不知道该用[问题]还是[抱怨]当标题
虽然不想用标题杀人法选择了[问题] 但我内心还是滚滚的
我在2/11网购买了东西 选择全家到货付款
本来以为可以在15号返乡前收到 结果2/16才收到短信通知请我一周内取货
算算7天取货的扣打 最后一天是22号
因为曾经有过短信通知后4天才去领货 货件却已被店员堆放到待退货区
以至于店员和我都消耗了很多时间在找&等货的过程
所以我在2/18就打电话到全家 告知店员我的名字和取货编号
请他们不要堆放到待退货区 我在22号这天"一定"会去取货
我知道春节期间店员们一定很忙 所以就算我被挂在线上2次 2次都长达近5分钟
我也很有耐心的等候
2/22我凌晨5:00才到家 补眠到中午然后下午1:15左右去店里准备取货
结果店员刷了一下电脑居然跟我说
昨天大夜已经退货了
昨天大夜已经退货了
昨天大夜已经退货了
太震惊瞌睡虫都跑了所以说三次
而且刷机台的那位还是当天接我电话的那位 接着在我要求下他去电追了物流车
用膝盖想也知道追不回来了啊瑞凡!!
然后该位就很随意的说 请你再重新购买 但是瑞凡!我买的时候是期间限定打75折啊!
于是我滚滚的回家然后就滚滚的客诉了 大约晚上7点多有位先生就打电话来说
目前进度是在追物流 如果无法重新回到该店会在明天通知我(啊恩吸杆款?)
然后我也就等了 隔天下午1:20收到短信通知 物流确定追不回他们已经写email询问
该店家是否能保留优惠给我 请我暂不要下单
但是瑞凡!该店家有电话啊! 初五都开工了为什么不打打看呢!?
我眼霜的库存已经告急了 等的我泪沟不知深深深几许了
所以等到24号依旧无消无息的情况下我只好自己打电话给卖家
奇妙的是当我说完整个状况询问有没有收到全家email后 卖家相当茫然 囧oz
还好卖家人很好愿意当天再帮我配送然后折扣照给
所以结论是 我滚滚的客诉了滚滚的等消息 结果还是我自己弄到好 果然全家就是我家
我自己一手包办就好啦啊X!
到现在全家还是一点屁消息都没有 请问我就该这样默默的let it go吗?
直接客诉，这种只是店家自己方便回去物流中心追不回来我们是有遇过，短信220发， 东西216到 223退 客人 224来拿……这种才叫无言……
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-25 11:41:00如果有寄件编号的话 可以先查 不要等短信
作者:
haidai (haidai)
2015-02-25 12:32:00这是规定22没来拿才退货，结果21晚上或是22凌晨就退货了吧
作者:
MELOEX (MELO)
2015-02-25 12:54:00编号在购物网址就会给你了啦
作者:
barttien (田园城市(BART))
2015-02-25 13:56:00这告诉我们，如果可以请尽早，不要最后一天才取
作者:
psx (综合水果汁武士Ｇ)
2015-02-25 14:39:00过年又不是说回来就回来。。。。
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-25 14:39:00真的...很多事情最后期限容易有状况
作者:
psx (综合水果汁武士Ｇ)
2015-02-25 14:40:00你机票都订好了，要提早一天飞回来领吗？
作者:
leejee (Connecting)
2015-02-25 14:40:00如果查了序号发现15号以前就寄到门市 会更呕
作者:
bignoob (有我嫩嗎)
2015-02-25 15:20:00店员没照规矩来
根据以前经验EC要刷退要过期才行巴?还是现在有改了?
作者:
ycarol (水瓶是我心ä¸æ°¸é çš„ç—›)
2015-02-25 20:47:00原PO不是故意最后一天才去取货吧? 就算错时间要返乡啊难道为了取件要更改返乡行程吗? 更何况 他都知道碰上最后一天会有个万一 还特地打电话了 但不到期限还是被退回去了这难道还要怪原PO未按时间取货吗....
有些卖家短信貌似不会准确的发 看过好几个要退货前才收到短信的系统没到退货期限(7天)不会出现该退货的资料,除非物流那边开放,不然不会让店家提前刷退货,所以,安,短信不一定正确
这应该是看店家..我也有在板上看过抱怨711提早退的文
毕免这状况发生 我现在都请卖家出货后给我寄件编号我自己查