[心得] 新手的我和指导的代沟

楼主: hightop329 (uccu)   2016-05-18 04:07:13
#由于使用手机 排版或许很怪
故事是这样的
其实我是只要给我压力我真的就会做不好的人
可是我所谓的压力的不是教导方面的
是那些明明可以好好说却要讲的好像世界毁灭
/
我是刚做2个月的新手店员
我以前从来没又做过超商店员
所以等于我是从0开始
实习第一天我是看着她做所有每天员工们要做的事,但就只是看没又实际操作。
于是第二天实习我就要开始实际操作
说实在的我第一天就只有看过我也对店内不熟悉可能看过一些有印象的我才真的记住了
(但当下有问题我也有问)
只是真的到操作的时候难免会有一些小插曲
例如问东西放哪或者是下一步应该怎么做
(我口气都是好的)
虽然她们嘴上都说有问题要问!
但说实在的问了我也只有被骂的份..
我不是抗压性低我是讨厌那种歧视我的口气
Ex:
我:不好意思可以在跟我说一次胶带放哪吗?
她:(一副脸很臭)我昨天说过了,自己找。
可是当下的我就是因为有所疑惑菜做询问的动作不然我问干嘛- -
又或者是我
做错什么 她也不会说
她只会静静等然后等到我已经忘记我上一步在做什么
她才会在我耳边说:(很凶)你刚刚在干嘛为某没有用?
好吧算了我当时只是实习生我也是觉得是我自己做错我完全同意她当下骂我
但结束实习后排班就会变成2人制 (等于少了一位实习)
说实在的我们还是有很多需要学习的地方例如默契等等
假设
我在帮客人结帐 她在帮其他客人做咖啡 (后面有客人在排队结帐
客人:我要大冰美
我:好(转头过去看一下空了一台咖啡机)不好意思可以帮我做一杯大冰美吗?(指导员
说)
指导:自己不会过来做是吗?
疴当下我也觉得很好笑对欸为某我要要求她帮我做我自己按个按键就好了欸...
但过了一下子 有客人要点咖啡
客人:大冰美一杯
我:好的(准备走向咖啡要自己按按键)
指导:结妳的帐就好了自己份内事情做好就已经很难了是干嘛还要为自己添麻烦!
我说实在的我内心骂很多脏话.我也是醉了啊..
好吧好吧这件事就这样。
可能她真的看不爽我把QQ
当过便利商店员工的人都知道 客人比较重要
那位指导也告诉我客人是最重要的以客为尊
某日
我先3点上班
另一位员工6点
当天要理货 茶叶蛋又要用 我就必须一个人理货、上架等等
当然在理货的同时若有客人那不就要结帐吗?
于是我上架上到一半来一堆客人
指导她很早就到了4点多
她不帮我分担客人就算了
她:你这些东西放在这是怎样?摆好看?给人拿?
我:没有我刚刚理货到一半
她:你也用太久已经4点多了东西都没用完还在那边给我混
疴.同学我在结帐我没再混阿QQ
我:我等等就会用完了
她:不想做就不要做。弄成这样子是要给客人看笑话?
好吧我内心又是各种干Q
请问我是有闲著吗?我还是很认真啊!我没有混你哪一个时刻看到我松了气.
结论
指导可能心情不好吧.
作者: tiayafu (R.S)   2016-05-18 05:26:00
想做久这份工作请不要隐忍恶质同事的工作霸凌!!所谓指导员的同事也只是做比你久而已你可以向上司禀报如果不成就打0800要求仲介排解
作者: kukuba (不去拥有,就不用怕失去)   2016-05-18 06:07:00
呵我想起了我一个人的状态下去用货被骂不结帐去结帐被骂不用货再不然竟是被说手脚慢唉对都是俺的错~(非超商)
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-05-18 06:30:00
正常啊!我们店以前有同事也是随便乱骂,后来我考到金框(高阶)后他就闭嘴了!对了,我会故意先把货拖到仓库给他看,他再装死就等6:00那位到再开始理
作者: MrElio (GoodnessGracious)   2016-05-18 08:38:00
换一间
作者: greg7575 (顾家)   2016-05-18 09:19:00
换家做
作者: wally840503 (喵宝)   2016-05-18 12:20:00
来我们店 我会好好对待你QQ
作者: wi22900 (wi229)   2016-05-18 12:38:00
他一定讨厌你
作者: cimskp (イマジネイション=Free)   2016-05-18 12:56:00
心有戚戚焉..
作者: AIRURU (卤肉羞)   2016-05-18 13:14:00
总是会有这种人,叹
作者: tengobo (潶痞)   2016-05-18 14:30:00
我家工读生也都没做过 但都是3天就进入状况 甚至5天就已经一个人当班。2个月已经可以带领新人...人家6点上班 只要不是6点不上班 你管人家早点到干嘛 这时间他没有义务帮你 可能还要忙很多你不知道的事情 你去两个月就开始有这种好像别人不帮你就不对的口气 老实说你的学习状况能多好我也不相信 我建议你辞职换一家做 在这间店你已经黑了
作者: u4755 (洛依尔)   2016-05-18 15:32:00
楼上…每间店状况不一,你家工读生能5天一人当班,换成别间不一定ok。看文章内容,我也觉得指导说的略过分,往好处想,可能只是想提醒不要把东西丢著不理。但是原po也不是偷懒故意这样,指导的语句上让人不太舒服。不过同样的是,换一间或跟老板反应吧
作者: nadoka (小那 娜豆卡)   2016-05-18 21:23:00
碰到这种指导员真的制服脱掉闪人 让他去做就好了
作者: tamesw (总会过去)   2016-05-19 00:11:00
换一家
作者: dabogoulina (DABO)   2016-05-19 00:33:00
感觉是有点瞧不起妳 这种时候妳就要比她凶要不然她会整个骑在妳头上换一家+1
作者: yingsiou (低调狂人)   2016-05-19 01:31:00
换家吧 我从某k换到某莱超不适应的 因为多了靠北的神秘客..........
作者: kkkmmmsherry (雪莉儿)   2016-05-19 02:26:00
楼上,我是从你家到某莱,然后一直很想砸pos机,你家的神秘客才是经典啊!而且你家还有现场直击喔!
作者: mojesannbuch (tsukareta)   2016-05-20 00:43:00
拍拍辛苦了
作者: wendyruwei (wendy)   2016-05-20 01:28:00
觉得问话讲话可以把不好意思拿掉 大家一样一起上班没必要让她觉得你矮她一截
作者: yipin112 (山羊)   2016-05-21 14:26:00
其实早到,本来就没义务帮忙了,其余的确她的口气不佳
作者: O800092000 (漸升中醫診所)   2016-06-01 11:33:00
谢英告

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