今早搭新店客运643从龙安国小到捷运忠孝新生站
一卡通余额0元上车 扣15元变-15
我根据之前用悠游卡的经验
即使余额负值 只要下车是扣0元也可顺利过卡下车
我以为一卡通也会有相同机制
但这次下车时刷卡却显示余额不足
司机一口断定我就是从景美端那上车
所以扣款要两段票才会余额不足
我和跟他解释是在龙安国小上车
上车后扣款变负值
司机可能也了解下车只要是扣0元就能成功过卡
但这次是显示余额不足
所以更坚定地说我就是两段票要补钱
为了不耽误其他乘客时间
我只好刷另一张悠游卡扣钱下车
请问这种情形该和新店客运投诉？
或是直接和北市公共运输处投诉才能去拿回多扣我的15元呢？
个人感觉在北市果然还是要刷悠游卡
对一卡通使用意愿大幅下降
也对司机的态度不满意
尽管当下很难查证我在哪站上车
但在根本没有查证我是否是两段票乘客的情况下
只凭个人主观认定我逃票 感受很差
另外补充之前的经验是前几天刷悠游卡搭和平干线
从温州街口搭到富阳街口
余额0元上车扣15变-15 下车时刷卡扣0元
并没有显示余额不足