今天晚上看狗吠火车看到爪典很有感触地说最近的中信兄弟似乎没有凝聚力，
忽然让我想到之前回了这一篇很长的文章，不知为什么（？）没有发出来，
就趁这个机会回一下。
这篇从回复“少子化”开始，概述一下台湾运动产业发展现况，
以及“为什么大家不进场看球”。
并列出为了应对“不进场看球”的局面，球团可以处理的几个议题。
最后则是回到原题－中信兄弟票房衰退的可能原因：认同感。
以下本文开始。
※ 引述《DOIMOI (信安 #选择相信)》之铭言：
: 其实中职长期来看 票房是会缓慢下跌的
: 最大的原因就是少子化
朋友，用少子化为根据推测未来看棒球的人会愈来愈少的趋势没有问题。
只是这是建立在“以既有模式经营下”的前提之上，
所以这种论述可能会给人末世论的感觉，觉得衰亡将会无法阻挡。
的确，少子化是“硬趋势”，几乎是不可逆的。
但不只少子化，目前全球经济情势其实也不是很安稳，
台湾政治情势也是走在钢索上，这些也会是影响台湾棒球整体环境的因素。
坏的说完了，也有好的：
全球运动产业产值逐年攀升，NBA球队市值也一年比一年高。
国内棒球看球环境也逐渐改善，群众运动风气也逐渐变好。
但这些论述里面还少了一点：经营者的努力，也就是“软趋势”，
或者说是解决问题、达成期望的方法。
这边用长篇不大论来说一下台湾运动市场整体环境，
还有从“为什么观众不进场”的问题，来看 LM 球团与广岛鲤鱼的努力，
再讨论一下中信兄弟长期经营必然要处理的课题“认同感”，
最后再来回原PO的文。
不过这篇其实很引战就是了 XD
1. 台湾运动产业市场现况：开发空间仍大 进场观众仍少
我们先来看体育署发布的《104 年度我国民众运动消费支出调查》
了解一下台湾运动市场现况
※目前最新版本下载网址 http://www.sa.gov.tw/wSite/lp?ctNode=2504&mp=11
http://imgur.com/fNNve4O.jpg
表中可以看出台湾看运动比赛门票花费大概是
每年每个家庭 2 美元（60元），占平均收入 0.005 %；
日本 6 美元/家庭、年，占收入 0.01 %；
英国 60 美元/家庭、年，占 0.1 %；
美国 636 美元/家庭、年，占 1.1 %；
所以从104年的资料来看，台湾花钱看比赛的风气还是很不普遍。
不过棒球相对来说还是有基础的，因为85%以上的门票钱用在看棒球比赛上。
http://i.imgur.com/cJCFVWX.jpg
所以我们可以这么说：
104年时台湾人普遍不会进场看运动比赛，而会进场的观众有大多数都是看棒球，
棒球门票算是便宜，进场后的周边花费也几乎等于门票钱。
或许板友会说“你说这不是废话吗？我用屁股想也知道”。
嗯，如果结论到这里的话的确不用多提。
问题在于“在这个情况下，商业机会在哪里？”
我们可以这样想：
在现在的进场观赛族群中，进场看棒球的“人数”大概已经饱和，成长率有限。
所以增加 1) 进场观众的“基数” 2) 进场观众的“次数” 是可以努力的方向。
至于一般观众为什么没有进场看球，《运动消费支出调查》亦有资料。
http://imgur.com/DAp2n4w.jpg
104年度上半年调查
http://imgur.com/K5QBBf2.jpg
下半年度的调查
这两张表给我们的资讯是：
1) “没兴趣”看比赛的人大概占 45% 左右，还有颇大的成长空间
其中女性“没兴趣”的比率在 50% 以上。
2) 除了“没兴趣”之外，“没时间”进场也是很重要的因素。
但那是更硬的限制，推出星光票其实是很好的作法。
3) “太远”占比约 17% 左右，所以距离不是造成不进场的主要因素
4) “没其他人陪伴”约 6.7%；“比赛不够精彩”约 5%；
以及板友爱说的因为没有落实属地主义而导致“场地太差”的状况 3.9%，
以上都会影响进场意愿，但对一般人来说不太会因为这些因素不进场。
