楼主:
abudi717 (å™å¸ƒä¸)
2016-09-02 16:03:57ok:
家里附近的ok三家有两家不给刷卡,原因是刷卡机、感应机故障。
每次去都故障,也跟客服反应过,之后再去消费还是坏的...
7-11:
离家最近的7-11可刷卡门市,先是问说是要刷银联卡吗?再问要刷多少?
店员进去小房间问过店长再操作后,说是机器故障无法刷卡。
我有没有那么衰故障的刷卡机都给我碰上了,
想问问各位店员是真的故障吗?为何拖这么久都不维修呢?
还是只是婉拒刷卡的说法呢?
作者:
imbgq (找回人生发球权)
2016-09-02 16:05:00超商店员怕刷卡。机器都是好的,那不容易坏的。
作者:
imbgq (找回人生发球权)
2016-09-02 16:08:00全家用台新,台新的机器故障率更低。刷不进去通常是操作不熟导致交易失败。
台新的要看运气……真的主要是机器问题,还有互相干扰
作者:
shinkon (DAF)
2016-09-02 16:26:00其实是不会用,或是借口不给刷吧!
那只好请楼上多带几张信用卡去测机器了!事实胜于雄辩啊!
作者:
choumai (这里没有希望)
2016-09-02 16:35:00我公司楼下的全家大概刷20次会过一次,某捷运站出口的全家大概是15次过一次,比较不在人潮流动的全家刷过机率比较高...大概四次过一次Orz
作者:
shinkon (DAF)
2016-09-02 16:47:00嘻嘻…我刷一次就过了有的没刷就直接说坏掉了真怪了,为什么只有便利商店的刷卡机会常常故障
机台比较多阿!收银机不只连结悠游卡一卡通跟刷卡机还连主机pda跟famiport有时候是他们之间干扰
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2016-09-02 16:58:00不会用或不让用+1,同张卡10分钟前在全联秒感应,接着去全家,两家都无法感应
作者:
yx35 (顯賢)
2016-09-02 17:00:00全家的机台都超旧已经泛黄的那种(刷卡和插卡)
作者:
OBaSon (忘记密码的鸡屎)
2016-09-02 17:25:00借问一下 全家台新只能用感应式的吗 还是能刷磁条的?
有没有比较高我不知道 不过工程师…… 我等过一个礼拜没来修的
作者:
wtfconk (mean)
2016-09-02 17:46:00机器坏的比率比员工不会或怕操作还低,搞不懂为何超商员工那么怕学习?就刷卡结帐有比泡咖啡烤松饼烤地瓜难吗?
针对楼上 我在全家上班啦 泡咖啡按个按键倒冰块就有 烤松饼烤地瓜我是不会 刷卡也要看机器有没有通还有卡片是芯片磁条还是感应的 更要看客人的眼色 泡咖啡简单多了
第一,刷卡机真的很烂,第二,有些一个月都不见得碰得到刷卡的人,很多店员不会
作者:
ArgusX (阿加斯.艾克斯)
2016-09-02 18:49:00基本上大多是店员不会弄......不然全台湾坏掉的刷卡机都在超商也真不简单上个月在星巴客刷卡储值, 结果一个新手店员刷不出来跟我说机器坏了, 结果他的前辈过来一弄马上就可以刷了心态应该差不多吧, 不会弄就说机器坏了
作者:
barttien (田园城市(BART))
2016-09-02 21:41:00应该是“被”坏掉
之前我在全家也曾把萤幕转过去给客人按…就读不到==
作者:
wtfconk (mean)
2016-09-02 23:42:00感谢某楼完美示范某些店员工作心态(该不会也是不会操作推给机器坏掉的理由伯吧XD?),刚好我也是在该超商遇到最多次机器坏掉的借口,立刻打去银行跟总公司客服反应都回报机器跟连线没问题,问题是不会的店员几乎不想学,会的就固定是那几个我都认得了...就算开玩笑问会操作的店员怎么其他某某总是没办法完成那些交易动作,也只能得到不置可否的回应,所以这样看来到底是机器还是人员的问题呢?如果真的是公司POS设计的结帐流程太困难导致刷卡失败率高,那店员应该是积极透过店长push公司改善而非放著不管,不然就是把结帐动作SOP确实操作确认无误,事情总有解决办法的吧,不想处理问题不想面对陌生人那就选择合适的工作不是
但是店长反应就是没有效,我都直接请客人打客服…反正我流程正确就好调带很简单的
作者: rockboy0105 2016-09-03 00:36:00
之前在全家上班,有时候刷卡通常要试三到五次,一次成功的情况比较少,真的没办法就会请客人看要不要用现金。
作者:
y2k0978 (/b)
2016-09-03 08:55:00刷卡还要密码然后银行根本超懒的,门市提款机常常吃卡,银行说会来换,结果讲了2年都还没来换(这题外话啦)
作者:
kaojet (乡民可能改变世界吗?)
2016-09-04 03:43:00还好我店的每个人都会,庆幸
作者:
mtiou (卡滋)
2016-09-06 00:14:00我家这边全家都刷得过 很少遇到刷不过的欸 除非是店员不熟悉