[心得] 星展注册网银一直失败(旧花旗客户)

楼主: Heterocyclic (来去自在)   2023-08-14 10:45:52
对星展印象一直不好,尤其是收到他给我的提款卡的时候,上面写
"为了提供您不间断的服务" 同时说 8/11~8/14之间提款功能不能用。
对于这种会写逻辑混乱信件给客户的银行我就一直很不爱。
没想到今天 APP 怎么注册都不会过,一下子错误页面、一下子
注册到一半就失败。
然后才发现这间银行还没有0800
"为提供更好的通话品质,本行将于109 年8 月3 日升级电话系统,升级后原客户服务专线
0800-808- 889 将不再提供服务,客户服务专线请改拨02-6612-9889。"
估狗0800竟然看到上面的公告。
提升电话系统后,反而不能用0800,那是降级吧? 怎么会升级?
刚刚打客服,根本接不到人。
APP超级不稳定。
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2023-08-14 10:46:00
这家很小气啊 却装成很大方 要懂你看它要拆ATM,被逼说无限次但你一多用就停你的卡 逼你走人 这也是你说的什么逻辑明明就是为了省ATM 的钱 不敢承认自己要的是什么XD
作者: khllm (OH)   2023-08-14 10:50:00
楼主: Heterocyclic (来去自在)   2023-08-14 10:53:00
客服完全打不通,他的注册过程很有问题。一直错误我开卡失败后,第二次要开就说我没有卡片要开了
作者: zjk4451 (红袜)   2023-08-14 10:57:00
花旗卖掉台湾客户跟员工赚一笔就高歌离席了
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2023-08-14 11:00:00
之前有人说过那小而美的新加坡系统 那拖得动台湾这么大的客户和那么多的帐户果然是个前瞻者啊你就看看其实 中信 富邦 国泰 鸟归鸟 但系统的投资
作者: easyleeful (easyleeful)   2023-08-14 11:01:00
从上星期试到现在,APP都没有注册成功
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2023-08-14 11:01:00
和因应台湾在地市场特性的调整 系统上已有不错的水准
楼主: Heterocyclic (来去自在)   2023-08-14 11:02:00
星展给客户的信件内容的话术很糟糕。逻辑冲突。
作者: zjk4451 (红袜)   2023-08-14 11:02:00
台湾银行规模其实都很小XD 其实新加坡星展客户数或资产都远大于什么中信国泰
楼主: Heterocyclic (来去自在)   2023-08-14 11:03:00
说不间断服务又三天不能用。这种经营心态很有问题
作者: zjk4451 (红袜)   2023-08-14 11:03:00
话说原花旗不是也没有0800吗
作者: tony604064 (千雪)   2023-08-14 11:03:00
题外话,从系统角度来看,很好奇中国四大银行的app承载量是不是会比较好
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2023-08-14 11:04:00
资产规资产 数位服务的内容和它不是正比唷而且中信有5000忆的净值 只是没有全球化玩消金
作者: asas12guy (goodnice)   2023-08-14 11:04:00
https://i.imgur.com/d1xLQb5.jpeg我无法开卡没有金融卡欸
楼主: Heterocyclic (来去自在)   2023-08-14 11:06:00
厉害了,我APP注册失败,网页板竟然可登入了
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2023-08-14 11:06:00
我只能安慰你 你看到前后不一的文 就是安慰你而已啦表面的东西 相反的 才是真正的东西
楼主: Heterocyclic (来去自在)   2023-08-14 11:08:00
星展这个真的不行。还好我主要钱都摆到别家了
作者: qxxrbull (XPEC)   2023-08-14 11:09:00
再继续骂外商银行就要都离开了 台湾的金融法规根本很难玩
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2023-08-14 11:11:00
你不骂也会离开啊 又不是这个决定要不要走的而且不要认为外来的一定好唷 只是好像比较好但我要凭良心讲的 台湾业者其实这10年 不差了
作者: gwendeck   2023-08-14 11:14:00
过几天再试呀 今天第一天 app状况超多 连装置都绑失败:(
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2023-08-14 11:14:00
企业就是讲竞争力的 台湾各大型金控 有办法咬到花旗想走
作者: willieliu (たけし)   2023-08-14 11:19:00
厉害了 App还有使用人数上限XDD
作者: marsmap (在书店里迷路...)   2023-08-14 11:21:00
24小时星展电话语音服务 0809-002-889网页深处找到的,不过我等了10多分还是等不到客服
楼主: Heterocyclic (来去自在)   2023-08-14 11:23:00
厉害了!公告取消免费电话,藏了一个0809
作者: gwendeck   2023-08-14 11:27:00
那个好像不会有人接 要打付费的 等到接听的速度会差很多
作者: DoubleM (西熙)   2023-08-14 11:28:00
我花旗存款户 被说我尚未注册接受交易密码之手机号码 到现在没办法开卡金融卡也没办法注册网银 重点是我还有预先注册......