这告诉我们什么事情？
1) 进场看比赛的市场成长空间还是有的，而且女性族群可能是可以经营的客群。
拿日本当案例，广岛鲤鱼风潮还产生了“カープ女子”（鲤鱼女子）这样的族群。
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成为“野球女子”！当女性球迷成为日职兵家必争之地
https://opinion.udn.com/opinion/story/9366/1621528
2014年5月，中央联盟的广岛鲤鱼球团举办了
招待关东地区的女性一起到广岛看球的活动。
不只球团“自付”从东京品川车站到广岛站平均一人２万日币（约台币6千）的费用，
甚至只要付6500日币（约1920台币）的“流血价”，
就可以享有包括来回车票、球票、纪念品还有球场导览的活动。
想当然，这样的活动吸引许多女性报名，最后球团抽选了将近１５０名女球迷前往，
其中也包括从来没看过广岛队球赛，因为朋友抽到两人同行而被拉过来凑热闹的，
当然这也是广岛队的阳谋。
在比赛当天，这些球迷被安排在外野的特定座位，
赛前还特别请广岛的传奇球星前田智德来担任解说员。
此外，球团特地跟化妆品品牌“资生堂”合作，
在球场内设置指甲美容、SPA等服务，连吃的全都安排好。
这些女球迷也相当投入在比赛中。
最后广岛队击败来访的养乐多队，
连当天力投的王牌前田健太也上去发言“感谢鲤鱼女子来现场替他们加油”。
根据日本杂志《President》的报导，
其实那场球赛广岛球团损失了400万日币（118万台币），
但无形间吸引许多媒体采访，
争相播送下的“逆向广告”反而开始替广岛球团打下鲤鱼女子的名声。
随后，广岛球团在东京银座开设的广岛球团旗舰店，
只要“前田健太”或是“堂林翔太”的商品进货，就会被女性球迷在短短时间内抢购光，
广岛球团也顺势推出了许多适合女性的周边商品，从基本的女性购物袋到化妆用品等，
让出门看球也成为一种时尚。
从被动变主动
广岛女球迷，在这几年出现相当高的成长，
据统计，有好几场女球迷占了进场总人数的40％。
这样的风气引发众人好奇与讨论：广岛球团为什么要这么做？
综观几点方向，广岛球团在开发女性球迷的市场上，屡屡掌握了“先驰得点”的机会，
首先就在转变女性角色的主动性。
一直以来，看棒球的女生本来就是相对被动的角色，
许多女生来球场看球，多半是被另一半“半推半就”带来居多，
一群女生自发性揪团看棒球的情况几乎不太可能。
广岛球团因此在要如何让女生们从被动看球，成为主动“想去看球”上花了很多心力。
后来就有人认为，女生不是很喜欢举办“女子会”吗？那就把女子会办在球场吧！
再来，球团开始体认到女生“口耳相传”的功力，只要把一件事情做得好，
女生“好康道相报”的个性一定会将成功的部分自动替球团宣传。
第三点则是小孩的影响，球团认为一般而言小孩还是妈妈在照顾，
要是能把妈妈球迷带入球场，很大程度也会把小孩带过来球场，
甚至可以把妈妈们往常带小孩所聚集的公园直接“转换”到球场来，
也因此，广岛球团很大程度增加了轻食跟气泡饮料的贩卖。
最后一点是在激发女性的“母性本能”，在接受采访的球迷中，
有女性球迷居然说
“我觉得广岛队在挫折中逆境求胜的态度好棒！激发了我想保护的女性本能！”。
广岛队本身就是财力不强，常常待在Ｂ段班的球队，
也因此当年轻球员成长到一个程度时，
不免还是要“高价卖出”换取钱财，甚至只能让他队挖角，莫可奈何。
最有名的，就是去大联盟黑田博树跟前田健太，
还有曾被广岛迷视为“叛将”的金本知宪跟新井贵浩。
也因此，广岛队的球员年龄平均较轻，其中也不乏像是大濑良大地或是堂林翔太等帅哥。
虽然普遍年轻，失误率也高，
但是居然有女性球迷说出“我觉得他们在失误时很心痛，
等到他们下局那种奋不顾身想要打回来的精神，又再度激发了我母性本能”。
原本失误这种会被男性球迷骂到死的举动，似乎在女性球迷眼中也成为“加分动作”。
