[新闻] 问路爆口角! 女骑士扬言"调监视器客诉你"

楼主: rpg (rpg)   2016-10-01 14:43:27
TVBS
问路爆口角! 女骑士扬言“调监视器客诉你”
http://news.tvbs.com.tw/local/676796
到超商问路,女骑士和便利商店员工起争执!
有名妇人骑车经过淡水一间超商,因为找不到路,于是到柜台询问店员,
当时还有客人在等著结帐,员工要妇人去外面看门牌,
引起女子不满,觉得怎么这样服务,
扬言调阅监视器要客诉这名超商店员,双方发生口角,全被其他顾客拍下。
问路女骑士:“口气不是这样子喔,有没有摄影机要不要调一下?”
超商员工:“有,摄影机。”
问路女骑士:“好,那来调一下。”超商员工:“OK,请你跟我们店长反映。”
柜台前有人在争执,
拿着安全帽的女子似乎迷路了,询问超商店员地址,却得到这样回应。
超商员工:“我请你去外面看一下门牌,居然在这边跟我吵架,好奇怪。”
当时还有其他客人在,店员忙着结帐,要妇人走去旁边看就可以知道地址,
惹来对方不满。
问路女骑士:“问一下地址,他叫我去旁边看。”
超商员工:“没错呀,每一家店都有门牌,你可以去看一下,请你去外面看一下。”
问路女骑士:“我就是因为我骑机车,我看不到门牌,所以我来这边问一下。”
发生口角的疑似就在淡水这间超商,相隔不远就有门牌地址,不满店员口气不好,
妇人气得说要客诉,后来女骑士又说自己住在附近,让超商店员听得一头雾水。
超商员工:“我好好跟你讲,好好请你去外面看。”
问路女骑士:“你口气不是这样子,我跟你讲没关系,我是住这边的。”
超商员工:“OK,你住这边,你不知道地址。”
问路女骑士:“我觉得你很奇怪,居然在这边跟我吵架。”
超商员工:“你不尊重其他客人。”
其他客人拍下争吵过程,觉得店员不一定要记得地址,请妇人去旁边看也没错,
但女骑士没问到路,火气全上来。
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有网友说直营店有规定不能拒绝问路
请问是真的吗?
※ 编辑: rpg (219.85.119.4), 10/01/2016 14:44:19
作者: yeardoss (我叫dos,不是豆子=.=)   2016-10-01 14:49:00
住附近居然不知道是哪条路 三宝饭吃太多吗?
作者: beetlej (阴间大法师)   2016-10-01 15:08:00
有消费再来谈服务,超商常见没消费霸桌霸车位的人
作者: hrjiang0209 (老姜)   2016-10-01 15:28:00
那间是加盟 如果是训练中心旁边的才是直营
作者: leejee (Connecting)   2016-10-01 15:33:00
超,店员不一定熟附近道路,有可能住在不同地区
作者: justtakethat (TT)   2016-10-01 15:42:00
晚上决定吃三宝饭了
作者: tengobo (潶痞)   2016-10-01 15:55:00
三宝真的是很讨厌 马路 网络都一堆
作者: wi22900 (wi229)   2016-10-01 15:55:00
公司为了形象应该会要店员或店长去道歉...
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-10-01 16:14:00
对,直营不能拒绝问路…可是像我一样跨区上班的不在少数啊!然后更多的是去支援几天的
作者: leejee (Connecting)   2016-10-01 16:20:00
"超,"漏删
作者: Misako (未佐子)   2016-10-01 16:47:00
骑车不能看门牌这种鬼扯也说得出口喔?
作者: tengobo (潶痞)   2016-10-01 16:50:00
总公司本来就是奥客聚会所 自然是物以类聚 下次会不会是薛某的那个社内密变新闻?算了 那早就是众人皆知的事情
作者: BenShiuan (璇璇)   2016-10-01 17:18:00
不然就排队问路阿 客人那么多没道理要先服务她吧
作者: rmoira (R)   2016-10-01 17:34:00
网络发达后 让很多白痴都一一现形了 不知是好事还坏事真的很好笑 有时间入店问店员 直接在外看门牌不是更快?问店员还要多走几步进门找人耶 门牌明明下车就能看了啊
作者: itsmefish (我不知道)   2016-10-01 18:04:00
店员辛苦了! 大婶是以为现在超商是还要兼派出所寻问服务就对了!?
作者: white308 (KRYSTAL是本命)   2016-10-01 18:10:00
门牌到底多难看到啊!
