保留至事件结束后一段时间。
后来因为谈到10/24的对话内容，与店长沟通到双方不悦（与赔偿金额或方式无关），店
长说他们很有诚意处理，但我表示如果有诚意的话，10/24时就不会说用一杯饮料或是其
他商品补偿。店长说那天说的用饮料补偿是指“我特地去门市确认是否有收到照片”这件
事，我向店长表示，他没有说清楚，我怎么知道是指补偿什么？
后来又陆续有这类事项的争论，原本又讲到要请我喝饮料（与木屑赔偿无关），但我后来
想想觉得在事件结束前，都先不要随便接受任何补（赔）偿。我离开门市后，第三度打给
客服，不过这次是反映店长说话的内容与方式，并请区域主管调阅10/24与10/28的监视器
，聆听双方当时的说法后回电给我，同时询问10/27打给我的人是谁，以及大概还要多久
会联络我等问题，并告知我一直到凌晨都能接电话，但如果主管已经下班，隔日再打也没
关系，随后结束与客服的通话。
10/28 19:54
区域主管来电，表示有重复看了和听了几次我与店长的对话及现场状况，表示店长当天是
因为后面很多客人在排队而感到很焦急，但确实也造成我觉得，明明也是照顺序排队，店
长却好像急着要处理掉我的事，以及让我感到门市在切割集团等，主管为此跟我道歉，并
表示会再教育店长的应对内容以及语气，我听完主管的说明后，表示理解，店长的部分暂
告一段落。
随后我询问主管，昨日来电的人员的单位及职称为何？主管表示是公司与搅拌棒厂商的业
务窗口，并表示他有去附近警局询问，被告知不方便在警局协商，因此目前还在跑“准许
在门市内录影”的公文，如果上层还是不允许在门市录影的话，再约调解委员会之类的。
不过，因为调解委员会的委员在双方协商过程中会介入意见，我个人不太希望去调解委员
会，因此提到，若只是因为录影问题而无法决定地点的话，我知道哪里有可以录影的公共
空间，并且约定明日（10/29）中午后再来电确认协商的地点和时间，通话重点大致为此
。
10/29 19:14
这次是区域主管的主管打给我，开头直接提了两个新的协商地点选项，一个是他们在OO的
办公室的公共空间，一个是县市政府的调解委员会，但我都表明不太希望在这两处。
依照板上便当事件苦主的说法，他们当时协商是在警局，但这次处理事件的人，却说他们
询问警局后，警局不建议他们在警局协商，而是建议他们去调解委员会。
但是，调解委员会申请后不知道要多久才会被安排到，再者调解委员在场，依照我个人经
验，委员会参杂他们个人主观想法，干涉双方协商内容，但我不希望协商时，有第三方在
旁干涉，尽管他是客观上被认定为公正的。
超商主管提说要在调解委员会协商，我觉得蛮合理的，但基于上述两点，我还是明确表明
不太希望在那边协商。但提说要去他们办公大楼的公共空间，我就很不解。我明明已经说
过，如果不能录影的话，在门市协商是绝对不考虑，但今天他们说要在办公室的公共空间
协商，而且又说他的上层希望我不要录影了，到底为何还提一个算是自家空间的地方？
我跟主管表示，我觉得超商根本没有心意处理，明明是他们主动跟我提说要协商，结果我
提的地点被拒绝，我提要录影也被拒绝，最后变成他们提供选项让我选择，我不同意的话
，他们还要再往上询问，变成是我在配合他们。连协商地点都能乔三天了，我还能期待协
商会有
什么结果？
主管听完后表示，他们很有诚意处理，不然也不会在每次通完电话后，一天内就回报处理
进度了，他们大可以直接不理我。我表示，不是几乎每天打电话来回报没有帮助的事就叫
积极处理，而且如果真的直接不理我，我绝对可以直接提告，我相信这也不是超商乐见的
，而且我也不希望真的把事情闹大，所以才没有直接提告。
最后主管也只能继续说会把我的意见反映上去，隔天再联络我。
－－－－
原本我态度有放软一点了，10/28还在电话中称赞第一个主管的处理和说明我能接受，但
却因为乔协商地点乔到越来越不满。
虽然我10/24的时候，有跟第一个主管说给超商的期限是到11/15啦，但既然超商10/27就
打来说要协商了，当然还是希望能尽早敲定时间地点。
10/28有记者联络我，原本表现得很有兴趣，结果我跟他们说不能公布超商名和品名（因
为怕影响协商），他们就说要再回去开会讨论。
对比“10/28爆出运动中心喝到蛆，10/29就好几家主流媒体报导”，我不禁怀疑
媒体到底是怕不能公布超商和品名会没有讨论度
还是知道是哪家超商后就不敢报
或是认为有人受伤的食安事件是小事
只有媒体自己知道吧！

