Re: 行政柜台

楼主: gofrog   2014-02-24 22:33:25
※ 引述《SHANOLINDA (shiningstar)》之铭言:
: 高中部行政柜台都在做什么 除了清洁环净 介绍课程 感激谢谢指教
基本上每家公司的要求不尽相同,所以我针对比较一般的情况来讲
柜台基本就是门面,除了环境的维护(虽然基本但重要),再来就是接待的礼仪
记忆力好也很重要,因为柜台是最常第一线接触家长的
有的补习班会要求你能认家长,认家长的车,这样子接送才会快
就行政来说,如果妳有一些基本的会计底(不必备),做帐够细心,这样就够了
但是柜台往往是整个补习班最乱的地方,所以必须能够一心多用
(突然家长来接小孩,电话响了,手边的入帐做到一半,你怎么判断先后顺序?)
当柜台是最没办法"好好的做完一件事"的角色
再者柜台是整个补习班最重要的传声筒,记事和叙述事情的条理要很清晰
那个老师交待了什么事情,要和那个学生提醒什么,族繁不及备载
有很多的事情其实要自己去判断轻重缓急,要是漏了,事情可大可小
总而言之,行政柜台要处理的就是一堆看似不重要,但是不做会死人的事
帐少一元都不行,事情忘了交待就会在你手上断了
如果要问柜台最重要的能力,应该就属讲班最重要,也就是招生
毕竟你是第一线的对外窗口,当你的招生能力很强,那你就会被老板看重
招生能力又可以说是业务能力,而不是单纯的讲解课程
你可以推班让学生成长,地位就相对的高,也好谈薪资
额外的就是如果妳有某方面的专业能力(例如英、数之类的)
也就有可能会把一些需要抽离班上上课的学生交给你辅导
如果你没有斗志想未来当老师的话,这个就可以免了,增加自己的困扰罢了
大致上这样,其他再看有没有先进能补充...
作者: kakee (YAYAYAYAYAYA)   2014-02-24 23:01:00
讲了很多值得注意的点!!!
作者: lavenderbeth (霁月难逢)   2014-02-24 23:06:00
做行政要一心多用 基本上 所有杂事 大事 小事 都是你的事 只要老师or主任有交代的事 四面八方来的事 都算你要记的 坐专职的柜台 脑袋要随时都很清楚 不能迷糊
作者: SHANOLINDA (shiningstar)   2014-02-24 23:16:00
谢谢各位先进先上台前原PO也是从解题做起吗(辅导老师是不是只要解题
作者: jill (陈吉儿)   2014-02-28 01:23:00
大推!!

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