不知道还有没有人记得这个XDD
后来我又再一次客诉了那位主管的处理方式
OK是回应我会请专人处理这个事件
之后就MAIL跟我说
(以下直接复制贴上内容,帮店名码一下XD)
感谢您的耐心等候,就台中**店注册OKAPP会员之事再次向您道歉,
我们会再加强教育好员工OKAPP会员注册操作标准流程,希望可以协助您OKAPP会员注册的
处理,如果您想注销此会员帐号,我们经过您同意后会执行注销,在此提醒您注销后帐号
内的点数也会归零,此电话将从此无法再注册OKAPP会员,如果您同意请您再回复我们,
再次向您致歉,
造成您的不便,请您见谅
所以我猜是从总公司那边就这样教的...
日后应该也不会去OK消费啦
也是为了省30块运费才跑去OK取货QQ
希望大家有被要电话的多注意一下
※ 引述《Wastic (包子来袭)》之铭言:
: 手机PO文,排版见谅
: 今天中午左右去OK领东西
: 一开始的流程都和一般的一样,问手机后三码
: 找到物品后店员就跟我要手机号码
: 我一开始想说怎么OK还要唸全码?
: 不过我还是报给那个店员
: 店员:因为取货付款所以有点数赠品一只雪糕或是咖啡喔!
: (选了雪糕)
: 店员:所以我要跟你拿一下短信的验证码
: (对,他是说验证码)
: 不过我收到的短信长这样
: 密码已修改,就不码了
: https://i.imgur.com/RJt29ka.jpg
: 当下觉得很怪,所以走回家的路上直接把密码注册掉了
: 回家后打电话至他们客服
: 总公司的客服跟我道歉说很抱歉让我遇到这种事情
: 会请现场主管联络我后续
: 过了十分钟,当地主管打来了
: 对方:因为注册APP是全省通用啦!
: 你应该也有收到赠品了呀?
: 我:可是对方是跟我说是取货付款的赠品喔
: 对方:那可能是店员没有跟你讲清楚啦!我会再请店家让店员好好说明
: 店员应该也是个资法所以才没有跟你要个人资料啦!
: (对话结束)
: 我从头到尾都没有同意你们拿我手机注册APP啊!
: 听起来地方分公司的主管也是允许这种形式的?
: 如果店员回去直接拿我手机注册不就好玩了?
: (当下看到店员已经写了一张密码的纸条了)
: 我是当下就马上注册了我自己的资料,改了密码所以没有发生后续的问题
: 但是不知道那些没有发现的人有没有被注册掉?
: 所以提醒最近去OK取货的人,请小心一点唷