楼主:
queue99 (排队排好久)
2018-08-09 09:26:02【活动名称】:(商品预售)伊藤园苹果红茶买一送一
【便利商店名称/厂商名称】：全家
【活动时间】：08/08~08/12
原本购买流程:
1.开启全家APP预售条码
2.结帐
3.开启我的商品->直接兑换
于是我拿着两瓶+上述步骤结帐
但是店内似乎可以直接买一送一
所以店员跳过步骤3
最后结完帐我花29元买了两瓶
却不是用APP内的条码 (也就是我还可以再兑换两瓶)
请问这样我该如何解? (退货好像也不对)
楼主: queue99 (排队排好久) 2018-08-09 09:41:00
有 应该就是结到条码的钱
作者:
scuamt (struggle)
2018-08-09 09:43:00应该是少了刷兑换这个动作
楼主: queue99 (排队排好久) 2018-08-09 09:47:00
所以我下次就单纯刷条码不取货XD
作者:
tengobo (潶痞)
2018-08-09 10:05:00下次去那家时诚实告知店员操作错误，刷2瓶拿一瓶
楼主: queue99 (排队排好久) 2018-08-09 10:12:00
因为这次结帐已经拿了2瓶，下次就刷两瓶不取货了
作者: shinyamagic 2018-08-09 11:50:00
确定一下你的APP里的商品兑换是有东西的吗？这几天LINE好友有活动，他是不是直接帮你结了？
楼主: queue99 (排队排好久) 2018-08-09 13:18:00
APP里确实有条码 看来要等电子发票上传才会知道店员刷了什么
作者:
yamaaoi (wasabi)
2018-08-09 19:33:00可以请店员补印交易明细,虽然我请过2次,2次店员都不太会操作
楼主: queue99 (排队排好久) 2018-08-10 11:31:00
因为不知道有Line买一送一，以为要透过预售才有优惠