今天下午去7-11取0元商品
到货短信写要带“身分证件”
我出示健保卡
店员马上说要身分证
我：健保卡不行吗？
店员：不行要有照片 这小时候的照片不行
我：那出示手机短信可不可以？
店员又说不行 一定要身分证
我没遇过一定要身分证的
前几个礼拜同样在这家取货也是健保卡就行
今天突然就要身分证
而且店员态度不太好
好心情全没了 还要再跑一趟
请问7-11是本来就规定只能用身分证才能取货吗？
只是有些店员通融健保卡？
作者: HT2 (欧吉桑) 2016-05-27 19:57:00
“身份证”件即可！！
作者:
jerfu (花特先生)
2016-05-27 19:57:00我都给健保卡内
作者: HT2 (欧吉桑) 2016-05-27 19:58:00
往往这四个字写在一起，店员都只看前三个字
作者:
sooson (苏松)
2016-05-27 20:04:00这样的人才不当兵太可惜了
作者:
audzzz (Audrey)
2016-05-27 20:17:00我拿过根本没跟我要证件
作者: ice21122 (冰) 2016-05-27 20:20:00
作者:
emperor (欧派‧萝莉‧狸猫‧翼)
2016-05-27 20:20:00虽然不确定规定 不过带个身分证会很难吗?
作者:
jerfu (花特先生)
2016-05-27 20:40:00有可能是前面有一篇盗领不是吗? 有下通告吧
作者:
xlarcx (不能只有我吃土)
2016-05-27 20:41:00店员都是问有带〝证件〞吗？应该不是非身份证不可
作者:
diruloves (Let's Cheers)
2016-05-27 20:47:00之前问过客服是说能证明身份就好 后来我用行照+手机末3码领有时真的觉得很奇怪…自己公家机关发行的证件除了身份証以外 其他都没有公信力了吗 难道路上捡到证件还能知道那间店哪时候可以领包裹不成
作者:
ixpwjo (饅é 出é 天)
2016-05-27 21:27:00之前拿过公司识别证，他也给我拿
作者:
misu2718 (ID 好威阿)
2016-05-27 21:46:00可证明为本人身分的证件..都拿健保卡领
作者:
c80352 (谙语)
2016-05-27 21:46:00我遇到的是有名字就可以~ 我拿识别证
作者:
may8010 (爱比)
2016-05-27 21:50:00是"身分""证件"吧? 身分证"件"是什么...?
作者:
luthien (Tinuviel)
2016-05-27 22:02:00用过驾照和健保卡，但有次拿员工证被提醒下次这个不行。
作者:
yasefeng (Sunnyrain)
2016-05-27 22:28:00有点不太懂为什么要用健保卡 这是看医生用的 有什么效力驾照或身分证都是可以证明身分的证件 当然你今天贪图方便要通融 有没有想过为什么要有这样的规定 不也是要保障消费者的权益不要让东西被冒领 不要以为不会 真的有可能
作者:
shiun12 (大薰)
2016-05-27 22:31:00为什么没效力 也可以证明身分啊 而且有的机关办事要看双证件 不是也要健保卡或驾照
作者: flypeach (飞天桃子) 2016-05-27 22:40:00
健保卡也是向医院证明自己身分的 怎么会没效力 连银行开户都可以用健保卡当第二证件了
作者:
may8010 (爱比)
2016-05-27 22:47:00我知道 XDDD 我是对那些只能拿身分证的店员说 XD
作者: neveryou (neveryou) 2016-05-27 23:10:00
其实看店员吧 之前拿补习班的上课证也可以 真的是看店员
...我前阵子也是取0元包裹 但是取货人名字我不是填真名最后店员让我拿手机给他看短信和提货编号
作者:
nickylee (nickylee)
2016-05-27 23:23:00健保卡也是有效力的证件.. 它也可以用来网络报税凭证
作者: neveryou (neveryou) 2016-05-27 23:30:00
"0元包裹 但是取货人名字我不是填真名"....这个有风险!!至少1元取货 不用看证件 比较保险一点 但为何不填真名?
作者:
wi22900 (wi229)
2016-05-27 23:40:00照片跟本人不符，谁知道是不是捡来的，出问题谁赔，一定是店员喔!