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这不是在说人帅真好或是陈杰宪、曾陶镕可以多失误几次吸引女性球迷（不对），
而是广岛鲤鱼有意识地针对“女性市场”空缺作行销活动，
吸引日本关东（日本东部）女性到广岛（日本西部）旅游、看广岛鲤鱼比赛，
创造出女性市场。
LM 球团动紫趴也是借由邀请歌手办演唱会增加女生进场的机会，
然后借由球场活动让他们变成球迷。
而除了女性族群之外，
还有一点就是场内场外“观赛读物”的制作，这也是可以加强的地方。
这方面算是足球经验，棒球要复制可以参考日本欧力士BsTIME的作法。
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台湾国家队的第12人－Trophy Network自制的比赛手册
https://www.sportsv.net/articles/15405
职业运动赛事的重要印刷品－Matchday Programme
不管是哪种球类的职业球队，球迷进场都是重要的收入来源之一，
为了提供观众最即时的赛前消息（例：先发阵容)、球队新周边商品、
近期主打选手等各类资讯，球队会制作免费／低价的印刷品，
入场观众可透过这些纸本印刷品来了解比赛与球队的讯息。
若是10页以下、方便携带的刊物，票价已包含成本费用。
如果是做成超过百页的“队志”，通常会因成本考量，
定订一个类似低价杂志／报纸的价格，
增加观众的购买意愿
（这些刊物大多会帮合作厂商做广告赞助，球队可藉这些赞助来减低成本，
降低售价价格)。
按：欧力士BsTIME大概每季发行20本，欧力士会员可以免费下载
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这些经验能不能借镜？就看主事者还有行销有没有那个胆去玩。
2) 在台湾长时间工时的影响下，我们看运动比赛的习惯会以转播为主，
甚至买转播的情况还比进场多，
而在台湾可能指的就是网络转播、或是第四台，MOD之类的。
所以 LM 球团借由自制节目网络上凝聚粉丝。
这边说的是“凝聚”，也就是让球迷一星期除了六天的比赛之外，
在星期一晚上8点还有星猿追追追，积极面可以期待增加粉丝进场意愿，
消极面至少让粉丝有机会一星期七天都有机会接触 Lamigo。
3) 在看中信如果把主场全部设置在洲际棒球场的讨论中，
很容易看到以下的意见。
a. 洲际停车很不方便
b. 我台北人，只能开车去喔？
c. 我穷学生/小资族搭高铁去看球太没有经济效益
“太远”：可能不是指距离太长，而是到达的交通方式太麻烦、代价太高。
虽然很不想一直提 LM，但是本季机捷跟 Lamigo 的配合就补足了这方面的需求，
而我认为这是属地化经营的成果。
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中职／桃猿深耕在地经营 推出“JUMP！桃园”应援店
http://sports.ettoday.net/news/449724?t=%E4%B8%AD%E8%81%B7
%EF%BC%8F%E6%A1%83%E7%8C%BF%E6%B7%B1%E8%80%95%E5%9C%A8%E5%
9C%B0%E7%B6%93%E7%87%9F%E3%80%80%E6%8E%A8%E5%87%BA%E3%80%8
CJUMP%EF%BC%81%E6%A1%83%E5%9C%92%E3%80%8D%E6%87%89%E6%8F%B
4%E5%BA%97#ixzz4o5rpEMAJ
缩网址：https://tinyurl.com/y7r5mnjo
Lamigo桃猿要成为桃园最在地化的球队，深耕地方、在地经营，
推出“JUMP！桃园”应援店声援计画，
