[讨论] 排队动线问题

楼主: linzero (【林】)   2018-05-22 12:46:26
台湾超商好像只有在很多人的点才会有规划排队动线
比如高铁之类的
而规划方式大概都是用活动型绳状栏杆去区隔
这样有个问题是可能会有点挡到其他地方
不过这情况大多是没发生
因摆线时就会去调整架子等位置
不过有些仍是会因栏杆弄的区间太窄
而栏杆是贴著收银台平行摆的话
拖个大型行李那种的在栏杆线上移动有时会卡到
而没设栏杆动线的超商更是占多数
有的变成几个收银台就排几列队伍
有时先排得可能会因这收银台较慢或前面顾客事较花时间而变的较晚结帐
前阵子去日本
发现日本几乎所有的超商都有在地板贴贴纸规划动线
排队就只排一列
一个起点跟一条实线,标示让人排队的区域
起点离收银台有段距离,而画虚线指向多个收银台
实线的地方所占的走道可能也较宽些,且前端跟收银台有段距离
这样队伍排列也不会因排整排没间隙而卡到其他顾客
收银台前面也不会像台湾那种用栏杆硬性区分的而会卡到人物移动
感觉这种方式好像很不错
台湾应该可以引进吧?
作者: tengobo (潶痞)   2018-05-22 13:14:00
台湾人素质那么差,不要插队就不错了
作者: kerodo (kerodo)   2018-05-22 13:34:00
超商那么小。一个柜台就一个排
作者: ironbeggar (木蛹)   2018-05-22 13:43:00
超商有贴排队动线的贴纸,不过要插队的人是没在管的,跟他说还会把你骂一顿,我就被骂过
作者: LingLi39 (LingLi)   2018-05-22 13:59:00
很多人不注意标示的,有贴跟没贴一样
作者: yingsiou (低调狂人)   2018-05-22 14:18:00
不要脸的一堆阿 你念他 他还会说 有什么了不起之类的 台湾人日常像我的店领钱有排队 来柜台就挤成一团 <摊手>
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-05-22 14:31:00
本来就应该排一条,可是就有人喜欢一个柜台一排
作者: volu247 (钢弹)   2018-05-22 14:51:00
贴地上标示很容易被忽略
作者: kaichou1003 (wet)   2018-05-22 15:13:00
我们学校里的全家常常排队,不过没有特别说大家还是只排一条(除了快速结帐柜台)
作者: OuttaControl (奥达肯啜)   2018-05-22 15:23:00
一堆三宝乱插队 你画线也没屁用啦在超商排atm时我会离操作机台的人一段距离结果有一个大妈手拿着提款卡在旁虎视眈眈果不出其然,我前一位领完钱后,大妈直接把卡插入提款机我讲排队好吗,他妈的还回我:我先来的
作者: bell0314 (雨霏)   2018-05-22 15:29:00
常常排叉子状,然后多开柜台后就乱成一团了
作者: OuttaControl (奥达肯啜)   2018-05-22 15:30:00
耻力真的很强一楼的留言真的不能同意更多
作者: pqdavid (大卫美语)   2018-05-22 15:39:00
其实日本没标示的超商也是很多…只是你刚好注意到的有这主要是习惯问题,从小也是被教育洗手间排队也是门口排队,有人出来后再往前。结果休息站还不是一堆阿桑死站在每间厕所门的门口
作者: a795610 (桃子)   2018-05-22 17:26:00
我们学校的7-11本来只有一排 后来改成三排欸
作者: konakokumi (^_^)   2018-05-22 17:46:00
我就在日本遇过日本大叔不照动线排插队 可能因为人多店员没注意到就先帮结帐的阿
作者: hungde (HongHong)   2018-05-22 18:06:00
101的小7就是这种排法,但还是很多人没注意到地上标示而直接排柜台被店员提醒
作者: KoyaB (Genghis Khan)   2018-05-22 22:36:00
捷运排队标示也是贴地上 还是很多人没注意到
作者: lword (Ali)   2018-05-22 23:26:00
日本那个划的超不明显而且等候的位置很诡异
作者: Zeke00 (齐克00)   2018-05-22 23:27:00
记得日本都离柜台一段距离,其实这样比较好,注重隐私
作者: ygupin (あきら)   2018-05-22 23:55:00
台湾的排队就是一直往柜台挤
作者: nerolanx (liangnero)   2018-05-23 00:13:00
很多人就是那种你跟他对到眼就非得优先替他服务的态度,插队的人店员制止被骂的时候,其实后面的人也几乎都是冷眼旁观,要店员制止其实很为难啊,因为没办法确定所有排队的人顺序QQ
作者: Ursher   2018-05-23 21:06:00
在日本印象比较深的是自助咖啡机XD 省人力也省时
作者: hopeblue (叫你阿嬷来囉~~~~)   2018-05-23 21:14:00
但日本的lowson就是店员用的啊www 不过台湾的咖啡给的量比较大方(离题)排队 女厕都不见得是排成一排了=..=台湾大概只有捷运站电扶梯会排一排吧www
作者: tsbet (bettywen)   2018-05-24 10:30:00
有些店不知当初怎么设计的,柜台在两个大柱子中间但两柱后方分别还有小小的走道,一不注意就被插队…

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