Re: [闲聊] 有为数位帐户设计专属app的银行

楼主: kobe0834k (184.9)   2023-08-14 14:58:04
这个话题实在很有趣
以使用者角度来看,有些人觉得独立一个不同的APP比较好
但也有些人觉得整合成单一APP较佳
见仁见智
不过以“技术上”来讲
这个话题其实是有标准答案的
在下在IT软件业从业10多年了,目前是以接软件开发案为主业
前几年也刚好有幸参与某银行的数位网银APP开发
(没错不要怀疑,近几年很高机率,网银APP是外包出去的,因为银行内的IT部门没有能力做)
在开发过程中,跟客户讨论、需求访谈、对资料时,都觉得很不可思议
DB超乱、技术文件没参考价值、服务器一堆奇葩规划,还有最最重要的安全性问题等等等
都让我捏把冷汗,原来我的个资、我的钱,是这样被管理的....
回到刚刚所说的“标准答案”
以软件角度来看,“整合成单一APP”绝对远远优于“两个以上的APP”
就说最麻烦的维护就好,分成多个APP的维护成本、劳心劳力程度都令人害怕
而且极高机率是不同组人马在负责,沟通不顺导致的认知落差、极高的出错率等等等
所以会刻意“分成两个以上不同APP”的银行,都是不得已而为之
原有的系统、APP根本就改不动了,所以只好再做一个新的
绝对不会是考量“要让用户觉得贴心、觉得好棒棒、特别照顾数位网银用户”这些因素
而持续保持单一APP,去服务原有传统用户&数位用户的银行
反而才是值得鼓励、嘉奖的
因为这代表着那些银行重视自家的软件,把这些网站、APP当成自家小孩在照顾
可以持续基于原有的架构去延伸、拓展、开发更多其他功能
这点其实是软件工程当中最难、最花心思、最需要整个IT团队坚持用心的细节
※ 引述《ykkdc (ykk)》之铭言:
: 数位帐户有自己专属app的如:
: 一银iLeo
: 远东Bankee
: 台新Richart
: 华南SnY
: 联邦NewNew Bank(无法和自家一般银行共用)
: 永丰DAWHO
: 国泰KOKO(过去式)
: 其他板上讨论度较高(高利率)的数帐:
: 台银、新光、上海、台企银、富邦、合库、土银、阳信、兆丰
: 没有数帐专属app,和自家一般银行共用
: ====
: 大家会觉得有专属app比较贴心、用心,还是都没差?
: 会希望有专属app吗?
: 另外前面有篇说一银第e行动不能看活存+定存总额
: 刚登入iLeo发现也变成要自己加总,原本iLeo可显示存款总额
: 这项功能Line Bank最方便,一登入app首页往下拉就会显示存款总额。
作者: ykkdc (ykk)   2023-08-14 15:10:00
同意对银行来说多个app就多个开发成本、维护人本和人力资源你提到的安全性问题应该是使用者最担心的....
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-08-14 15:20:00
单一APP不一定是被重视的 例如004 科科
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2023-08-14 15:32:00
人家的意思是:能够一个APP会比另外生一个新的APP比较好不一定 没生新APP的就是被重视的。不会常挂点,安全性较高的,就是好软件。
作者: rz759 (rz)   2023-08-14 15:41:00
同意,像SnY app上次更新已经是4月了,app功能也简陋,觉得不如砍掉保留华南+就好。当初推出会开心是因为当时华南网银还是那个旧样子...现在新版的很不错了,SnY app也没什么存在必要。数帐独立app比较完善且都有在稳定更新的就Richart跟粉狮吧
作者: ivanami (阿香)   2023-08-14 15:45:00
Richart跟iLeo都只有数帐,觉得具特色的单独APP比较方便...
作者: pmes9866 (没见过帅哥喔)   2023-08-14 16:03:00
国泰有整合在一起 但是
作者: racas1201 (妞子)   2023-08-14 16:14:00
大户也稳定更新
作者: rz759 (rz)   2023-08-14 16:25:00
对!大户也持续有在更新,不错
作者: kashima228 (承)   2023-08-14 18:25:00
本来就应该是这样
作者: aljust12 (ALJUST)   2023-08-14 19:33:00
NNB的APP才是废到笑吧 网银还不能共用联邦的
作者: flypenguin (企鹅)   2023-08-14 19:50:00
不知道银行啥时会发展到券商那样子。软件是专门的资讯公司在开发,各家拿来套皮而已。我是觉得就专注在本业资料安全上,UI 交给专业的来。
作者: cocochris   2023-08-14 20:43:00
之前把SnY转一般帐户 行员说不用载SnY app留华南+就好
作者: annie06045 (小安)   2023-08-15 14:18:00
也觉得统整成一个app最好
作者: rz759 (rz)   2023-08-15 16:27:00
华南很神奇,新版华南+都出多久了旧版还没下架xD
作者: trenteric   2023-08-15 23:26:00
真的不懂一个银行分2个app是在?钱多可以养这么多人是吧?最近richart更新后也是不好用
作者: DFIGHT (低調好人)   2023-08-19 04:45:00
richart 为啥会有三个app 什么台新行动银行 richart liferichart 到底是?
作者: rz759 (rz)   2023-08-19 12:05:00
richart life-信用卡app 登录活动等等richart-数帐独立app台新银行-传统行动银行对比华南就是华南银行+、SnY app、RICH+对比国泰就是CUBE app、国泰优惠、KOKO app(将结束)基本上数帐独立app功能够完善可以删掉传统行动银行~信用卡app若有其他需求再载,不然网页也能登录活动
作者: Kazamatsuri (专业领队)   2023-08-25 13:39:00
有台新帐户的不一定是或有Richart 反之亦然 所以没别的需求的话 纯Richart帐就是用Richart 纯台新帐户就是用台新原本的行动银行这样
作者: invidia (莎莉竟然会飞)   2023-08-27 09:28:00
怕 想知道是哪间银行

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