刚刚在7-11消费 想拿visa刷卡结帐
店员：这什么卡？
我：visa啊
店员：我们不能刷信用卡哦 只有联名卡可以用
我：为什么不能用信用卡？
店员：你看过哪一家便利商店可以刷信用卡的吗？
我：我自己是没刷过 但有看过人家刷卡结帐过
店员：那他们用的就是联名卡 有icash、悠游卡、一卡通的 不是信用卡
后来越想越不合理 上网查是有部分门市可刷卡结帐的
http://i.imgur.com/9tW8eVP.jpg
但那个店员讲的就像是我们全台一律不收信用卡哦
其实你大可以说抱歉我们这间门市没有开放刷卡
这样顾客心理也会觉得好受一点
而不是用一种质疑的态度来应对客人的需求
很明显就是他根本也不知道有门市是可以刷卡的吧囧
*确定不是随便抓来当大夜的店员，是值班经理@_@
请问板上的大大知道7-11部分门市提供刷卡消费吗？
如果遇到客人要求刷卡但你们门市没开放会怎么回呢？
店员不就回你：我们不能刷信用卡哦....这回答很正确阿
作者:
GEPT (优级)
2017-01-15 00:18:00最下面两个问题妳都回答完了还想要大家回答什么
作者:
ajo865 (罗斯福路CUXI王)
2017-01-15 00:26:00我懂，很多店员都不知道，拿出来用他们还以为我们是白痴..
作者:
kisehand (听说很复杂)
2017-01-15 00:37:00小七如果那家店没刷卡服务的话是确实不会特地跟员工说只有我们这家没刷卡机 可是别家可以刷的
作者:
z5419 (邱哥)
2017-01-15 00:44:00台北市中华路武昌街口的 7-Eleven就可以刷信用卡
作者:
z5419 (邱哥)
2017-01-15 00:46:00我也觉得奇怪为什么7-ELEVEN 竟然台北市 的7-Eleven有开放刷卡了为什么不全台的7-Eleven都开放刷信用卡??
作者:
medama ( )
2017-01-15 00:49:00台北观光客多吧 有的外面会贴“欢迎使用银联卡”(简体字)
作者:
leejee (Connecting)
2017-01-15 00:58:00可以用行动支付(也算刷卡了)不过店员讲超商不能刷卡也太有自信
就像中国人说可以用支付宝吗？ 很多店员不知道那就是行动钱包
作者:
lirick42 (卡宾depon)
2017-01-15 01:12:00用 linepay 绑信用卡一定能用了
有人跟我说他看过太阳从西边出来，我死都不会相信在店员从未知道原来超商也可以刷卡前，他为什么要相信原来超商也可以刷卡？在我不知道超商可以刷卡前，我也不相信超商可以刷卡我反而想问：难道你不知道有些超商是不能刷卡的吗？店员已经讲说：我们不能刷信用卡哦你可以去跟总公司抗议为啥官网这样写却不是每间都可刷揪结在这店员不知道就该死真的很奇怪
作者:
Ardis808 (Ardis808)
2017-01-15 01:39:00不一定每家都有！有可能他们从来没有过，因此不知道有！值班经理只是挂给公司查而已！人家只是打工领时薪，再纠结下去真的都没人做了！人家确实没有此服务，那么就无需再计较他是否知道其他店。好好说就好了！一整天下来，在意这种小事。其实对你而言并不好呀！即使你投诉，他也不会因此离职，更不会因此加装一台刷卡机！
从来没用过所以不知道+1 我待的店有刷卡机，其实我看这篇文才知道不是每家店都有刷卡服务..
