某天去7-11结帐时
帮我结帐的店员(资深)在教新来的店员
她边刷条码，边跟(教)新店员说:
如果有客人买很多，你就先帮他结帐
结完之后再跟客人说，你的点数总共是几点，等一下喔，我数给你
"这时客人就会懒得等，然后跟你说不用了"
她也不顾我还站在她面前...
就这样大剌剌的教育新店员拖时间可不用给点数??
下次如果买有满额或好几百，我一定跟她说
没关系，我等你慢慢数^^

其实要点数的连1点都会特地回来拿，就算过了很久之后

我最进都搭现金券，买多也没点

我们家附近的7-11也常忘记给点数，还好也不会很想拿

这也不算是教育新店员拖时间吧 毕竟是客人自己不要的而且本来就是结帐跟收钱找零正确话术跟促销完整最优先总不可能是先给点数再刷东西找零吧 况且数点数也不用多久我还没遇过给点数超过5秒的店员 5秒都等不及是谁的问题?

有客人一秒都等不及

客人说不要，不给有什么问题？硬塞然后客人打客诉吗？

他会这样教，一定是那位店员常找错钱，所以才会教她先完整结完在给点数，话都听一半就来猜测发文 ，都不直接确认，不可取

我不觉得这样教有什么问题啊 又不是不给数半天客人才说不要 才是拖时间吧

又不是不给，先给点数然后客人才说不要那店员不是更麻烦？

重点是要按客层后电脑才会计算给几点啊…没结账给什么点数啊？