楼主:
imrt (0830)
2016-09-05 22:18:24先前打 0800 反应过一些事，也建议过一些事
问客服何时会回复，
客服斩钉截铁告诉我，
不会回复。
我要求回复，
客服还是坚持不会回复。
所以，除非真的没有别家，
我绝不去 7-11 买东西了。
对小七客服的感想 是他们很想要解决客诉 不是解决问题
作者:
moeri (DTT)
2016-09-05 22:45:00不缺客人！但缺员工！
作者:
jt13 (MASTER)
2016-09-05 23:05:007-11已经很方便了 客诉下去也只是苦顾店的员工尔已
本来就不会回复阿，每天不知道遇到多少客诉。回复不完啦
不觉得不回复是正常的流程，投诉店应该店长该回复，给公司的意见回说会提供给高层参考，直接回说不回复如果是7-11的正常流程，那会非常令人失望，我投诉除了苗栗县政府没回以外，还真的都有收到
作者: retire (亚美) 2016-09-06 10:01:00
我是有email回复过
作者:
neko0624 (æœ€æ„›å¦¹å¦¹çš„è‚¥å®…è‘›æ ¼<3)
2016-09-06 14:41:00投诉苗栗县政府应该是收到欢乐送不是回复
作者:
bt222 (新竹林先生)
2016-09-09 11:23:00靠北 不回复那客诉有什么意义