借标题。
我家附近的711有一区放了两排大柜子，上面分格子写了到店日期跟手机末码，
写明客人自助找件然后到柜台结帐。
但是我去了好几次，从来没有在那里看到过。
都是在那里找了又找找了又找，店员欣赏完我找到崩溃的样子以后才告诉我在哪。
每次都是堆在柜台附近的地上。
像圣诞树下的礼物那样堆成一座小山。
第三次以后我就客诉了……
自助取件可以，就放在你自己标示的地方啊。
每次标示的柜子都是空的。耍客人很好玩吗。

帮你补血，你待会会被店员嘘

找不到直接去柜台问就好了

可能是来不及排上去

我第一次跟第三次之间隔了三个月，来不及放柜子的状况发生三个月以上的话，多贴张纸说来不及放柜子的会先放地上也可以啊。完全没有。

我家附近的也改自助取件，因为我第一次遇到，店员就热心的帮我拿顺便教我怎么取，结果连店员也在指定位置找不到我的包里，然后包里在柜台边的小山里（汗）

而且那间店我去的时候柜台随时都站三到四个人。而且我都物流到店两天以后才去取欸，两天还没时间放……

我觉得公司应该想办法解决，不是把问题丢给店员，

自助取件...假如大夜班或一大早店员没注意，不就很有可能被偷包了

学校里面的一直都是自助找包裹7-11全家都是

客诉是对的，代表他们方式标签不对客诉久，总部就会开始规范标签格式，

真的！我觉得奥客还是少数，大部份的人都希望减轻店员负担，但照规则却找不到，店员明明有看到还在旁看好戏，这种不客诉一下对不起自己！

这种超级火大

之前取货也有一间门市是自助取，外面贴号码自己找，店员就算没事也不会帮你找，之后就再也不寄去那间门市了。

支持客诉，帮补血

支持店舖包裹限量50件

有遇过自助取件，但是那间店店员太少，我去的时候基本店员没有停下来的时候，而且按规则找也是找的到的，这种比较正常，如果原po那些店员没事做只在旁看戏，而且你照他们的规则也让你找不到的话的确就客诉吧

我觉得如果店长可以决定门市不要开放寄件的话应该会一堆店都不给寄XDDDD

支持

支持客诉，我也遇过：）

咦 怎还没有店员来嘘

还没遇过自助取货的店家 不过倒是有找货找到排了6人结帐

比较小包的才会在柜子里 大包的就要在周围找找了

原PO都讲了店员在旁边冷眼旁观是要怎么嘘？又不是在忙

既然要用自助取货 就要放好阿 根本是在耍人 支持客诉