Re: [问题] 现在取货的是次等客人吗

楼主: dellima (vulnerable)   2018-02-12 03:40:36
觉得跟版友讨论很久
原po是睡了吗 都没出来回应
在超商版搜ID
https://i.imgur.com/e5XsAj1.jpg
没什么好说的 不说了
睡不着看到这个问题
也很想讨论推文内容太多就另外回一篇
※ 引述《zxc31078001 (PippiSuperMan)》之铭言:
: 如题
: 我刚刚去全家取货 店员让我在柜台旁罚站十分钟
首先我看到这边觉得太扯了吧罚站十分钟!!!
但后来对这部分存疑
毕竟十分钟是原po的感觉跟估算
不一定是真的有在看开始结束的时间
有时候店员结完帐等的很不爽看时间啊25分了
我好像15分来的 但实际上可能是18分
听起来没什么差 10分钟跟7分钟 却差了三成
之所以会这样怀疑时间准确性
是因为超商顾客通常买的东西数量不多结帐很快
除非碰到咖啡 微波 换发票的客人
看原po发文自动假设背景是非尖峰时段
日常生活中非尖峰时段很少看到店员连续十分钟结帐结不完
: 我报完电话只跟我说稍等一下帮你找
: 然后就一直结后面的客人 丝毫没有要帮我找的意思
丝毫没有要帮原po找的意思是原po主观描述
旁观的角度看就是店员想结完帐再找货给你但一直有客人结不完
: 我好声好气的询问 店员只回我结帐优先
店员回应让原po感到不舒服是事实
但原po的好声好气 在店员忙的时候听起来或许是催促也造成无形的压力
只是说话的那方不自知
(无意指责原po 只是生活中也常会发生 但自己没发现没机会发现从没想过)
: ?????我取货就不是结帐吗
其实就是原po跟店员认定的标准不同
店员的结帐就是购买超商的商品付费的行为
网购取货 缴费 买演唱会门票等额外业务都不在他的结帐认定中
但或许缴费买演唱会门票他不会跳过 因为所花时间比找货少
今天店员的选择就是宁可得罪你一个
也不要得罪其他结帐客人
: 我去711都不会这样 现在全家是把取货的当次等客人是不是?
这是问句吗 激问法就是肯定句了
次等客人是自己说的
: 这样可以投诉吗
文末这几句真的是让我冒着要被嘘说是店员但也想打一篇文
先说我真的不是店员!
先说我真的不是店员!
先说我真的不是店员!
而且我也从没当过店员!
文末原po拿711跟全家相比 但也不是每家全家都会以结帐为主
或许只是单店或是单单那位员工而已
次等客人跟标题都让我觉得太激烈了吧有那么严重吗
可能原po真的太不爽所以文字如此带有情绪
但这也让我再看一次文章 去怀疑叙述是否过于主观有失公允
原po都觉得被当次等公民(标题跟文章都有)
最后又问可以投诉吗
这根本也不是在发问问版友吧
怎么看就是一篇想要公审店员 然后让推文战起来的文章啊
如果我误会 原po没有要公审店员 没有要引战 内文也句句属实没丝毫夸大
你被耽误了十分钟 或许等的时候在旁边还很尴尬
但那十分钟店员没有偷懒啊更没有聊天吧(如果有原po应该更不爽也会打出来)
如果店员都在结帐而忽略你让你久等
你能有一点体谅吗
“店员只有一个人 客人真的好多 他忙不过来”
如果你心里有一点体谅 就不会7pupu发文还说自己是次等客人
店员是有错该检讨
但原po的理直气壮唯我独尊没错却更让人反感
我真的不是店员也没在带风向
只是生活中太缺乏替他人着想跟体谅
太多的公审跟谩骂
最后
把不同意见的人硬说是店员
把超商版说是店员版 这是一个很奇怪的现象
作者: kenny719 (Kenny)   2018-02-12 03:48:00
原文下的某些推文就是检讨被害者啊
作者: masternavy   2018-02-12 03:50:00
推~
作者: lianpig5566 (家庭教师杀手里包恩)   2018-02-12 03:51:00
帮你翻译:店员很辛苦 不想得罪别人 你取货就是不应该 怎么可能等10分钟一定是你算错 要体谅店员 但不要体谅客人你这篇不也是在带风向吗
作者: djilfjomw (Popcorn派)   2018-02-12 03:55:00
为何肯定10分钟是感觉跟估算 手机看一眼就知道等多久了
作者: cashko   2018-02-12 04:04:00
