爬了一下文,好像也有人遇到过商品不见的事
但我还是搞不太清楚,想问一下,谢谢Orz
我在昨天(9/5)中午11点收到了商品到店的短信
于是刚刚六点下班后就去门市领取
店员问了我姓名、手机末三码后,开始在货架上翻找
接着转头跟我说:
“你的包裹因为货运公司出了一点问题,被退回去了喔”
咦?咦咦?
我当时想到曾经在板上看过被误退的事,所以我问店员是不是被误退了呢?
但他却跟我说东西从头到尾没进过店里,还跟我说很多人都有遇过这种事
我摸摸鼻子回家以后越想愈奇怪
如果东西从来没有进过店里,为什么他系统查完后会先在货架上找?
而且我在网页上查询货物状态,确实是显示到达门市(退货应该会写?)
我的商品是取货付款,加上姓氏特殊,应该也不会被别人领走啊...
我原本想直接打给超取的客服,可惜他们已经下班了
打给联合服务中心,7-11客服也查不到货运部分的资讯
只好等明天再问,也先发了讯息跟卖家说明状况请他协助追踪
总之,我只想问问板上各位有没有过类似的状况或经验
可以跟我解释一下到底发生了什么事吗?
我只想拿到我的包裹Orz...
ps.我没有到店未领的纪录,所以应该不会被黑名单吧QQ