作者:
Ardis808 (Ardis808)
2017-01-15 01:44:00有的素质历练不高。甚至店长也有！得饶人处且饶人吧！
你有那热忱让他知道很好呀，他也让你知道他那间不能刷啦
作者: Jo (端盘子的人生) 2017-01-15 02:04:00
真的就是很多人不知道，就好像出租车有刷卡一样很多人不知道而且长久以来这类消费习惯大家付现，支持冲到该门市告知他
作者:
Ardis808 (Ardis808)
2017-01-15 02:18:00对啊！你想告知可以去找他让他知道，但不是你要去与他吵架！
作者:
c80352 (谙语)
2017-01-15 02:47:00龟毛= =
作者:
yuigood (圈ㄟ)
2017-01-15 02:47:00花钱是大爷心态
觉得店员没问题 他的职责只有告诉你现在无法用visa结他也做完该做的事了，你剩的那些质疑根本在为难他再说这板也不是只有店员在看 你最后两个问题到底要问谁
绝大多数的-4都是不能刷信用卡的，申请那个还有业绩门槛然后门市还得自己吸收手续费，装了没有比较赚...
你要客诉的是没把网站说明弄好的总公司而不是店员....
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2017-01-15 03:19:00OK有开14家，全家有台新、新光，美联社有永丰，莱尔富不知道
作者:
am77612 (hikaru)
2017-01-15 03:36:00如果该店不能刷卡,他不一定就会知道别家可以刷吧,他回答答很正常啊
有发票的消费用中信绑linepay就好啦，一样是刷卡，只是方法不一样
作者:
bobo0925 (快乐脚波波)
2017-01-15 04:27:00其实值班经理只要有名牌谁都可以戴...
看完原po的回应之后，我只有一个想法，请原po去应征服务人员，让大家来检视你的完美服务好吗?
作者:
lovefu (米娜)
2017-01-15 04:59:00我也以为7-11只能刷中信，就跟台新只能刷台新一样疴，我是要打全家不过就算全家可以刷台新，也是很多家无法刷所以无法刷卡我觉得还好，有些是刷卡机有问题
作者:
wtfconk (mean)
2017-01-15 07:41:00你对超商店员太要求了,看多了那种做了十几年却还对自己商品服务一知半解的店员,没企图心跟求知欲的多的是,求的只是份温饱的工作而已
作者: doraBBO5566 (多拉狗逼逼欧) 2017-01-15 08:35:00
无言
作者: t123577689 2017-01-15 08:36:00
其实我做的时候根本就不知道可以刷卡 刚好附近也都不能刷，也不会去网站上看.我知道能刷卡是在网络上某间7-11的粉丝团照片发现的，所以那店员直接说没有刷卡也不是没道理的，因为他进去老板也不会跟他说能刷卡
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2017-01-15 08:41:00这位人客，就算你是对的，你不觉得淘出现金结帐，后面就不会一群顾客卡在那里吗？人家不知道可以刷卡就算了，如果刷卡很普遍店员一定知道，想必刷卡又是公司的限定策略，上次拿者行动支付pi结帐，店员也不知道有这个工具，我马上换成现金结帐，如果一直在柜台卢一定要pi结帐，那么我只是正义魔人罢了。
作者:
imrt (0830)
2017-01-15 08:58:00我也很想体验原po的完美服务，对任职公司官网都能完全了解。请问到哪里可以得到原po的服务？
作者:
OBaSon (忘记密码的鸡屎)
2017-01-15 09:06:00啊该店没开放信用卡就没得刷啊...（我不是店员）不过 店员：你看过哪间超商有开放信用卡这句话看来他是真的不知道便利商店早就可以刷了
作者:
OBaSon (忘记密码的鸡屎)
2017-01-15 09:10:00不过之前有听说值班经理真的只是挂名XDD我记得是因为奥客很爱：叫你们经理出来！
你明明知道店员真的“不知道部分店才有刷卡”，还上来钻牛角尖
作者:
pk0943 (.)
2017-01-15 09:50:007-11有部分门市确实可以直接刷信用卡(不限中信),大多是在观光地区,我有刷过
作者:
bryanwang (Bryan Wang)
2017-01-15 10:32:00to 原po，你的说法都是对的，只是原本超商业务就超多、薪水超少，试想店员可能不会去背少用的业务对吧？如果真要怪可能要去怪公司，大把的钞票他们在赚，而不把超商店员当人看，被奥客污辱还要他们认了。
作者: starry06 (双子座) 2017-01-15 10:42:00
奥客
在看到你这篇之前我也不知道原来有的店不能刷信用卡.
