[问题] 7-11取货东西领错

楼主: ninnin (加油)   2018-08-08 22:29:02
两天前取货,今天才拆封检查发现错误。
买A.B.C三样东西,其中AB为纯取,C为取货付款
请店员先给纯取货的两样A.B,按实际上拿到的是A.C
(店员是ABC一次拿来都刷,后来把C取消掉)
查过网站的订单纪录,发现店员条码没刷错但东西给错了
现在留在店内的是刷过的B,拿回的是没刷到也没付钱的C
我箱子上的贴纸已经丢掉了无法给店员刷退,明细已当场请柜台丢了,请问该如何处理?
P.S.剩下的B尚未去领。但就算去领也无法刷条码补款吧?
作者: Dorothyismyn (Dorothy)   2018-08-08 22:40:00
进货单上会有条码,找验收单可以补key,店员会很感谢你(因为他就不用自己赔钱了)
作者: ce91822 (CE)   2018-08-08 22:41:00
请店员找进货单手key条码吧
作者: Dorothyismyn (Dorothy)   2018-08-08 22:41:00
条码更正一下用词,是指条码的数字资料

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