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问路爆口角! 女骑士扬言“调监视器客诉你”
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到超商问路,女骑士和便利商店员工起争执!
有名妇人骑车经过淡水一间超商,因为找不到路,于是到柜台询问店员,
当时还有客人在等著结帐,员工要妇人去外面看门牌,
引起女子不满,觉得怎么这样服务,
扬言调阅监视器要客诉这名超商店员,双方发生口角,全被其他顾客拍下。
问路女骑士:“口气不是这样子喔,有没有摄影机要不要调一下?”
超商员工:“有,摄影机。”
问路女骑士:“好,那来调一下。”超商员工:“OK,请你跟我们店长反映。”
柜台前有人在争执,
拿着安全帽的女子似乎迷路了,询问超商店员地址,却得到这样回应。
超商员工:“我请你去外面看一下门牌,居然在这边跟我吵架,好奇怪。”
当时还有其他客人在,店员忙着结帐,要妇人走去旁边看就可以知道地址,
惹来对方不满。
问路女骑士:“问一下地址,他叫我去旁边看。”
超商员工:“没错呀,每一家店都有门牌,你可以去看一下,请你去外面看一下。”
问路女骑士:“我就是因为我骑机车,我看不到门牌,所以我来这边问一下。”
发生口角的疑似就在淡水这间超商,相隔不远就有门牌地址,不满店员口气不好,
妇人气得说要客诉,后来女骑士又说自己住在附近,让超商店员听得一头雾水。
超商员工:“我好好跟你讲,好好请你去外面看。”
问路女骑士:“你口气不是这样子,我跟你讲没关系,我是住这边的。”
超商员工:“OK,你住这边,你不知道地址。”
问路女骑士:“我觉得你很奇怪,居然在这边跟我吵架。”
超商员工:“你不尊重其他客人。”
其他客人拍下争吵过程,觉得店员不一定要记得地址,请妇人去旁边看也没错,
但女骑士没问到路,火气全上来。
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有网友说直营店有规定不能拒绝问路
请问是真的吗?
※ 编辑: rpg (219.85.119.4), 10/01/2016 14:44:19