作者: dasaho (dasaho) 2017-01-15 11:00:00
由此可知 话不要说得太满啊 颗颗 (？
作者:
b020202 (b02)
2017-01-15 11:01:00拜
作者:
Ardis808 (Ardis808)
2017-01-15 11:06:00真心建议你入股统一 掌握经营权...实际教育流动高的行业，提高他们每一位的答话素质
作者: funlin1823 (funlin1823) 2017-01-15 11:12:00
教育有问题不是店员的错，只是店员话说的太满而已
作者:
Ardis808 (Ardis808)
2017-01-15 11:13:00你的立场没错，好好告知那位店员别的店有可刷卡服务！但也请保持礼貌 而不是去找人家吵架说实话 打个工就走了 几万人的教育训练不是容易的事。你是打算去发泄你的情绪还是打算让店员知道能刷卡？你得先想清楚你的目的。
作者:
pinkwl6 (Phebe)
2017-01-15 11:31:00懂你，对方理直气壮的态度更显得他的无知与自以为是，虽然知道正确讯息的当下你肯定咽不下这口气，但放宽心吧，这时候你的高度跟他已经不一样了。
作者:
mioz (濒老年轻人)
2017-01-15 11:34:00他的误解并没造成你损失啊，若权益真被影响，欢迎客诉后再来分享心得，这样战店经理的无知很爽吗？
作者:
sss6218 (姓åè²¼)
2017-01-15 11:35:00奥
作者:
lucef 2017-01-15 12:12:00推amber713012和bryanwang
我在想如果是加盟店而且没刷卡功能，搞不好店长自己都不知道......这样的话就很容易理解为什么店员会理直气壮了
作者:
chister ( )
2017-01-15 12:56:00帮补血
作者:
mioz (濒老年轻人)
2017-01-15 12:58:00无实质损失又坚持自己骣弱的论点，事后检讨都是they的问题，欢迎上书总公司再分享争取心得好吗？
作者:
qsef5 (Mars)
2017-01-15 13:04:00嗯
作者:
wi22900 (wi229)
2017-01-15 13:26:00为什么要知道自己店没有的东西
做过店员的回答你，小七太多杂务了，如果不是有碰到过真的不知道，而且很多客人会把全家跟小七的业务搞混。我自己本身也是刚好经过西门的小七才知道能刷卡，不然对我而言就只有联名卡能在小七使用而已。也许你不开心的是店员回答你的语气说太满，但店员的认知是我们会假设自己比客人了解小七的运作，因为像我前面说的，对部分客人来说四大超商是一样的，客人很无法区分我们的业务，所以店员认知上没有的业务可能会推定是其他超商提供的。
可是我去其他小七问说可刷中信以外其他家信用卡吗，答案是可以诶。一国两制吗颗颗，本篇的假正义之人真多。
作者:
pinkpp (粉红苹果)
2017-01-15 14:50:00金门的7-11可刷卡刷了4.5家都ok，但是某家会说100以上才能或直接拿去感应悠游卡，要特别特别坚持刷信用卡但会被白眼
作者:
imrt (0830)
2017-01-15 15:09:00原po不敢以同样标准要求自己做到？双重标准，2刚刚好
就有些门市有刷卡机（信用卡都可刷，申装标准要看门市业绩，门市需要支付手续费）有些门市没刷卡机，这就只能用信用卡里的悠游卡或icash或易卡通感应支付（还有一些信用卡有行动钱包也是可以但这些都不能算“刷卡”）
作者: guccix 2017-01-15 19:02:00
...
作者:
bllove (奇洛)
2017-01-15 19:17:00好无言
作者:
jiayu07 (+<><)
2017-01-15 19:23:00奥
为什么要这么计较。又不是普遍到每间门市都可用信用卡消费。 查了之后 了解就好了啊
作者:
chocopie (好吃的巧克力派 :))
2017-01-15 20:11:00我觉得啦，台湾人的素质造就了小7的品质，选我正解。
作者: HT2 (欧吉桑) 2017-01-15 22:13:00
我当初在金门做店员，每间店都能刷，不过一般是中国客人才会刷卡，台湾客人比较少刷卡，我曾经自己练习刷卡，刷30元
应该说台湾超商就业环境差到没办法要求太多，钱少事多流动高
作者: dorachaby (miss ) 2017-01-15 23:18:00
刷卡又不是普便性的，争执这么多是你自己不查清楚...