辛苦你了 加油

推

帮推

超商自有监视器，却可有权利不让人录影的喔

你不给超商名跟品名记者没兴趣是正常的，拿国民运动中心比当然没点阅率

超商门市虽然你我都可以进出，可是法律性质上还是属于私人空间啊，里面能否录影当然就要照各超商规定囉

推

辛苦了

推

有后续补充，给推

大公司都会压新闻 毕竟有广告预算运动中心卖饮料的是小公司 自然就压不掉喝到搅拌棒木头碎片 顶多买1赔10 赔你500元礼券就结案了除非今天是知名人士喝到 才有办法闹大

没软给推，另请注意人身安全，纯建议，没影射

推

推个

推推

推

加油

推

拍拍辛苦了

还是不懂为什么坚持不去调解委员会

去调解委员会比较好，虽然要排时间，但至少有公正人和记录！真要上法院也有凭有据，避免被引导到不不利当事人的方向

推

反正 超商要赔你的东西 都会回头跟材料厂讨~ 不用心软

好奇为什么不去调解委员会?怕被摸头吗

调解委员会会有调解的绩效压力，会公布调解成功率所以有时会为了它们的成功率好看，会劝其中一方草草接受立场很不公正..............亲身体验可查新闻报导有那种调解率第一名、调解成功多少案子颁奖

去调解没有比较好啊XDD除非有律师陪同 原po算是有经验的

高调

调解就是搓汤圆大会，有没有看过那种委员当场跟一方聊起来"你是那个某某的谁谁吗？"这种话题，让另一方压力山大，加上上头讲的业绩问题，一般人去很看运气XDDD如果要找第三方，找消基会都好过去调解委员会，我是比

推

较建议找消保官啦

推！

加油

调解委员会真的很烂

我之前是以事务所代表去调解所以觉得轻松方便XD如果对上大企业而且从你po爆系的一般人反应，最好还是带个专业人士去

三篇都有跟，真的得说辛苦了，我也当过小虾米跟大公司协调赔偿问题过，但最后还是因为没时间跟他们浪费就放弃了，原po加油，争取自己以及大众的利益很不容易。

加油！！！！

我要去买爆米花等下一篇

推

法务战队站粗乃

推后续

调解委员不能信任+1 基本上就是比谁后台硬

加油，让他们踢到铁板

加油

干嘛不直接告下去?

加油 辛苦了

说直接告下去的是要帮原po出律师费用吗如果今天事发在美国才可以直接告毕竟美国随便赔都是巨额赔偿

一 让法官判啦！

辛苦了!有后续补充，给推~ 我们要当大官才会有人处理!另外n年前与台新银有去北市府消保官调解过! 没用!

原po你没错 但看完觉得你好多毛 走调解委员会是正常的 调解人员希望两边各退一步顺利和解也是他们工作所在 你难道希望他们很强硬吗 另外你踩好你的底线就好 如果太超过就直接谈判破局告下去 就这么简单

推！谢谢您一直愿意分享这么宝贵的经验

推 原po都是据理力争，辛苦了

调委，要看运气，有的不错，有的科科。

推！

辛苦你了

一定要对方赔偿啦

加油

台湾真的不用抱太大希望，没人死之前根本没人理

推一个，台湾的消费者真的弱势。

我懂，一般调解委员会就是摸头大会车祸调解过，责任不在我也一直叫我赔钱了事

祝原po能顺利解决这件事，真的有够让人心累的感觉

真的不推调解委员会，之前也是出车祸去调解，一直要我原谅对方，但明明我一点肇责也没有

我也被调解委员会说过 “吃亏就是占便宜”超无言 直接回复他便宜在哪？

之前遇恶房东，调解委员都跟房东很熟难怪他不怕，幸好退房有录影，但委员完全站他那边。最后是跟房东说要跟其他被坑的房客（混混）说你在这房东才退钱

调解委员会设置的目的是什么啊...怎么推文感觉都很可怕？

推

你新回复里的去另一家超商调解，怎么可能阿？

调解，没有特别讲的话应该都是指乡镇市调解委员会，台语说"乔事情"听过没有？那是比较江湖味的讲法，文明一点叫调解这样XDDD虽然法务曾说调解委员会主席执行业务时，符合刑法第10条的公务员身份，但实际上还没真没听过有哪个主席调解调到自己出事的，因此这些人是非常随心所欲的，只要别太夸张白目基本上没人拿他有办法，然后现代很重视调解一个原因是法院工作量爆炸性增长，因此会很希望一些纠纷可以在调解这一步就解决掉，主席可以螃蟹走路的原因多少跟这个有关系。

被摸头了？

原po还活着吗？

还活着