作者: fire60second (生火60秒)   2016-10-01 18:47:00
只能拿客诉这种烂招威胁zzz啊不就好怕怕
作者: bettyshinn (跟宝宝说再见)   2016-10-01 19:14:00
客诉成立的话无脑乡民要不要比照抵制ok办理?还是只是无脑选择性抵制?
作者: a27588679 (飞云)   2016-10-01 20:06:00
手机查地址不是很方便?
作者: tengobo (潶痞)   2016-10-01 20:32:00
赞成 让奥客俱乐部的人知道不是什么都让他们为所欲为
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-10-01 20:38:00
以前在全家时神秘客评分范围有问路一定要去门口指路这一项…可是最大的困难在于,我其实也不知道那在哪里>“<
作者: rmoira (R)   2016-10-01 21:28:00
原来全家高层也有份 就是脑残高层养成一堆奥客
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-10-01 21:34:00
一直很有事阿
作者: tamama000 (肥肥宅2.0 花天狂肥肉中)   2016-10-01 22:36:00
干 店员还要回答问路喔 有买东西逆?
作者: justo180 (胡士托)   2016-10-01 22:55:00
可能急着去自助餐店捞熬汤大骨打包吧
作者: tomo16248   2016-10-01 23:47:00
客诉一定要不成立啊!!!
作者: abyz (妳们来吃烤鸡吧)   2016-10-02 00:34:00
干 三宝真是蠢又自私外加厚脸皮 屡屡都有令人想不到的新花样让人大开眼界 屡屡刷新下限 难怪会被广泛讨厌真是自找的
作者: dabogoulina (DABO)   2016-10-02 01:15:00
又有戏看了.....................人家欠妳的咧
作者: aflan5420 (想飞)   2016-10-02 01:39:00
问一次十块
作者: ChungLi5566 (中坜56哥)   2016-10-02 09:40:00
警察拿单子才能调监视器 你谁啊凭什么给你调
作者: barttien (田园城市(BART))   2016-10-02 09:56:00
明显自打嘴巴啊,都下车问路了说骑车看不到门牌,说住附近不知道地址在哪?年纪轻轻就失智?还是根本不知道自己在说啥?
作者: jgfu (阿耆)   2016-10-02 10:51:00
又一个奥客
作者: hoshi2268 (Hoshi)   2016-10-02 11:40:00
没有消费然后说服务不好??
作者: kath1554   2016-10-02 14:58:00
可能是不识字(所以不会看门牌)又不好意思说吧...
作者: freshbox7 (小七)   2016-10-02 17:31:00
能走进去店里却说看不到门牌? 不愧是三宝
作者: k6257409 (异九)   2016-10-02 18:58:00
他说他骑机车看不到门牌,所以他骑机车进超商问路?
作者: almondchoco (杏仁可可)   2016-10-02 18:59:00
骑车不能看门牌?啊她不是下车了???
作者: johnson20524 (Megumin's explosion!)   2016-10-02 18:59:00
三宝与母O的综合体不意外
作者: tengobo (潶痞)   2016-10-03 09:36:00
之后风向一定是朝向服务瑕疵
作者: kaojet (乡民可能改变世界吗?)   2016-10-03 10:42:00
其实我也搞不懂我店附近路,然后我都请他去问隔壁卖吃的阿桑
作者: angel0328 (傻气x皓呆)   2016-10-03 12:22:00
我还以为是花小钱想当大爷 原来是不花钱也想当大爷
作者: yuan7890 (yuanhau)   2016-10-03 14:40:00
三宝
作者: grapepi (吃葡萄不吐葡萄皮)   2016-10-04 01:13:00
傻眼..这样也可以客诉!!!!现在店员真难当
作者: larvalevis (Larva)   2016-10-04 16:00:00
他很快就会ㄏㄏ
作者: babyloveyu   2016-10-05 19:35:00
她想红啊~应该让她红!
作者: DecCapricorn (道不同 不相为谋)   2016-10-06 17:53:00
这。。。。都下车了,看门牌有困难吗?还是不识字?
作者: JQK2   2016-10-07 16:24:00
这种遇到不怕客诉的就没辄了
作者: ziponer (秋思化刃)   2016-10-08 02:17:00
现在不太喜欢给经过的路人报路,一堆听完也没说声谢谢就转头离开,不然就是完全不管你比哪里,走他自己的,还有很多有智慧型手机却不会用的
作者: lucky750408   2016-10-09 23:31:00
看完新闻,我要去超商叫女店员帮我吹喇叭!不吹客诉!!!对了~挑全家应该成功率比较高!因为服务力提升计画嘛我比较想请全家的高层帮我吹一下的~不吹我客诉唷!!

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