我这边有一间全家，觉得不错的店员都没做三个月就不见了
作者:
hsudens (派大信)
2017-01-16 00:12:00用line pay会很困难吗
讲联名卡才能刷有什么好不舒服的？？？？？？为了一件小事件紧抓不放真的很无聊，所以呢你是想要那个店员要下跪为了他的无知跟你道歉吗
作者:
polemos (魔幻月光)
2017-01-16 00:56:00认同原PO，也觉得是店员态度的问题
作者: Jo (端盘子的人生) 2017-01-16 01:52:00
我不是店员。但或许单纯那店员说话就这样，没口气差，您自己玻
作者:
ckg (迈向新阶段)
2017-01-16 01:53:00XD
作者: Jo (端盘子的人生) 2017-01-16 01:53:00
璃心以为对方口气太冲，为什么您不能够好好的跟他说?便利商店多的是兼职员工and加盟店,不知道其他分店的比比皆是
作者:
hlkang (小龙)
2017-01-16 01:57:00去客诉啦，囉嗦...
作者:
kisehand (听说很复杂)
2017-01-16 02:43:00我只能说 店经理是真的有名牌都可以带通常是站柜时间比较长的带，我刚做两周就每天带了哦然后大夜一定要带，三个班都要求要有一位值班经理，所以po主遇到的员工可能是第一次一个人上大夜呢
作者:
c80352 (谙语)
2017-01-16 02:51:00咦 Line pay可以直接用卡刷喔?
作者:
leejee (Connecting)
2017-01-16 06:06:00戴
作者: yeh0416 (东哥) 2017-01-16 07:56:00
小七店员有必要知道其他分店的事吗 别家可以刷但自己家就没有阿我上次倒是遇到跟我说不能用line pay 这全分店都可以的你跟我说没有(?
作者:
winsonatp (winsonatp)
2017-01-16 10:28:00你找到答案， 不去告诉小七店员， po 在这里的目的?
楼上，他就觉得这里店员板啊 po这里可以一次"教育"超多店员的，cp值比他每间去吵高了不知道多少 厂厂补个嘘 如果原po认为是店员口气或态度问题提出来抱怨就算了 东拉西扯一堆看起来真的超卢 （btw我不是店员
作者: uohuoy 2017-01-16 16:30:00
7-11 95%的店不能刷卡这样满意了吗?小七网站上有写欢迎刷卡?你那只眼睛看到的?
楼上这样写他又要去找哪里有写欢迎刷卡了XD按错了，补回来
值班经理唬烂的啦我去打工一个月就有了连补货都还不会咧呵呵
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗？)
2017-01-16 21:37:00我觉得妳太在意这些东西了，他可能态度草率了一些，但是事实上他也没跟妳说什么过份的话就像我喜欢说的，如果你不喜欢这个店家，你可以用拒绝消费来抵制他，不管是超商还是其他都是
作者: thiefpal (贼女子) 2017-01-16 22:21:00
不要自己脑补店员的意思
作者:
Tedfu (weiif)
2017-01-17 00:31:00不能刷卡的话就拿现金出来啊..有很困难吗,何必纠结这个点
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2017-01-17 03:49:00台湾人就是爱用现金 拿一堆零钱好开心结果掏现金零钱出来又要被店员嫌慢吞吞哦^^又要被说是奥客哦^^
作者: uohuoy 2017-01-17 14:45:00
根本就没有"欢迎刷卡"这四个字..你到底是用那边的眼睛看?
作者:
leejee (Connecting)
2017-01-17 15:30:00作者:
pttnew (balabababa)
2017-01-19 17:44:00你可以向公司客诉啊，客诉他们没有明确的把刷卡消费基准公布清楚！！ 别为难店员了