先说在前面
其实也没有到糟的程度
只是服务目前有待改善
店家也清楚且有要弥补的意思
首先我是在周日下午前往用餐
当天客人很多
也许服务也难免不能周全
但心情上还是觉得有点夸张
1. 当天中午有将订位时间提早
电话上店员告知没问题
不过到店后却被告知我预定的应该是更晚的原订时间
所幸正好有空位排出来了
2. 才下午两点半下午茶类的餐点却仅剩一项...
有点无奈
3. 桌上有水 但没有主动提供水杯
维持没水没餐点的状况过了四十分钟
途中告知过店员两次需要水杯
但店员表示会拿给我们后就再也没有消息
直到第一份餐点上来后再次强调我们需要水杯才拿来给我们
4. 点了蛋糕餐却没有叉子
表示需要餐具后一样得到会拿给我们的回复
就再也没有消息...
后来桌上仅有的汤匙和刀子吃完了
如果不能应付的话倒不如改成自助式取用...
5. 经过一小时左右终于拿到了饮料
在饮料上完之前
店员有一桌一桌道歉并附上松饼兑换券
表明是新进人员仍不熟悉状况
希望我们再给他们机会来用餐
总之如果有想要约人一起去
不想留下坏印象的话
可能过一阵子等他们上手之后再去吧...
等到中途真的有想请他们不要做了直接离开店的想法...