从桃园的大小商家开始，规划地方的商家都变成国球的应援团，
成为独一无二的应援店，领队刘玠廷表示，让桃猿变成真正桃园球队。
桃猿队今天（10日）日开训，
领队刘玠廷与市长郑文灿带领全队一起揭橥“JUMP！桃园”图腾，
“JUMP！桃园”正式启动，刘玠廷表示，桃园市升格之后，
桃猿更强调属地主义、城市行销及在地精神。
“JUMP！桃园”应援店声援计画将在球团官网设置商家意愿书，
上网填写意愿书愿意成为应援店的商家，
商家签约之后就可免费得到来自球团的助陈物以及限量主题商品，
依照每家商家可以支援的内容不同，会有符合店家的应援模式。
刘玠廷表示，以后在饺子店或手机店都可以听到桃猿的“客家本色”，
球队的驻店物品及球员的照片，不管是猿风加油的音乐或Lamigo棒球风的布置，
未来都有可能在各类型商家内出现，成为名符其实的“Lamigo应援店”。
刘玠廷表示，未来球迷持金猿卡或状猿卡，都可得到应猿店提供的各式卡友优惠。
桃猿为“JUMP！桃园”设计专属图像，以吉祥物猿气小子的形象搭配大桃园一起JUMP，
清楚鲜明地表示将以Lamigo猿气小子来带动地方一起为棒球应援的概念。
按：找了一下，其实 LM 这一块做得还有待加强，虽然官方粉专还有在运作，
但是在官网找不到合作商家名单？所以其实很难查证是否还有在进行
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之所以要跟桃园在地店家打交道，是因为可以借由连结当地店家，
塑造 Lamigo = 桃园 的意象，这是基本功。
所以个人认为，LM 球团与桃园当地民众与市政府长期、正面的互动
让双方在谈各种合作时摩擦力会更小。
而 LM 在地化（Localize）的过程，
在桃园、职棒中累积的相当多的“名声”(Reputation)，
也使得市府可以在议会面对球场预算问题时有更多的话语权。
套回中信的case，发展洲际主场的时候不要让球迷觉得去洲际是“最遥远的距离”。
例如在官网加上“怎么去洲际主场”的交通方式、周边住宿资讯，
甚至和旅行社合作来个中信兄弟应援团主题旅游…等，
帮球迷处理距离（交通）的问题。
就像前面广岛鲤鱼的案例，各位可以想想看如果少了一张回程车票，
会少多少人参加？
而目前中信兄弟的接驳车似乎就少了回程……？
4) 在棒球板、队板说主场观赛体验不佳是合理的，
只是这一点不太能解释“为什么还有约一半的人对棒球没有兴趣”。
因为会在板上出没，或是会实际进场的大多数都已经是球迷，
或是对棒球“有兴趣”的人，观赛体验自然重要。
从市场整体来看，观赛体验是进场之后的事情。
原则上还是走
“因为某种契机进场，觉得进场很有趣，所以后来持续进场”的模式吧？
我想会嫌观众区硬件差，多是和 Lamigo 的桃园球场比？
不过 LM 球团也是花了好几年慢慢去磨出来的。
http://imgur.com/ZAZvuot.jpg
硬件投资是长期发展规划，而短期要冲出门票销售量，
让没看球的人“有兴趣”，
也就是板上所谓的“行销活动”可能会比投资硬件更能立即见效。
但是创造“球迷”，就又是另外一回事了，
下面从中信兄弟的属地经营开始讨论。
2. 中信兄弟属地经营与否？ 关键是球迷的取舍吗？
属地主义是什么？这可是大哉问。
个人对于“属地主义”的认知是
1) 选定某个场馆作为主场，并于此场馆进行主队专属软硬件布置 → 球场硬件
2) 借由与场馆所在地的活动、店家乃至于政府合作，
连结球队品牌与当地文化与印象。 → 软件
板友常常会把焦点聚焦在第一项的硬件层面，
但属地真正的关键在第二项，不但要做得深，更要做得久。
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何谓属地化? 分享一些好文
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