完整图文介绍
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7-11 X-store 未来就是现在 | 智慧型商店
1.信义区东兴路 67 号 1 楼 | 2.信义区基隆路一段( 24h )
https://i.imgur.com/7Yd86je.jpg
在之前统一超商7-11发布第一间x STORE的时候其实就对这个概念蛮有兴趣,
第一间店位于统一超商的总部楼下
并没有24小时经营而是7点到7点礼拜天不开
来过台北好几次都排不出时间过去看
所以当我知道第二家店24小时营业的时候
就决定下次来台北一定要过来
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▲搭捷运的话从市政府站1号出口出来过马路
大概只要走个3分钟,
这一家是X store 第二家实验店,
除了24小时营业之外
还跟第一代增加了刷Icash卡入店功能
https://i.imgur.com/5ccLTku.jpg
▲X store 二店采用的经营方式是跟传统超商二合一
按照统一超商新闻稿的说法是希望可以研究有多少的产品可以采用无人方式,
同时也可以兼顾服务
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▲实验店现在都需要绑定iCASH 2. 0加上现场进行连孔扫描才可以进入,
说真的如果是正式营业这样很麻烦也不人性
不过如果只是以概念店来讲我觉得这样算合理毕竟只是做实验嘛▼
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▲不过我个人认为这台命名为太空舱的登记机器真的有点阳春,
其实现在的科技只要放一台iPad可以做完这个事情,
结果放了一台触控非常不灵敏的电脑哈哈▼
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▲入店闸门跟机场的自动通关机器非常的像
前后两个门每次只会放行一位客人
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▲进入闸们之后可以直接刷iCASH 2.0的卡
如果绑定的时间比较久的话会直接放行,
如果是现场绑的话因为系统没有办法马上更新,
还是要进行人脸侦测,
也可以单独进行人脸侦测不过我觉得刷卡是比较方便哈哈
https://i.imgur.com/g4Nzvuq.jpg
▲店内的空间其实不是很大大概20几坪而已
主要售卖的都是食物零食饮料跟鲜食
简单来说就是大部分以参观心态来的人会想买的东西哈哈
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▲店里面对于新的概念都会有说明,
像是这个电子海报可以按照不同的情况用更换,
可以省下贴实体海报的纸张,
如果搭配脸孔侦测来读取大数据云端资料
我相信在未来是真的可以很一对一的提供客人想知道的资讯▼
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▲作为无人商店防盗设备不能少,
玻璃有防碎感应器店里面也可以从后台直接监控广播
如果这个概念以后真的成真的话,
我相信统一超商可能会成立捷运的那种24小时控制中心吧哈哈
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▲X-store标签方式跟传统的7-Eleven很不一样
不过介绍上面没有特别说这个用途是什么就是了
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▲如果想回家跟朋友炫耀说我去过统一超商的无人商店
也可以买x STORE专属纪念商品哈哈
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▲可能为了防止有人门没有关好
冷藏柜在这里改用自动门,
我觉得这个设计应该是可以最先应用到现在的店家,
走过去门就会自动打开,
如果手上拿的东西要买饮料的话真的很便利▼
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▲City cafe 竟然没有设计自动化的装置我个人是比较讶异,
X-store 的方式是在结帐的地方拿杯子刷条码
付钱再过来自己泡,
可是这完全就是一个大漏洞哈哈,
应该至少使用的代币系统才对,
全家之前设计的机器手臂全自动帮忙泡咖啡就很酷炫哈哈
可能这个是未来他们团队最需要去想办法改进的地方
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▲而且冰块也是使用现在的模式一点也不自动化
我觉得要泡像珍珠奶茶的产品真的还有点困难XD
https://i.imgur.com/HKiiUJG.jpg
▲中国信托研发的智慧 X-ATM
搭配中国信托现在在推广生物辨识提款技术,
不用带提款卡只要刷指纹就可以
另外还有 icash 的加值机
我觉得收款方式是x store的比较不理想的地方,
因为只限定iCASH 卡
毕竟这是示范店应该要让人家看到Vision
如果可以搭配手机行动支付,
只要在家绑定了iCASH 帐号然后第一次进行脸部扫描后,
就不用带任何的卡片只要带手机就可以买东西,
未来甚至可以绑定脸孔直接结帐,
很可惜付款概念还是停留在20年前储值卡的概念XD▼
https://i.imgur.com/nvslgqN.jpg
https://i.imgur.com/iUfHZLt.jpg
▲这台ATM让我觉得最智慧的是他可以收硬币xD,
不知道有没有人有同感哈哈
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▲最后当然要来买个东西结帐玩看看
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▲结帐用的机器也是同一超商自行研发,
如果有人对科技很有兴趣,
应该也有看过美国Amazon两年前发的Amazon go 影片
Amazon 把自己的技术称作just walk out technology ,
在店里面只要把货架上的东西拿起来就会自动放入APP的购物车,
离开时自动线上结帐,
根本就未来世界1秒check it out XD ,
不过说真的那种科技没有百亿台币怎么可能玩的起来哈哈
https://i.imgur.com/TzmtYl4.jpg
▲结帐时先使用脸孔侦测确认客人
不过我感应失败,
而且到这个时候后台服务人员就走出来跟我说不能这样拍照
可能结帐的部分会有一些专利问题吧
不过这台机器的确是蛮创新
他并不是刷条码而是请客人把所有物品标签朝上放在平台一次扫描
看起来应该是透过摄影机加上雷射确认物品的形状
基本上我这两件物品都正确而且速度非常快
之后萤幕会显示总金额
确认之后就直接刷iCASH, 发票也会直接存在卡里面并不会打印
离场的时候也需要进行脸孔扫描
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▲在闸门外面的微波炉我觉得也是比较快可以实现的创新科技之一
可能现在有些店也已经有实行,
就是请客人扫商品的条码然后会自动微波
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▲用餐的区域装有无线充电装置而且充的还蛮快的XD
X-Store 其实真的是一个蛮好玩的概念
不过就像他们的团队自己也讲得,
要做到完全大量营运暂时是不可能,
我自己看到的是光窃盗部分完全没有办法用AI解决,
基本上现在的做法他们应该就是确认身份,
东西少了就开始调监视器,
如果真的大量开我看统一都可以直接成立一个百人监视器调阅部门XD
不过我觉得很多概念其实是真的可以慢慢导入现在的商店,
像是自动门冰箱, 自助描微波炉等
其实都是非常成熟的产品,
自助结帐机器其实也可以考虑热门的门市里面使用,
自动闸门的部分在凌晨的部分使用也可以杜绝很多有的没的人
在超商里面打混又不消费,
比较可惜的是花店员很多时间的咖啡饮料
暂时来讲看不出什么太大的改变,
虽然无人商店在短时间内没有办法实现
不过我觉得统一最终目标是应该会想把现在的店大概分成两边,
凌晨时段比较多人会买的产品会放在无人区
凌晨时段可以只开放无人区,
大夜班可以专注整家店的补货清洁,相信也比较容易请到人哈哈,
毕竟大夜班的事务真的是太多把人力空出来,
其实对大家真的也是比较好,
有兴趣的朋友有在台北也蛮推荐来看看台湾第一家真正实行的无人概念商店
不过最后事实证明无人商店靠良心是没办法的还是要靠科技xD