台湾超商好像只有在很多人的点才会有规划排队动线
比如高铁之类的
而规划方式大概都是用活动型绳状栏杆去区隔
这样有个问题是可能会有点挡到其他地方
不过这情况大多是没发生
因摆线时就会去调整架子等位置
不过有些仍是会因栏杆弄的区间太窄
而栏杆是贴著收银台平行摆的话
拖个大型行李那种的在栏杆线上移动有时会卡到
而没设栏杆动线的超商更是占多数
有的变成几个收银台就排几列队伍
有时先排得可能会因这收银台较慢或前面顾客事较花时间而变的较晚结帐
前阵子去日本
发现日本几乎所有的超商都有在地板贴贴纸规划动线
排队就只排一列
一个起点跟一条实线,标示让人排队的区域
起点离收银台有段距离,而画虚线指向多个收银台
实线的地方所占的走道可能也较宽些,且前端跟收银台有段距离
这样队伍排列也不会因排整排没间隙而卡到其他顾客
收银台前面也不会像台湾那种用栏杆硬性区分的而会卡到人物移动
感觉这种方式好像很不错
台湾应该可以引进吧?