作者: nayd (Mr.洋芋片)   2023-08-14 11:35:00
我等了20分钟等不到客服
作者: tndh (Nick )   2023-08-14 11:35:00
存户无法注册+1 已留言客服 给他一天 没反应直接申诉
楼主: Heterocyclic (来去自在)   2023-08-14 11:35:00
我根本没办法设定我的提款卡密码。这服务够烂。02-89689665 刚刚打电话去申诉了
楼主: Heterocyclic (来去自在)   2023-08-14 11:36:00
四天不能领钱,怎么敢这样搞。
作者: nayd (Mr.洋芋片)   2023-08-14 11:36:00
真的很烂, 花旗的客服都打得通
作者: cytochrome (细胞色素)   2023-08-14 11:38:00
星展要滚就快滚吧
作者: even2300471 (pheaseat)   2023-08-14 12:03:00
花旗旧户不用注册,直接选转换用花旗帐户号码即可我弄好了一直流量过高进不去 各位行行好
作者: kwcarter (kwcarter)   2023-08-14 12:07:00
感觉这几天克服应该塞爆了
作者: worldfallsin (德蕾莎)   2023-08-14 12:14:00
收到金融卡后我马上完成短信验证,昨天先注册,今天中午已经可以领钱
作者: nayd (Mr.洋芋片)   2023-08-14 12:16:00
比富邦并日盛烂多了, 我到现在还可以用日盛app登入买股
作者: foxbrush (Keep advancing...)   2023-08-14 12:52:00
这辈子没用过这么烂的银行,之后会把大部分存款移出
作者: kei1823 (JusTin)   2023-08-14 12:59:00
昨天晚上可以注册,我猜原本公告不行所以没人抢
作者: bbb55952000   2023-08-14 13:20:00
我新加坡号码一直收不到otp 也太虾
作者: hgt (王契赧)   2023-08-14 13:29:00
还好之前就短信开卡了XD 今天去更换密码XD
作者: FF9318 (是非もなし)   2023-08-14 13:29:00
早上APP一直失败 但刚刚网页成功注册了 终于...Orz
作者: lovemi7813 (qusdygksdhQk)   2023-08-14 14:07:00
登入是登入了 但完全看不到在花旗时候的交易明细
作者: cefiro (yo~)   2023-08-14 14:07:00
为什么插入提款卡就跟我要密码?根本不知道新展提款卡的密码
作者: hgt (王契赧)   2023-08-14 14:12:00
默认密码不是在他寄给你新卡时的那份文件里有吗??
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2023-08-14 14:14:00
有人没在看黏卡片的那张纸背面的内容,傻眼!密码资讯就写在背面啊!!!
楼主: Heterocyclic (来去自在)   2023-08-14 14:50:00
抱歉。为了安全理由。一般银行都是卡片跟密码分开寄。我的汇丰就是这样。我真没想到会有人卡片密码一起寄。
作者: hgt (王契赧)   2023-08-14 14:54:00
可能是默认密码也不是直接写给你一串数字,所以安全性还可以
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2023-08-14 16:00:00
那有还可以 要是你放皮夹还没改密码 上网看看星展规则很难说会碰到一个能直接领出来的人
楼主: Heterocyclic (来去自在)   2023-08-14 16:04:00
我个人认为星展把密码跟卡片一起寄很不安全。尤其密码是身份证字号跟生日的组合。太容易取得了
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2023-08-14 16:05:00
对 而且海外功能有打开的人 因为现在分行乱 无法改密码若开卡也一并打开 风险更高 毕竟你若忘了以后就照这样用或许有天人家在海外捡到你的皮夹或有个资时拿去atm就中奖了
作者: ginggung (阿平)   2023-08-14 17:30:00
失败+1
作者: CenaSucks (我不怕J条蛇)   2023-08-14 17:45:00
密码要等另一封挂号信
作者: cp296633 (Joey)   2023-08-14 18:13:00
很靠北这家 签帐卡输入旧花旗或新收到的星展卡都不行改用活存帐号也不行 系统真的有测试过吗我是没星展 走旧花旗网银注册通道上面输入错误3次就被锁住了.....星展签帐卡收到当天就短信启用了 现在卡注册网银...= =星展签帐卡密码随便用永丰WEBATM就能改密码了
作者: hgt (王契赧)   2023-08-14 18:46:00
天阿!! 第一次注册时face ID没刷到,结果想重新注册,结果app就不让我注册了,这什么烂设计阿!!!我现在连电脑版都不能注册,到底怎回事??
作者: even2300471 (pheaseat)   2023-08-14 18:51:00
明天再试吧,跑一半要等他失效
作者: s70337033 (aaaaaaaaaa)   2023-08-14 19:43:00
我是跑到收短信验证码那边后就发生错误不让我注册了,请问不注册星展有办法缴花旗卡费吗
作者: stman8 (阿宝)   2023-08-14 20:02:00
我状况外 请问所以花旗转来的星展要重新注册帐密吗?资料会自动移转?
作者: TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)   2023-08-14 20:08:00
原本非星展存户都要重新设定网银帐号,因为星展没有你的资
作者: OhYaJJ   2023-08-14 21:46:00
弱弱一问 七月帐单还没缴 是等下个月在星展app一起缴吗?谢谢
作者: chang611101 (想仔细)   2023-08-14 23:46:00
看一下这上面的 能不能帮助到你https://shorturl.at/my269
作者: ck309 (MindlessBO)   2023-08-15 00:38:00
新加坡银行这么烂 只是个migration而已
作者: amy9095 (玲玲)   2023-08-15 14:22:00
我刚刚登已经可以了,应该是前面一下太多人塞爆
作者: lo11212001 (L)   2023-08-15 16:10:00
刚注册完,很顺
作者: mina21huang (米)   2023-08-16 11:31:00
这几天流量大很正常,我原本也无法注册 后来看官网的FAQ解决了
作者: previa (.)   2023-08-17 18:30:00
你试试看移除APP重安装注册看看
作者: tunchih   2023-08-24 09:39:00
我到今天仍然无法注册 有人跟我一样吗

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com