时间:7/24
地点:屏东某全家
预购商品:狗头杯3个+1个绒毛包
昨天(8/13)拿着我的预购单去取货时,店员只给我绒毛包,
询问之下才发现,7/24当天的店员只帮我预购了一个绒毛包!!
而且还收了杯子的钱............................
我当下傻眼大于生气,毕竟当天帮我处理的人和今天的店员
不是同一个人,不想把气出在无辜的人身上,
只是很傻眼,当下店员比我更不知所措= =
于是我只好自救,问他说"那我带发票来退钱好了"
店员才说好,当中店员还有问我当天真的没有拿到杯子吗?
我直接回答可以调监视器出来看,真的觉得我没必要跟你
凹杯子,要是我再机车一点,早就叫店长出来看要怎么处理了,
而且更惨的是,我是帮人家预购的,害得我又要跟朋友道歉,
朋友很生气的说叫我要客诉,只是.....我自己觉得客诉应该没用吧~
分享出来的意思是,如果下次版友有要预购的话,还是要注意一点,
别遇到我这种情况!!
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今天去做后续处理,刚好是当天帮我处理的店员,
更妙的是,她居然还问我说,还要等杯子预购吗???
WTF!?不是你们店员跟我说杯子已经没了吗??????
现在还问我要不要杯子,既然还可以预购,为什么还要跟我说没有?
这是诈欺吗!?搞到我有点火大!!!!
后来又问了她,如果要等杯子的话,确定拿得到吗?
店员跟我回答说:不一定...............
好一个不一定!!!是在逼我客诉就对了!!!
后来直接退我加购的钱,却也让我等了30分钟!!
只是因为店员不太会删除当天明细,还在那边用计算机计算要退我多少钱,
我真的无言了.........................................
而且说真的,我也有留手机号码,无法加购的话,是否可以联系我做其他处理,
不懂为什么要消费者去取货的时候才告知,真的很不爽!!