[问题] 全家戽斗回力车有瑕疵

楼主: sean840211 (祥)   2018-08-08 20:28:29
第一波戽斗回力车
熊猫头上长了东西(皮蛇?)用不掉(如图
https://i.imgur.com/rn6b5Wc.jpg
全家店长帮我问公司
结果只能换一盒新的
可是当初是直接换一套
这样感觉很不合理
请问有人有遇过这样的事吗?
该如何解决
还是有人能用熊猫换我换到的那只(还没换
作者: KANRURU (金如如)   2018-08-08 20:54:00
换一盒新的给你很正常啊
作者: chas80 (是大熊不是大雄)   2018-08-08 21:01:00
不合理在哪?只有一盒有瑕疵不就是换那一盒吗?
作者: TWU50100 (TWU)   2018-08-08 21:08:00
原po是说想要直接换熊猫吗?
楼主: sean840211 (祥)   2018-08-08 21:14:00
TWU 阿对....
作者: iamzen (zora)   2018-08-08 21:23:00
活动本来就是不挑款的,换一盒合理
作者: zhuanvy (小伙子)   2018-08-08 21:54:00
不挑款机制下 一盒瑕疵换一盒满合理的啊@@
作者: nodapuririn (puririn)   2018-08-08 22:00:00
秤重阿 自己挑熊猫 不难吧XD第一弹都结束了...动作有点慢
楼主: sean840211 (祥)   2018-08-08 22:40:00
所以是说当你们遇到这种情况都能接受这样换?我是想说跟第二弹一起开 8/1当天就跟店家反应了公司直接寄一盒 现场没了
作者: tengobo (潶痞)   2018-08-08 22:56:00
难不成你有更好的方法,可以讲来听听吗?
作者: chas80 (是大熊不是大雄)   2018-08-08 23:07:00
这样说好了 超商换购的单位是一盒不是一套 只是店员给你的五盒刚好是一套 店员也是有可能给你散的五盒凑不成套的既然当初换购的单位是盒不是套 那以盒换盒不是很合理吗?这不是护航店家 我也知道好不容易凑到一套却要拿去换掉很呕 但规定就是在那 如果超商自己又不遵守规定 那何必订游戏规则 虽然常常看到每家分店有对熟客的做法 但按照规定的店家事实上并没做错什么
作者: swoodstock (+woodstock+)   2018-08-08 23:54:00
之前问要换到一样的要从客服换 现在不知道是不是我说的之前是7-11的(很久之前的哆啦A梦风扇笔那时候)
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2018-08-09 04:34:00
再预购一组新的卖掉其他的
作者: racoon151 (壹伍壹)   2018-08-09 07:26:00
不合理在哪?这本来就随机的
作者: greta1994 (小夏)   2018-08-09 11:44:00
满合理的啊
作者: gameking (GK草祭)   2018-08-09 15:03:00
你要澳一点就每一只都给他弄坏然后拿去现场换五盒一套阿
作者: blackjack4 (god)   2018-08-09 16:26:00
不合理在哪?
作者: kzy (我好像有点弱Q_Q)   2018-08-10 03:55:00
不会不合理啊 这本来就是封盒的 如果一定要换熊猫给你 他不就要一盒盒拆开找?
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2018-08-11 01:42:00
打电话给客服,要求跟地区营业担当对话,跟他说这次事件中你没有得到“感动的”的体验,然后念远见杂志服务业的评分标准给他听

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