我刚加入小七没多久,还是个没有任何功能的店员,所以平常站柜居多
我们门市的位置会有很多外国游客来买东西
每次结帐到很烦或是无力的时候
喊基本话术“您好” “早安您好”
欧美国家的客人都会看着我回应“您好” “谢谢”
其实当下心情就好转了XD
觉得他很真诚回应我的服务
第一次遇到我吓了一跳,之后发现他们几乎都会回应我
韩国游客真的很爱台啤的水果啤酒
他们对集点活动也很感兴趣
但是用我的破韩文跟英文解释起来很麻烦XD
听韩国人讲英文我的翻译年糕也瞬间失效
有一次有一群韩国男生问我lights?
(我第一时间没有认出是韩国人)
我们鸡同鸭讲了超久,他从袋子拿出全家的白饭
“阿! rice”
(请至google翻译选韩文打上“rice”按发音,马上原音重现)
日本游客真的很有礼貌跟很谨慎
(服务到的不多)
有一个香港客人每次都来买个位数是9的东西
第一次他给完钱就走了,我追上去给他找钱的1元
第二次他给完钱一样又走了,我大喊叫住他,他竟然回头比个赞“it's ok”,留下傻住
的我……
以下无意掀战,自行将国籍消音 (鞠躬
有一个外国客人来加值悠游卡,我记得悠游卡加值不能退?! (*感谢更正 是可以取消的)
所以都先收钱才加值(大家都是一样的吧)
他说要加值100元,但是一直没有给我钱
我说“先跟你收100元喔”
他重复好几次“先收钱好像我不会给你钱一样” “我感觉不会给你钱吗”
我呆滞看着他 (这店员战力指数0)
很多人买了饮料就坐在超商聊天
刚刚遇到一个外国客人买了方便面泡了,但是一直没位置
问我内用区可不可以去,但是时间晚了按规定关起来
那时候座位区都满的,有的在聊天、有的滑手机、有的发呆
他突然大嘶吼一声(男生),结果全店安静,有一个女生被他吓跑,他就坐那个位置吃面
我除了呆滞好像没有其他反应了QQ
服务那么多外国游客的感想就是
我要努力加强英文了QQ