为什么照顺序会得罪客人,我排队前面碰到领货的,我完全不会觉得自己被得罪了。原po催促很正常啊,他排队终于排到你叫他等,他不该催促?就这案例为什么要体谅店员?如果店员是手脚有什么不方便(受伤什么的),动作慢这体谅很正常,但店员不照顺序处理为什么要体谅?体谅是客人的义务还本分吗?那为什么不要求店员体谅客人排队花费的时间?所以你认为店员会认为,他先帮排到的原po处理是在得罪后面的客人?很想请问有哪个正常客人看到前面有人领货要等是会觉得被得罪了
作者: QS531 (千浪过 文风不动)   2018-02-12 04:07:00
那就投诉下去啊!但效果绝对不大,因为一堆店员因为网购问题都要离职了,倒是网购取件以后得等上更多时间,因为能跑的都跑光了…… 多请人?劳保没保的都一大票了……
作者: cashko   2018-02-12 04:11:00
十分钟七分钟,我是不觉得差多少,如果十分钟三分钟这种是差比较明显
作者: QS531 (千浪过 文风不动)   2018-02-12 04:14:00
找货物可能需要好几分钟,甚至货物没来等情况,所以解决方法是两人以上值班,一人顾柜台一人找网购,但要老板多请人……可能要麻烦顾客多施加压力了,一人店员巧妇难为无米炊
作者: cashko   2018-02-12 04:16:00
货物有没有来,收银那边能查吧,没来当然不用找后面的不想等,原po也不想等啊,因为后排的要等的那个摔东西走了,那是那个客人的问题,不是店员或前面客人有错为什么要因为某位奥客曾经失礼的行为,调整应有的顺序如果今天要等,并不是因为失误或不公平(插队之类)的原因,那后来的要等前面的弄好才轮到是正常且应该的吧,除非前面主动说先处理后面的没有人喜欢等待,但总有先来后到
作者: ununnihao (安安你好)   2018-02-12 04:32:00
原PO有蛇摸错误请您指教一下谢谢原PO如果没有错误为什摸不能理直气壮?
作者: chienyu2001 (jeremyeechen)   2018-02-12 04:37:00
不用你来文意理解谢谢 他的论述主不主观、是不是要引战可以自行理解 重点是他要讨论排了队却没受到应有的服务顺序
作者: cashko   2018-02-12 04:38:00
我觉得指责照规矩排队的原po不体谅7pupu催促或臆测算错三分钟也是很奇怪的现象,虽然你觉得你无意指责,但你说他能有体谅吗7pupu跟你没发现你在催促不就是一种指责吗?就这个案例而言,店员有什么值得被体谅的?又如果店员真是为了不要得罪其他客人而得罪先排的原po,那原po更该不爽吧
作者: i5371995   2018-02-12 04:47:00
所以现在去超商取货还要自备码表计时是吗?
作者: chienyu2001 (jeremyeechen)   2018-02-12 04:47:00
花了一大段废话硬要解释别人的感觉有误差这个论述技巧蒸蚌 然后再各种“你觉得”原po在引战这个立论很稳 再觉得自己在平衡风向真是好不随波逐流
作者: cashko   2018-02-12 04:58:00
店员什么角度心态这都未可知,可以确定的是他处理的顺序就是不对,客人愿意等(假设七分钟),那是客人不计较,不愿意等,是正常的,我觉得没找货品的情况下晾在一边七分钟很久了
作者: kerodo (kerodo)   2018-02-12 05:14:00
不是阿。摔东西那种奥客。就可以优先吗?不想等就滚蛋
作者: za9865 (☺ ☺ ☺)   2018-02-12 06:02:00
换你要公审原po吗 a他ID对人不对事?
作者: prkfcpr (痞仔)   2018-02-12 06:09:00
还对人不对事XD 你是有在现场目睹吗
作者: za9865 (☺ ☺ ☺)   2018-02-12 06:11:00
有些人的ID的确是看就知道废文不用理啊 但你特地回一篇用你主观的判断去批评原po主观否定店员说他在公审 你不认同他可以 不过在我看来你在做一样的事啦
作者: prkfcpr (痞仔)   2018-02-12 06:21:00
楼上难道不觉得自己也对别人一样的事吗?
