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花旗台湾的消费金融业务即将分割让与移转予星展(台湾)商业银行，7月正式启动业务移
转准备前置作业，花旗台湾官网也全面置换。因信用卡、个人信贷、数位平台等均攸关个
人客户的权益保障，金管会紧盯所有流程。在众多服务调整项目及异动时程中，花旗银行
最为经典的ATM自动提款机，星展银行早已以“数位转型”为由，业务移转日之后将把花
旗银行66台ATM机器全部撤除。
目前花旗台湾已暂停的服务，先是6月1日全面停止受理申请公共事业代缴 – 水电/瓦斯/
电信费，7月1日信用卡暨信贷暂停/变更单次自动扣缴金额。至于恢复服务的时间，花旗
公告，要待及分割基准日之后，且由接手的星展台湾决定何时提供服务，全部以星展台湾
官网公告为准。
花旗ATM和插卡的花旗芯片金融卡Debit Mastercard，花旗一直维持独有特色，包括花旗
全球外币通，全球提款，Debit Mastercard可刷卡消费的三大便利，且曾提供过在花旗台
湾ATM提领美金，免手续费的优惠，因此养成花旗台湾客户金融卡使用习惯。星展银行为
求顺利接收“有使用ATM、金融卡习惯”的花旗客户，7月将首度发行星展金融卡。
据了解，预计7月中旬，星展会陆续寄发换发芯片金融卡、启用密码与使用说明给目前持
有花旗芯片金融卡的客户，花旗芯片金融卡将于8月11日下午15:30后无法再继续使用。届
时花旗银行的ATM也将停止服务，亦即业务移转日之后，客户将需用其它银行同业的ATM。
星展表示，将会提供跨行转帐、提款免手续费或减免等优惠，让客户使用其他同业ATM完
成交易。
花旗台湾消费金融业务即将分割让与移转予星展(台湾)商业银行，复杂业务、300万客户
资料移转是超大挑战，花旗台湾和星展台湾都在官网上设置“服务调整”专网，主因是更
动项目及异动时程庞杂，分为信用卡暨信贷、零售银行相关服务、数位平台服务三大类，
在网页上指引客户“按图索骥”找到关心的问题和答案。
心得：星展旧用户,应该也可以换发有刷卡功能的签帐卡!
同场加映：https://www.citibank.com.tw/sim/exittowebatm.htm
因应本行消费金融业务分割让与星展(台湾)商业银行，花旗网络"WebATM"
将于 2023/7/29 起终止服务，造成您的不便，敬请见谅。
想不到WebATM 会比实体ATM 早走快要接近2个星期...