楼主: lb0115118a (欣芳) 2016-05-27 23:48:00
谢谢大家回答～～
作者:
za9865 (☺ ☺ ☺)
2016-05-27 23:56:00身分证 驾照 健保卡 学生证 都用过
作者:
virkin 2016-05-28 00:00:00店员遇到无法辨识照片的证件 帮你保护货品被盗领 还嫌烦？
带个身分证在身上应该不难吧 有的店只看身分证 有的店就随意 假如怕跟钱包一起搞丢 就分开放喽
作者:
rmoira (R)
2016-05-28 00:30:00身分"证件"=可以证明你是谁的证件 才不是专指"身分证"依你文章打的对话来看 此店员其实有认可健保卡的但你健保卡上是小时候的照片 店员无法辨认是否本人才拒绝
作者:
IlHoon (IlHoon)
2016-05-28 00:41:00我打客服问过 健保卡 驾照 可以取货 客服还问哪间门市不行他们会去宣导
我今天用短信就领到了，店员对取件编号正确就给我领了
健保卡可以啦~~题外话，真的很讨厌0元不带证件又硬要领的
一定要，怕被人家领走，所以基本上拿身分证、健保卡都行，拜托配合好吗？
说健保卡没效力的是在反串吗 XD赞同diruloves说的，明明都是政府单位核发的证件，为何就非得身分证不行。而且领包裹也有手机末3码验证
作者: bigpink (大粉红粉大) 2016-05-28 02:07:00
有的会问我手机末3码
店员自己误解双证件包含健保卡..楼上某楼打一堆谬论否定健保卡效力你真的如你所言是不太懂
作者:
imina 2016-05-28 02:50:00照片不一样不是正常的？我的身份证上也不是最近照片啊谁会刚好ㄐ健保卡上有姓名身份证字号才是核对重点，谁会这么巧捡到同名同姓不同人的健保卡还知道去领货？
作者:
ni830720 (Fengwuni)
2016-05-28 03:35:00有证件可以 只有短信的话不行 因为打一封一样短信传给别人他就可以盗领了
同意楼上，领个货而已，到底是要多慎重到需要照片核对?又不是搭方舟，而且是要多巧刚好同名同姓的人知道要去盗领? 或刚好没照片的身分证件被偷走去盗领? 真是没事找事刁难我的楼上指i大大概是幻想有人路上捡到健保卡会一间一间7-11去问有没名字上的货到了，所以一定要有照片的身分证
总公司就是要求对证件，还要对照片本人是否相同，全家店到店取货说明，就是要证件，证件是要核对，妳写身分证号码后四码是否相同，简单讲就是要客人默背，看照片就是核对是否本人，还有放小时候的照片本来就很有问题，去回推一下，换成健保ic卡，是有到20年?还是每个人都刚好10岁换ic卡?那是政府不强迫更新，有的女生，照片看起来，只有40公斤本人现在看起来60，我都很怀疑，是不是本人了，那个脸型全变，不然就没照片，是要认什么?领货标准，放宽是因为客人靠要，变严也是因为诈骗集团，不对是按照当初规定领货，要方便请按照人家规矩走，不要给妳方便当正常
作者:
c3d (德安自卫队)
2016-05-28 06:56:000元本来要看身份证
还是有人搞不懂... "身分""证件"的意思...身分证件就已经不限是身分证了 你要拿什么健保卡 行照 技术士证都可以
作者:
babywan (rose)
2016-05-28 08:59:00拿健保卡而且遮住照片给店员看，都顺利取货
作者:
arlun ( 风吹雪无痕)
2016-05-28 09:44:00大多数的店员都是属于工读生阶级 说真的也很懒得去看你是不是本人 只要不要他们店内有人被骗过 或是其他店家有人被骗过的话不是故意刁难 只是真的诈骗太多 越严格的把关 其实保护消费者和店员
作者: HT2 (欧吉桑) 2016-05-28 10:29:00
这客诉是没错！毕竟只要身份证件即可，可是有的店职员要求看身份证
有人连所有权状印鉴存摺都能摆一起掉 有价单据和无照片证件一起的也常在捡 地点内容也都写的很清楚 反正被冒退冒领自己负责吧
作者: justyoshi (yoshi) 2016-05-28 16:08:00
健保卡驾照都是第二证件阿.......
之前取货都是拿身份证去，不过有次忘记带只好拿了驾照出去却被拒绝(不过我的名字比较特殊电脑打不出来，驾照上面的字也是手写)不知道是不是这样让店员不信任，最后摸摸鼻子乖乖回家拿身份证
作者:
Amontillako (俺ã¯æ€’ã£ãŸãž!フリーザ!)
2016-05-28 18:08:00纯。取货。
刚刚去全家超取 ，要求身分证之外还会核对手机末三码上礼拜同一个店员都不用应该是有下通知要加强认证
我平常是不会拿健保卡啦…小时候照片差太多= = 刚好没有身份证时都拿驾照领
作者:
yyc1217 (somo)
2016-05-28 21:38:00健保卡照片是国小照的话 真的没什么效力…我指的是法律上有效力 可是实务上很难作业 国家考试监考什么的真的很难认人
作者: fu0927 (小小郁) 2016-05-29 01:57:00
我都没给过证据
店员保护自己就要身分证 信赖客人 就一般证件就好Y有时候真的不是一定要照规矩走 也想给方便但真的太多老鼠屎破坏信任 我同事就被客人卢到赔偿
作者:
cul287 (希悠)
2016-05-29 04:50:00被盗领要赔钱的 守住立场能理解
不用证件不会太夸张吗？拿错被盗拿怎么办，被拿走东西过的苦主QQ
说不定是店员国文不好，不知道健保卡也可以当身分证件
作者: zoe42900 (Alice) 2016-05-29 12:23:00
用健保卡 身分证 驾照，都拿过
作者:
c3d (德安自卫队)
2016-05-29 13:25:00我刚想到身障手册不知道会不会过？下回我试试看
作者:
edina (席那)
2016-05-30 11:11:00附近的7-11也是说一定要身分证 全家拿上班识别证就给我了XD
所以短信取货不可行啊XD 这是最没保障的 店员不给正常
作者:
O800092000 (漸å‡ä¸é†«è¨ºæ‰€)
2016-06-01 11:13:00林背036 没害到大家