我去全家买东西，并且现金结帐，也没有用任何载具，店员结帐时，我瞄到萤幕写发票已存
入载具09XXXXXXXX这只手机号码，因为我没有用任何载具，所以我问店员有跑出发票吗？然
后店员看了看回答发票存到载具了，我回答那只手机号码不是我的(那张发票如果重1000万
我会捶心肝XD)，然后店员回答手机号码是上一个客人的。我的疑问是上一个客人结帐的手
机载具，他的手机载具怎么会在我结帐时出现，通常要报号码或刷条码，有大大知道吗？
作者: qinprince (讶鬿) 2019-08-09 00:14:00
报号码要按银幕确认 大概是刷条码的吧
最简便的方法就是拿一张绑定全家会员 不要报电话给店员
作者:
fp737 (Never worry)
2019-08-09 00:18:00有没有店员板友出来说 , 过去常有这状况吗?
不过我进来买东西时，没看到上一个客人，也就是说上一个客人已经走了。
作者:
xlarcx (不能只有我吃土)
2019-08-09 00:20:00可是我很喜欢全家会员载具的归户整合耶 比别家方便
整合到整张不见 会有上下其手空间 现金消费就是没保障？再者 全家会员说是要集点 不是帮你收发票啊
回fp737大，因为上一个客人早就走了，所以他结帐完的手机条码如果不可能出现在电脑上(有店员能解答吗？)，那就是店员的。
不只爽赚发票 也爽赚集点 万一要退换就东窗事发求助无门
结果就在店员说不好意思的情况下结束了，可是瑞凡，那张发票号码万一是1000万或200万......
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2019-08-09 00:39:00这事有点怪
就客诉叫他还你发票啊店员不用负责的逆？但号码应该不会是同一张了，我之前客诉也是另外开一张给我
作者:
Ttei (T太)
2019-08-09 00:52:00客诉吧
作者: a04150304 (阿贤) 2019-08-09 00:54:00
上一个人只要结完帐 就不会有上一个人的载具或会员
作者:
snxk (run)
2019-08-09 01:00:00可能是结帐后又刷到 全家的会员可以先刷之后再刷商品
原来上一个人结完帐就不会出现上一个人手机载具，那我客诉，希望不是店员的手机号码@@
作者:
Ruowind (小若风)
2019-08-09 01:07:00我最近几个月发现我全家app有几个我没消费的发票存进来可是对方是用悠游卡..我都用现金QQ
咦，RUO大的会不会是家人有报你电话?到时候再看客服怎么回答了@@
早期有出现不明悠游卡绑错会员的事件 不知后来解决之道?全家店员真的不少类是业务侵占的案例 真不知大家怎挺
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2019-08-09 01:51:00要不要直接问店长？
我想我直接问客服好了，问店长的话，不知道会不会店长发现异样，为了压下随便给个说法(脑补中)。而且客诉找客服最快又方便
作者: angel2210 (至死不渝) 2019-08-09 02:21:00
除非他上一个客人没结帐他也没交易取消不然几乎是店员的业务侵占
作者:
tengobo (潶痞)
2019-08-09 03:06:00不知道，可能性太多。但店舖有疏失
作者: bearoct (disparu) 2019-08-09 03:39:00
同Ruowind，前几个月发现的是点数归我，APP显示纸本发票但我会员早就绑定载具了，这几天发现的是点数发票都归我
作者:
a9261130 (a9261130)
2019-08-09 07:59:00我有这样过，但我就是那个上一个客人，要重刷我的电子发票，才能退，我的结帐顺序都很正常，但就不知道为什么资料在下一个客人结帐的时候还留着
作者:
xu33 (鲁蛇蛇)
2019-08-09 08:01:00不知道能不能反过来，有刷载具才能绑定会员，单纯刷会员只能集点还是会出发票
作者:
chdc ( )
2019-08-09 08:33:00全家主打的就是不用刷好几次条码啊
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2019-08-09 08:54:00不想默认存载具可以取消绑定吧
也有客人会问店员自己点数有几点 店员查完忘记取消交易就有机会这样
作者:
ljr1998 (ljr)
2019-08-09 10:42:00咦记得点数TM不能直接查，只能从结帐明细上面看来着
作者: njru81l 2019-08-09 10:45:00
手机载具？？全家电话应该是连接会员吧？手机载具的说法会跟手机条码混淆说
作者:
w4 (天啊 只支援到750)
2019-08-09 11:17:00全家会员可以设定绑手机条码载具
作者:
payneblue (OldManHall)
2019-08-09 15:38:00输电话不是要按确定吗 怎么可能是上一个客人的
作者:
snxk (run)
2019-08-09 16:10:00刷有绑定电话的会员条码 就不用按确定啦！
作者:
C4F6 (C4F6)
2019-08-09 20:21:00客诉吧，发票存给别人太诡异，你可能杯店员骗了
作者:
hsudens (派大信)
2019-08-09 23:49:00客诉吧！不能纵容这样行为下去了
已客诉了，有提到如果是作业疏失，就加强店员细心度要不然以后的客人忘了取发票，就不会知道发票存到别人那了回moe大，存到别人的那张发票，店员是说无法退掉，不过我已客诉了店长有来电了，他有调监视器，然后是因为柜台的工读生是新人，客人要查询咖啡买二送二是否有入帐，店员输入会员电话查询，然后查完未取消，所以发票才会存到上一个客人身上
对，发票有还我了，就另外开一张给我(只是不知道原始发票会不会中大奖XD)。客诉后处理速度蛮快的。所以大家买东西时还是得看萤幕比较好
作者: thomaschion (老汤) 2019-08-11 16:27:00
业务侵占，有人要吃牢饭了？
作者: blackcat1988 2019-08-13 09:44:00
某次我去全家买饮料，店员直接帮我存入会员载具，但我还是跟她要实体发票，结果找不到这笔交易…于是重新结帐给我。觉得电子化很方便与环保，但那些发票都存给谁了呢？