作者: za9865 (☺ ☺ ☺)   2018-02-12 06:35:00
我公审d大了吗 不过d大说得对这件事没啥好讨论的 因为不管他认为原po情绪有没有夸大 店员一直让原po等本来就是店员程序作业上的失误不是吗 所谓质疑真实性是指原po文章内容是否杜撰 不然哪篇文章不是主观 又不是在写研究报告 什么主观判定差三分钟七分钟的看了真的很问号我是有去翻你以前的文了是不是 推个文也是公审喔 还有刚刚是你问我有没有什么要补充的喔 我们又没有私人恩怨干嘛站内信? 就是因为看了很问号所以才没啥好讨论的啊 整篇你质疑原po文章真实性的部分不就在那个十分钟 “结帐优先”这四个字原po也没有带情绪性字眼描述店员的口气 所以我是满好奇原po提出的问题点(取货顺序)跟他过往发过的文有什么问题 才会让你说“没什么好说的 不说了”还有啦 没有的事就没有 要据理力争懂吗 什么叫做虚心接受就好?你认为你没在公审原po也可以提出来啊 做人不用奴成这样btw没什么好讨论的是指那个无聊的十分钟 但是托你的福我还真的去a了他ID 真心看不出来为什么看到他po的文就会觉得没什么好说的 因为被嘘过? 跟他这篇想表达的到底有什么冲突
作者: redbeanbread (寻找)   2018-02-12 07:46:00
来了
作者: MicroBay (MMB)   2018-02-12 07:57:00
是在说啥...
作者: imrt (0830)   2018-02-12 08:20:00
排队依序处理应该是最基本的原原po之前发文是过去式。就这篇来说,你的回复充满脑补
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-02-12 08:43:00
后面客人不想等走人正常,大力摔东西是他没品,护航?
作者: cheer66 (电玩女神索娜)   2018-02-12 09:06:00
过年期间超取的货堆的柜台满到快炸掉 每次我要取货都会在超商等到没什么人结帐时才会上前去取货报号码 不然再一堆人要结帐时上前说出要取货 在往后看到架上满满的货自己都会不好意思。原po没有错啦 只是我们不能期待每个人要有同理心
作者: applepowpow (颗颗妮)   2018-02-12 09:18:00
排队就该依序处理 懂?
作者: ab85291 (龙头)   2018-02-12 09:31:00
什么叫一堆人结帐时上前说取货,插队?多的店是分类好好,找货比刷3件物品还快的。多的是缴帐单,缴费单,买一整栏的,更多奇怪要求的
作者: raclemi (peacenfair)   2018-02-12 10:27:00
呵呵 不然以后大家都不要排队
作者: brendatsaiii (兔子圆圆的)   2018-02-12 10:58:00
笑了,自己开文要讨论可是论述漏洞百出就请别人够了别再讲了,这逻辑??
作者: appleonatree (苹果在树上)   2018-02-12 11:10:00
店员Hi 不要只会公审别人喔
作者: gn00093006 (深蓝永恒)   2018-02-12 11:11:00
不管原文是不是在引战 的确钓到很多觉得先结帐没错的人啊ww
作者: a76597659   2018-02-12 11:23:00
工三小
作者: cutemaysky (花雨)   2018-02-12 11:25:00
都已排队,应依序处理
作者: cashko   2018-02-12 11:41:00
讨论几分钟是不重要,是你开始讨论的,那篇重点就是照顺序排队,却没得到照顺序和处理,并且反应后也被店员理所当然觉得你该等,奥客很烂,纵容奥客是对好客人的不公平,如果碰到奥客就妥协那奥客多店家也有责任,好店员也很多,护航这种没照规矩的店员也是对好店员的不公平,那尽责认真上班是心酸的吗
作者: Shauter ( )   2018-02-12 12:40:00
居然有人对X能帐号认真 真的是完蛋了
作者: luvss520 (YU)   2018-02-12 13:43:00
作者: panhoho (ρanΗΘΗΘ)   2018-02-12 13:56:00
补推
作者: frf2pujols17 (普神17号)   2018-02-12 14:25:00
店员版素质
作者: ab85291 (龙头)   2018-02-12 14:46:00
说的人就在上面,不用来抢位子坐。
作者: kevin1008 (皮卡丘丘丘丘丘丘)   2018-02-12 15:00:00
不尊重排队规则...还有啥资格谈体谅?整篇文就是笑话
作者: justo180 (胡士托)   2018-02-12 15:02:00
认错给推
作者: mirror0103 (静镜靓)   2018-02-12 16:04:00
a id笑死人
作者: imWYJ (晨勃)   2018-02-12 19:20:00
奇文
作者: jgs0213 (jgs0213)   2018-02-12 22:21:00
所以一秒钟算不算插队?
作者: Eliko (莉)   2018-02-14 04:28:00
帮补血
作者: s91156 (CCU)   2018-02-14 17:26:00
帮嘘
作者: wayne530 (waynne)   2018-02-18 03:37:00
对 所有你明明也不在现场确可以推论出当时的情境 蚌ㄛ所以却

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