https://www.ettoday.net/news/20181127/1317024.htm
公共汽车司机长期行驶重复的路线，还要与大量民众接触，难免感到厌倦和辛苦，大部分却都
还是能保持良好的态度和最佳精神状态，为民众服务，但你是否曾经遇过蛮横不讲理的司
机，最后只好向公共汽车业者投诉呢？由于客诉案件太多，韩国天安市公共汽车司机未来不只须穿
著制服、佩戴蓝芽耳机，若没有向乘客说“您好”、“谢谢”等问候用语，业者还会被罚
钱。
天安市市内公共汽车“履行问候义务”等改善命令的2星期过渡期于26日结束，今（27）日正
式开始取缔。此项改善命令是因应乘客投诉公共汽车司机“不亲切”的个案太多而颁布。
数据显示，相关客诉在2015年有450件、2016年484件、2017年则是475件，数量居高不下
。民众投诉事由则包括“因为要搭车没挥手就被骂脏话”、“对学生大骂或骂脏话”、“
行驶中看手机”等等。
为解决此问题，市政府2018年祭出各式政策，针对所有公共汽车司机召开2次“亲切教育”课
程；也选出“亲切公共汽车司机”，在每年劳动节颁发市长奖牌，以提升司机亲切度。
市府人士指出，虽然民众抱怨不断，接受亲切司机评分的假使却仍不到总体的70%，将尽
全力改善此状况，并在年底前成立秘密取缔小组，以落实相关政策。取缔小组将检查司机
是否穿着制服、佩戴蓝芽耳机、向乘客打招呼等，若司机违反规定，最高可处业者120万
韩元（约3.3万新台币）罚锾。
天安市公共汽车风评在全韩国最差，票价却是全国最高（现金1400刷卡1350）
看来是真的要洗刷韩国最差市公共汽车的恶名